Как поменять номер в Вайбере: пошаговая инструкция по смене номера в мессенджере, как действовать при замене сим-карты и смартфона

Политика создателей Viber

Деактивация учетной записи на компьютере.

Одновременное использование двух и более учетных записей в Viber не работает.

Несмотря на то, что тысячи пользователей приложения неоднократно просили разработчиков включить эту желаемую функцию, создатели остаются непреклонными.

Единственный способ «переехать» в новую учетную запись — сменить пользователя. Небольшой трюк можно было установить на двух разных смартфонах.

Можно ли изменить номер телефона в Вайбере

Прежде чем менять номер телефона, нужно сначала выяснить, позволяет ли это программа? Вы можете изменить номер в Viber, при этом сам мессенджер предлагает сохранить накопленные данные в приложении. Есть два варианта изменения номера и сохранения учетной записи:

1. Вставьте новую SIM-карту в телефон и приложение само уведомит вас о возможности изменить номер в профиле.
2. Редактировать вручную через меню «Настройки» в Viber.

С 2017 года все более поздние версии приложения Viber могут сохранять данные учетной записи, даже если номер телефона изменится.

Если ранее по разным причинам приходилось менять SIM-карту в телефоне или менять само устройство вместе с номером, данные из аккаунта не извлекались. А теперь с помощью пары простых действий вы можете сохранить не только свою историю переписки, но и свои контакты, отправленные медиафайлы, наборы стикеров, сообщества и многое другое. И, помимо прочего, все пользователи получат уведомление о том, что вы изменили их номер телефона в Viber. Это позволит вам не терять связь с друзьями и получать сообщения должным образом.

Смена номера и мобильного устройства

В случае, если смена номера телефона Viber сопровождается сменой самого мобильного устройства и при этом важно сохранить историю чатов с другими абонентами, приведенная выше инструкция дополняется несколькими шагами. Основной из них — это перенос списка контактов со старого устройства на новое, что возможно только при использовании тех же платформ. Другими словами, невозможно перенести контакты с iPhone на устройство Android и наоборот.

После изменения номера учетной записи и активации ее с помощью автоматического звонка или SMS на старом смартфоне перейдите в меню Viber -> «Настройки» -> «Учетная запись» -> «Резервное копирование» и создайте резервную копию своих данных, нажав «Создать сейчас». Затем загрузите, установите и активируйте программу на новом устройстве, указав новый номер телефона, затем восстановите историю сообщений из резервной копии.

Смена номера Вайбера на компьютере

Изменить номер Viber в компьютерном приложении невозможно, так как сервисная программа на ПК является дополнением к основному приложению, установленному на мобильном устройстве. Вы можете деактивировать учетную запись только на компьютере, а затем активировать ее после изменения номера телефона на смартфоне или планшете.

Если в смартфонах может быть две SIM-карты, то с звонками по двум номерам проблем не будет. С мгновенным обменом сообщениями все иначе — не все приложения поддерживают несколько учетных записей. Как сменить аккаунт в Viber мы поговорим в статье.

Шаг 1. Найти Viber на вашем компьютере

Выберите «Пуск», затем «Панель управления». Выберите «Программы» и нажмите кнопку «Удалить программу». Появится список всех программ, установленных на вашем компьютере, и вам нужно будет выбрать Viber.

Шаг 2. Удаление Viber с вашего компьютера

Смотрите Viber из списка установленных программ. Если у вас установлено много программ, вы можете отсортировать их по алфавиту

Выберите Viber из списка программ и нажмите кнопку «Удалить».

Нажмите кнопку «Продолжить», и пусть он будет удален с вашего компьютера.

По завершении удаления нажмите кнопку «Готово

Это должно быть так, и он должен автоматически деактивировать учетную запись Viber через 45 дней. Ваш список контактов будет автоматически удален через 45 дней.

важно отметить, что вы также можете отключить учетную запись напрямую, не удаляя ее. На самом деле это лучший метод. Все, что вам нужно сделать, это зайти в Viber на своем компьютере. Вот как изменить номер в Viber на вашем компьютере.

