Как разблокировать Вайбер: причины блокировки аккаунта в мессенджере, как обходить ее при добавлении номера в черный список

Что такое «черный список»

Контакты заблокированы в Viber.

Черный список — это список нежелательных людей для пользователя Viber.

Если человек раздражает вас спамом, оскорбительными сообщениями и другими подобными проявлениями, вы можете заблокировать назойливого собеседника.

Люди, попавшие в бан, не могут отправлять сообщения, видео и фото, а также звонить заблокировавшему их пользователю.

СПРАВКА: При застревании лица в вибраторе переписка и история звонков с ним сохраняются.

Причины блокировки аккаунта

Один из главных моментов, который интересует Viber, — это безопасное и комфортное общение пользователей.

Таким образом, система настроена на перехват нежелательных сообщений и наложение штрафов на «виновника» в виде блокировки аккаунта. Кроме того, они защищены специальным сквозным шифрованием.

Вы можете быть наказаны блокировкой аккаунта по трем причинам:

1. Рассылка массовых сообщений считается спамом.
2. Отправка рекламы или других коммерческих предложений, а также отрицательных SMS.
3. Одержимость другими владельцами аккаунтов Viber.

СПРАВКА: Первые две причины связаны с автоматической блокировкой системой «Антиспам», которая фиксирует нетипичное поведение в мессенджере. Последнее связано с жалобами получателей в техподдержку.

Как понять, что вибер заблокировал мой номер

Заблокированные люди не могут отправлять сообщения в Viber. При этом доступ к входящей корреспонденции остается открытым.

ВНИМАНИЕ: Аккаунт забанен впервые только на время. Продолжительность зависит от активности преступника. Однако, если вы повторно отправите нежелательные сообщения, ваша учетная запись будет навсегда заблокирована.

Не отображается статус и время последнего визита

Вы можете определить, попали ли вы в черный список, основываясь на статусе человека. Для этого зайдите с ним в общий чат и посмотрите статус. Если информация отображается нормально, то блока нет. Но если не было, это будет первая ласточка.

Важный. Отсутствие статуса не является точным доказательством того, что человек заблокировал вас в Viber. Это косвенный признак, о котором следует помнить.

Вы также можете отключить отображение статуса «Онлайн» через настройки; для этого не нужно блокировать. Если время последнего посещения вашего друга не отображается, имейте это в виду и продолжайте расследование.

Не меняется статус SMS

О том, что вас добавили в ЧП, в Viber можно узнать по другому знаку — галочкам рядом с сообщениями. При блокировке SMS отправляется, но не доставляется получателю. Рядом с SMS будет только серая галочка, статус не изменится на доставлено или прочитано.

Как проверить, что Viber заблокирован:

1. Напишите сообщение с любым текстом и отправьте его.
2. Обратите внимание на галочку справа от SMS. Если он не изменился, это может быть еще одним признаком блокировки.

Вы не сможете проверить эту функцию через минуту. Возможно, друг отключил Интернет и его мессенджер не принимает сообщения. Посмотрите на галочку через несколько часов или даже дней, если она не изменилась и не приняла статус «Доставлено», это более значимый признак попадания в аварийные ситуации Viber.

Важный. Если через несколько часов появятся две галочки и сообщение перейдет в состояние «Доставлено», скорее всего, блоков нет.

Не проходит звонок

Вы можете обнаружить, что вас заблокировал в Viber другой знак — вы не можете связаться с подписчиком. Выглядит это так: звонок проходит в обычном режиме, но другой конец не отвечает на звонок.

При зависании приостанавливается прием не только сообщений, но и звонков. В этом случае звонок не прерывается, абонент просто не получает никаких уведомлений, а уж тем более не воспроизводится мелодия звонка. Не получится позвонить другу, если он наложил блок.

Важный. Это не точный метод определения необходимости входа в чрезвычайную ситуацию в Viber. Возможно, ваш друг не слышит звонка. Если он не перезвонит через некоторое время и несколько дней не удалось пройти, примите это во внимание.

Изменилась аватарка

Чтобы понять, что заблокировало человека в Viber, получится из аватара. Он изменится и станет стандартом. Похоже на то:

Этот метод будет работать только в том случае, если у пользователя изначально был аватар, если он не существует, он будет стандартным и без блоков.