Шаг 3. Перейдите на счет

Шаг 4. Нажмите на значок шестеренки и выберите «деактивировать Viber»

Он спросит вас, хотите ли вы продолжить деактивацию учетной записи на этом этапе, вам нужно выбрать «Отключить». Подождите несколько секунд, пока ваша учетная запись Viber будет отключена.

Шаг 5. Запустить Viber и создать новую учетную запись с вашим новым номером.

Обратите внимание, что деактивация старой учетной записи Viber приведет к удалению всех сообщений и истории звонков. К счастью, ваши фотографии останутся нетронутыми, так как обычно они хранятся в памяти телефона или устройства.

Как поменять номер Вайбер на телефоне или планшете

Откройте меню приложения и выберите «Настройки».

Нажмите «Учетная запись»…

Доступ к настройкам вашей учетной записи

. а затем Сменить номер телефона».

Нажмите «Изменить номер телефона»

Введите новый номер в соответствующее поле.

Введите новый номер телефона

Далее вам необходимо повторно активировать учетную запись пользователя так же, как это было сделано в процессе установки приложения (инструкции для Android и iPhone), используя шестизначный код, полученный в SMS-сообщении.

Вышеупомянутый метод изменения номера не требует создания резервной копии и не приводит к потере истории сообщений. Кроме того, всем контактам в вашей адресной книге будет отправлено сообщение об изменении вашего номера с возможностью удобного сохранения изменений.

Android

Разработчики клиента Viber для Android предусмотрели два сценария, в результате которых пользователи могут изменить основной параметр своей учетной записи в системе обмена информацией. В первом из описанных ниже случаев предполагается, что меняется только идентификатор, но не устройство, а во втором, одновременно с заменой номера, происходит переключение на новый смартфон (при этом потеря информации сведена к минимуму).

Перед тем как приступить к манипуляциям, настройте резервное копирование данных из мессенджера или, в любом случае, войдите в свой аккаунт Google в настройках клиентского приложения Viber. Как это сделать, описано в инструкции к материалу по следующей ссылке.

Сменить номер в Viber, не переходя на новое устройство

Установите и настройте новую SIM-карту на смартфон с активированным клиентом Viber или предоставьте возможность получать SMS на новый идентификатор телефона с другого устройства.

Запустите Viber и перейдите в «Настройки» клиента из раздела «Еще», доступного в меню внизу главного экрана приложения.

Откройте список опций «Учетные записи», а затем нажмите «Изменить номер телефона».

Нажмите «Далее» в области «Новый номер телефона». Подтвердите, что вы получили уведомление об отправке уведомления об изменении вашего идентификатора в службе другим участникам, нажав «ПРОДОЛЖИТЬ».

Введите новый идентификатор в соответствующее поле на экране, не забывая изменить страну, в которой работает мобильный оператор, если такая необходимость существует. Затем нажмите «Далее».

Нажмите «Да» в окне, чтобы проверить введенные данные, а затем дождитесь SMS-сообщения, с которым система сообщит код активации.

Откройте сообщение и введите секретную комбинацию цифр в экране мессенджера с этим требованием. После того, как пользователь успешно прошел идентификацию, смена учетной записи в Viber завершается автоматически, о чем сервис уведомит в появившемся окне.

На данный момент рассматриваемая нами проблема считается решенной. Теперь вы можете открыть раздел «Другое» в приложении Viber, чтобы убедиться, что произведенные манипуляции эффективны.

Измените свой номер Viber и одновременно переключитесь на другое устройство

Следующие шаги будут эффективны только в том случае, если вы не меняете аппаратную и программную платформу, т.е вы не переключаетесь с Android на iOS. В противном случае перенести историю чата на новое устройство невозможно!

Подготовьте свое Android-устройство, на котором теперь будет работать мессенджер, установив новую SIM-карту и настроив ее для приема SMS-сообщений и звонков.

На «старом» устройстве выполните шаги n. 2-3 из предыдущих инструкций в этой статье.

Нажмите ссылку «создать резервную копию» в области «Новый номер телефона и новое устройство». Затем нажмите «Создать копию» и дождитесь завершения процесса создания резервной копии. Затем вернитесь в предыдущее меню, нажав стрелку в верхнем левом углу.