Смена аватара, если вы застряли в Viber, не является точным способом узнать, как попасть в чрезвычайную ситуацию. В новых версиях мессенджера аватар может оставаться прежним даже после блокировки, поэтому полагаться на этот знак не стоит.

Что видит тот, кто произвел блокировку?

А что будет, если заблокировать человека в Viber. Пользователь отобразится в вашем списке контактов, вы сможете просмотреть историю и получить доступ к переданным файлам. Вы можете написать ему — он не для вас.

Что происходит при блокировке

Если аккаунт забанен, пользователь все равно сможет получать сообщения, но отправлять их — увы, нет.

Во-первых, аккаунт заблокирован на определенный период времени (его продолжительность зависит от того, сколько спама было отправлено) — это первое предупреждение. В случае, если разблокированная учетная запись продолжает нарушать правила, она будет заблокирована навсегда.

Как разблокировать Viber, если вы впервые заблокировали свой смартфон? К сожалению, ранний блок не может быть снят.

Разблокировка контакта в Вайбере на телефоне

Однако по истечении времени может возникнуть ситуация, когда «блокировщик» захочет связаться или вам потребуется связаться с человеком из черного списка. В этом случае нужно знать, как разблокировать контакт в атмосфере. Это можно сделать в любой момент.

Для смартфонов на базе Android и iOS, а также для десктопной версии Viber алгоритм действий немного отличается из-за организации интерфейса устройства.

Для устройств на андроиде

Снятие блокировки через настройки приватности.

Разблокировать подписчика в атмосфере на Android можно тремя способами:

• в столбце «Контакты».
• с помощью раздела «Чат»;
• через настройки приватности;

Удаление из черного списка

Универсальный метод поиска заблокированного контакта в атмосфере, если диалог с ним прерван и в адресной книге не осталось даже номера:

1. Запустите Viber.
2. Нажмите «Еще» в правом нижнем углу.
3. Перейти к настройкам».
4. Также — «Конфиденциальность».
5. Щелкните «Заблокированные номера».
6. Найдите в списке нужного пользователя и нажмите «Разблокировать» рядом с его номером».

Через раздел «Чаты»

Если после ввода контакта в экстренной ситуации вы не отменили с ним переписку, для разблокировки его номера в атмосфере вы можете сделать следующее:

1. Зайдите в Viber.
2. Откройте диалог с нужным подписчиком.
3. В появившемся диалоговом окне будет надпись о том, что контакт заблокирован, а рядом находится кнопка «Разблокировать». Нажмите на нее, и человек снимется с будильника.

СПРАВКА: Есть еще один вариант. Попробуйте написать сообщение заблокированному человеку, и вайбер спросит, нужно ли вам разблокировать контакт. Нажмите ОК».

На айфоне

Что делать, если вам нужно разблокировать пользователя Viber на вашем iPhone? Поклонники продуктов Apple также могут использовать три метода для разблокировки подписчика Viber.

Первый способ удалить подписчика из черного списка — через чат в Viber. Процедура разблокировки на платформе iOS такая же, как и на Android. Но есть обязательное условие: чат с этим пользователем должен быть сохранен.

Второй способ снять запрет на прием сообщений и звонков — исключить телефон из черного списка, если номер сохранен в телефонной книге. Для этого нужно запустить мессенджер и выбрать пункт меню «Контакты». В появившемся списке найдите нужного подписчика и откройте его профиль. На дисплее появится фотография собеседника, его мобильный телефон и кнопка «Разблокировать контакт».

Третий и самый простой способ — воспользоваться разделом «Конфиденциальность». Для этого вам нужно открыть Viber на своем iPhone или iPad и последовательно выбрать «Еще», «Настройки», «Конфиденциальность», «Заблокированные номера». На дисплее появится «черный список», где останется выбрать нужный телефон и нажать «Разблокировать».

Можно ли сделать это с ПК

Функционал компьютерной версии мессенджера намного скромнее раздачи для мобильных устройств. Разблокировать контакт через программу, установленную на настольном ПК или ноутбуке, невозможно.

Эта функция не поддерживается настольным приложением.

Как разблокировать свой номер

Любой пользователь может оказаться в «черном списке» собеседника. Об этом можно узнать только по косвенным признакам:

• Абонент не отвечает на звонки.
• У отправленного сообщения не было значков статуса «доставлено», «прочитано»;

Вы не можете разблокировать настроение, если вас заблокировали другие подписчики. В этой ситуации есть два выхода:

• Воспользуйтесь традиционными услугами мобильных операторов: отправьте SMS-сообщение, позвоните с мобильного телефона.
• Зарегистрируйте другой номер в приложении и отправьте сообщение, звоните с нового аккаунта.

Чуть реже учетная запись пользователя отключается сервисом. Что делать, если Viber заблокировал мой номер? В таких случаях разработчики рекомендуют обратиться в службу поддержки, чтобы узнать причину и порядок разблокировки. Наиболее частая причина ограничения — отправка спама или жалоб на номер телефона. Пока блокировка не будет снята, пользователь может продолжать получать сообщения, но ответ не будет работать. В большинстве случаев такая возможность появится через некоторое время — номер будет разблокирован автоматически. Новый блок нельзя отменить по тем же причинам.

Внесение в черный список — хорошая возможность ограничить надоедливых подписчиков или отключить рассылку нежелательной рекламы, мультимедийных файлов. Если вы хотите снова общаться с пользователем, вы можете разблокировать его. Сделать это можно тремя способами: через чат, контакты и настройки конфиденциальности. Последовательность действий одинакова как для iPhone, так и для Android-смартфона.

Отличие может проявиться в названиях разделов меню, вкладок, кнопок. Разблокировать абонента можно только через приложение, установленное на мобильном устройстве. Версия программного обеспечения ПК не поддерживает эту функцию. Разработчики не предусмотрели возможности блокировки группы. Вы можете постоянно подавлять всплывающие уведомления, отключив звук или чат. Вы не можете принудительно удалить свой номер из заблокированного списка другим абонентом. Служба поддержки поможет только в случае установки ограничений на отправку сообщений из-за подозрений в рассылке спама.

Способы обхода блокировки

В Viber необходимо различать общий бан аккаунта и добавление в экстренный случай конкретным пользователем. Во-первых, вы не можете обойтись, но если вас заблокировал конкретный собеседник, вы все равно можете связаться с ним через Viber.

Новая регистрация

Если собеседник заблокировал вас в атмосфере, не отчаивайтесь. Вы можете обойти блокировку в атмосфере, создав новую учетную запись.

Для этого вам понадобится дополнительный номер телефона:

1. Вставьте в телефон SIM-карту с другим номером.
2. Удалите приложение с вашего устройства.
3. Скачайте и снова установите Viber.
4. Запустите мессенджер.
5. Зарегистрируйте свою учетную запись с новым номером мобильного телефона.
6. Добавьте человека, который вас забанил, в свой список контактов («Еще» — «Добавить контакт» — введите номер и нажмите «Продолжить).

Готовый! На этот раз будьте осторожнее, от второго блока никто не застрахован.

Через групповой чат

Еще одна жизненная уловка, вроде «достать» забанившего вас собеседника через групповой чат, где находится этот пользователь.

Если вы находитесь в одной дискуссии с желаемым человеком, с которым невозможно связаться в личных сообщениях, вы можете беспрепятственно передавать необходимую информацию группе.

Если общего чата нет, вы можете попросить кого-нибудь добавить вас туда.

Как не попасть в бан

Как говорится, лучше не искать решение проблемы, а позаботиться о ее профилактике.

Вот несколько советов, как не застрять в Viber:

1. Избегайте массовых рассылок.
2. Не размещайте коммерческие, оскорбительные, негативные сообщения.
3. Не пишите людям, которых не знаете лично.

Теперь вы знаете, как разблокировать Viber, и в случае, если вас забанят, вы легко справитесь с проблемой восстановления доступа к отправке сообщений в мессенджере.

Мобильные приложения с каждым годом становятся все более совершенными, в них появляются новые сервисы. Из-за большой окружности пользователей, например, в мессенджере Viber зарегистрировано более нескольких миллионов пользователей, некоторые люди решают использовать их для достижения своих целей, связанных с получением финансовой выгоды. У мессенджера нет коммерческого направления, что определяет запрет на рассылку различной рекламы. Кроме того, за годы разработки приложения добавлены запреты, касающиеся распространения порнографических и информационных материалов среди пользователей. Рассмотрим причины наиболее частых засоров в атмосфере и к чему это приводит.