Снова откройте пункт «Изменить номер телефона» в меню «Учетная запись», затем нажмите «ДАЛЕЕ» во второй области, указанной на экране. Нажимая «ПРОДОЛЖИТЬ» в окне запроса, вы подтверждаете отправку уведомлений о выполняемой операции всем тем, кто ввел вас в свою адресную книгу.

Введите свой новый идентификатор в поле «Номер телефона» и нажмите «Далее». Процедура активации аккаунта в мессенджере полностью соответствует процедуре первой регистрации в Viber. Вы получите код, который вам нужно будет ввести на следующем экране через SMS, или вы получите входящий звонок на свой смартфон, который не требует ответа.

После успешного завершения процесса проверки идентификатор вашей учетной записи будет изменен. Теперь вам нужно взять новый Android-смартфон, установить клиентское приложение Viber, если это не было сделано раньше, запустить приложение.

Активируйте мессенджер на новом телефоне, используя уже зарегистрированный в Viber логин и введя код из SMS,

или запросив звонок из системы, в котором будет продиктована секретная комбинация цифр. После успешной идентификации появится экран с загруженной из сервиса регистрационной информацией (ваше имя, фото) — нажмите здесь на кнопку с круглой галочкой.

Далее будет предложение восстановить историю переписки. Нажмите ссылку «Настройки» в области «Подключиться к Google Диску» и на следующем экране выберите учетную запись, используемую для резервного копирования чатов Viber на свой старый телефон (или войдите в свою учетную запись Google, выбрав «Добавить учетную запись»).

После входа в свою учетную запись Google нажмите «Восстановить сейчас» и дождитесь завершения процесса, чтобы скопировать данные из резервной копии в ваш мессенджер.

Убедившись, что все важные данные перенесены на новый смартфон, вы можете удалить приложение Viber со старого устройства.

Как изменить номер Viber на iPhone?

Как и в случае с ПК и Android, вам необходимо деактивировать свою учетную запись Viber перед изменением номера. Итак, вот шаги, чтобы отключить Viber на iPhone или iPad. Имейте в виду, что изменить номер Viber можно так же, как в Android.

1. Откройте приложение Viber на своем iPhone

2. Затем перейдите на вкладку «Дополнительно

3. Зайдите в настройки

4. Затем выберите конфиденциальность. Затем выберите Деактивировать учетную запись

5. Откройте приложение на своем Iphone

6. Введите новый номер телефона

7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку нового номера телефона.

iOS

Так же, как и в среде Android, описанной выше, у пользователей Viber для iOS есть два варианта действий, которые после их выполнения включают изменение номера телефона, который выступает в качестве идентификатора в службе. Действуя по первому из двух алгоритмов, представленных ниже, изменяется только учетная запись в системе, а вслед за вторым мессенджер с историей переписки одновременно «переносится» на другой смартфон Apple.

Сменить номер в Viber, не переходя на другой iPhone

Установите новую SIM-карту в iPhone с активированным Viber и проверьте ее работу (необходимо обеспечить регулярный прием SMS-сообщений).

Запустите Viber для iOS и откройте его «Настройки». Это доступно в меню «Еще» мессенджера.

Щелкните Учетная запись в меню параметров, затем выберите Изменить номер телефона на появившемся экране.

В верхней части нажмите «Новый номер телефона» и, нажав «Продолжить», подтвердите, что вы получили системное уведомление о том, что другие участники Viber получат сообщение о ваших действиях.

Затем (при необходимости) измените страну, в которой работает ваш (новый) мобильный оператор, и введите значение идентификатора мобильного телефона в соответствующее поле на экране. После двойной проверки введенных данных нажмите «Продолжить» и подтвердите правильность информации, предоставленной системе.

Ожидайте, что на ваш iPhone будет доставлено SMS с секретным кодом. Откройте сообщение и введите полученную комбинацию цифр на экране мессенджера.

После идентификации смена номера завершается автоматически, и вам остается только подождать некоторое время, пока не появится окно с уведомлением об успешном завершении процедуры, в котором нужно нажать «ОК».

Одновременная смена номера в Viber и перенос на другой iPhone

Для эффективного использования следующих инструкций необходимо, чтобы вы изначально входили в iCloud, используя один и тот же AppleID как на старом, так и на новом iPhone, а также было включено резервное копирование истории чата в клиенте Viber для iOS, который необходимо «портировать» на другое устройство. Новую SIM-карту можно установить и настроить сразу на смартфоне, которая будет использоваться для доступа к мессенджеру в будущем.

Как сделать резервную копию истории чата Viber для iPhone

Зайдите в «Настройки» Viber для iPhone, откройте раздел «Учетные записи» и нажмите «Изменить номер телефона».

Нажмите ссылку «создать резервную копию» во второй области экрана, которая описывает функцию «Новый номер телефона и новое устройство». Затем нажмите «Создать» и дождитесь, пока информация будет скопирована в резервную копию, затем нажмите «Готово» в правом верхнем углу.

Запустите функцию «Новый номер телефона и новое устройство», затем подтвердите полученный системный запрос, нажав «Продолжить».

Введите значения нового идентификатора мобильного телефона в поле на экране после проверки правильности международного префикса, выбранного системой. Нажмите «Продолжить», чтобы начать процесс активации».

Введите код активации, который вы получили в SMS или после запроса звонка, и дождитесь завершения изменений в вашей учетной записи Viber.

Купите еще один (новый) iPhone, установите на него клиент обмена сообщениями так, как вам нравится. Запустите приложение.

Введите значение телефонного номера, активированного на «старом» устройстве, и повторите процедуру идентификации пользователя в системе.

После завершения проверки мессенджер покажет экран с вашими регистрационными данными (фото, имя, дата рождения), которые вы можете при желании отредактировать или сохранить. Нажмите здесь «Готово»

После этого Viber предлагает перенести данные из ранее созданной резервной копии в программу на новом устройстве. Нажмите «Восстановить сейчас», а затем дождитесь завершения процесса загрузки информации на ваш iPhone.

В результате выполнения предыдущих шагов откроется экран «Чат» Viber, содержащий информацию, сгенерированную до перехода на новый идентификатор в системе обмена информацией и iPhone.

Убедившись, что вся необходимая информация присутствует в программе Viber на новом устройстве, удалите мессенджер со старого смартфона.

Как ещё можно сменить номер

Мы уже разобрались, как изменить номер телефона в Viber последней версии с помощью специальной функции. Теперь посмотрим, что можно делать с предыдущими версиями приложения.

Здесь у нас не будет нужной функции. Поэтому единственный способ подключить новый номер к Viber — полностью деактивировать старую учетную запись. Делается это довольно просто, но со временем вся переписка и пользовательские данные будут потеряны; вместо этого вы можете использовать новую учетную запись на том же устройстве. Кстати, если вы используете старое устройство, контакты в Viber будут сохранены, так как они синхронизируются со списком контактов с телефона.

Если вы попытаетесь вставить новую сим-карту в свой старый телефон и получить доступ к Viber, скорее всего, ничего не выйдет. Возможно, учетная запись будет работать хоть какое-то время, но рано или поздно она будет деактивирована, и тогда вы не сможете ее восстановить.

Так что единственный выход в этой ситуации — деактивация. Если вы согласны, это работает так:

1. Входим в приложение.
2. Выберите вкладку «Другое”.
3. Открыть настройки.
4. Выбираем раздел «Конфиденциальность”.
5. А затем активируем опцию «Отключить учетную запись”.
6. Подтверждаем действие.

После этого старая учетная запись будет удалена, и вы сможете создать новую. Делается это так же, как и в первый раз, просто запустите приложение и пройдите регистрацию.

Эта инструкция по-прежнему подходит для Android и iOS. Но если вы захотите изменить номер телефона в Viber на своем компьютере, здесь все будет немного иначе.

1. Вам необходимо запустить приложение на вашем ПК.
2. Вверху выберите вкладку «Инструменты”.
3. Затем выберите вкладку «Учетная запись» на левой панели”.
4. Найдите и нажмите кнопку «Деактивировать”.
5. Подтвердите действие.

Далее вам придется повторить процедуру привязки приложения к уже новой учетной записи со смартфона.

Теперь вы знаете, как изменить номер телефона в Viber. К счастью, теперь для этого есть специальная функция, позволяющая сохранять ваши данные. Однако пользователи предыдущих версий приложения могут только удалить свой профиль и создать новый. Совершенно очевидно, что при этом они потеряют все свои данные. Это крайне нежелательный результат, поэтому трижды подумайте, прежде чем удалять свой аккаунт. Лучше обновить версию приложения и выполнить процедуру по смене номера.

Останется ли моя переписка?

В случае простой замены мобильного номера все данные останутся. Изменение личных данных. Перед выполнением этого цикла действий рекомендуется выполнить резервное копирование с помощью службы облачного хранилища Google. Так как можно будет сделать полное восстановление сообщений, чатов, групп.

Вернитесь в раздел «Настройки».

Выберите категорию — «Учетные записи».

Вам понадобится статья — «Резервное копирование».

Нажимаем — «Восстановить».

Начнется автоматический процесс получения сообщения.

Посмотрим на результат.

Как создать резервную копию

Резервное копирование перед сменой SIM-карты обеспечивает сохранность всей переписки в мессенджере. Вы можете сделать копию данных следующим образом:

1. Откройте Viber. Зайдите в «Настройки», «Учетные записи».
2. Выберите резервную копию.
3. На Android нужно указать учетную запись Google Drive, на iPhone — iCloud.
4. Щелкните «Сделать копию».
5. Подождите, пока закончится копия. На экране появится сообщение «Резервная копия создана». После этого вы можете поменять сим-карту.

В примечании:
Перенос данных работает только в том случае, если пользователь использует ту же операционную систему. Например, он заменяет старый iPhone на более новую модель.

Несколько аккаунтов на одном устройстве

Как мы уже отмечали ранее, разработчики не предусмотрели одновременное использование нескольких учетных записей на одном устройстве. Даже если смартфон поддерживает две симки.

В ближайших планах создателей включение этой опции в функционал программы не входит. Однако есть и хорошие новости: если вы собираетесь сменить номер телефона, приложение позволяет сделать это без потери данных.

Новый номер на старом аккаунте

Замена старого номера на новый в мессенджере.

Итак, если вы сменили номер телефона, но не хотите терять старую переписку и данные, хранящиеся в приложении, давайте следовать этому плану:

1. Открываем программу, заходим в уже знакомое меню «Настройки».
2. Ищем в нем раздел «Аккаунт».
3. Выбираем параметр «Сменить номер телефона» / «Новый номер».
4. Нажимаем на предложенное программой слово «Продолжить», в появившемся окне вбиваем новый номер.

Итак, процедура такая же, как и при первичной регистрации: ждем SMS с кодом или звонком (отвечать не нужно) и открываем приложение. После произведенных манипуляций весь список ваших друзей получит автоматическое уведомление о том, что вы изменили данные, тогда все важные сообщения будут сохранены и вы сможете без опасений изменить номер в атмосфере.

важно отметить, что процедуру смены номера можно выполнить только со смартфона. Если приложение установлено на любую версию ПК, программа сама предложит вам синхронизацию данных. Вы должны согласиться с этим, нажав кнопку «ОК».

Как перенести средства на новый номер в Viber

Чтобы перевести средства на свой баланс Viber Out, вам необходимо обратиться в службу поддержки.

Кроме того, вы сможете сменить не только новый номер, но и телефон, при этом вся ваша переписка будет сохранена в вашем аккаунте! Для перехода на новое устройство необходимо в разделе «Учетная запись» выбрать «Новый номер телефона или новое устройство».

Последствия смены пользователя

Прежде чем вы решите деактивировать свою учетную запись, вы должны помнить: данные вашей старой учетной записи будут потеряны. Аватар исчезнет, ​​старый профиль станет недоступен для смс и звонков, история звонков и сообщений, фото и видео файлы будут «снесены». Одним словом, вся ваша история общения будет просто удалена.