- Предыстория
- Что такое паблик аккаунт и для чего он нужен
- Что такое паблик для начинающего бизнесмена?
- Виды пабликов в Вайбере
- В чем отличие публичной страницы от группы?
- Как найти паблик аккаунт в Вайбер?
- Создаем паблик
- Android
- iOS
- Windows
- Какой контент выбрать для публичной страницы?
- Сколько людей можно добавить в группу Вайбер?
- Как создать группу в Вайбере для продажи?
- Редактирование информации в Public Account
- Администраторы Public Account
- Чат – боты в мессенджере
- Как паблик становится популярным?
- Как искать по сообщениям в Вайбере?
- Как зайти в паблик аккаунт в Вайбере?
- Причины отклонения заявок на создание паблик аккаунтов
- Как убрать паблик аккаунт в Вайбере?
Предыстория
Публичный аккаунт Viber — в основном используется для ведения бизнеса. Он состоял всего из двух страниц (публичный аккаунт и сайт Компании). Первые опубликовали интересные новости, материалы и полезные ссылки. Второй — чат, в котором клиенты могли общаться.
Весной 2017 года Viber изменил свое отношение к паблик-аккаунту. После тщательного изучения Viber позволил каждому собрать аудиторию. Вскоре правила получения API ужесточились. Каждый должен иметь домен, закрепленный за компанией, и иметь большое количество подписчиков в социальных сетях.
Летом того же года Viber объявил, что будет проводить различие между веб-сайтом компании и публичным аккаунтом. Также предупредили, что осенью со счета будут сняты малоизвестные компании. Создать новую учетную запись стало намного сложнее.
Что такое паблик аккаунт и для чего он нужен
Публичный аккаунт в Viber — это инструмент, с помощью которого вы можете устанавливать личные контакты между пользователями. В нем есть сходство с группами и сообществами в Facebook, ВКонтакте. Не все имеют доступ к этой возможности, в основном это публичные люди, знаменитости. Обычные пользователи пока не могут организовать публичный чат в Viber, но у них есть возможность отслеживать разговоры известных людей. Но вы можете использовать группы в Viber.
Так зачем вам публичный аккаунт в Viber? Это полезно для бизнеса, где происходит прямое взаимодействие с заинтересованными людьми, а также повышает продуктивность компании. Таким образом звезды поддерживают связь со своими поклонниками и увеличивают свою популярность. Инструмент позволяет делать следующее:
- загрузите свои мысли;
- публиковать все типы файлов для публичного доступа.
- обсуждать переживания, несчастные случаи и так далее;
- размещение новостей о своей жизни для всеобщего обозрения;
- ведение разговоров с пользователями в групповых чатах;
Поскольку получить публичные чаты не так просто, вам просто нужно подписаться на них. Теперь вы узнаете, как находить интересные пабы в Viber.
- нажмите кнопку с кружком внутри кружка;
- выберите общедоступную учетную запись.
- зайти в приложение;
Если вы ищете впервые, вам будут предложены группы, созданные разработчиками программы. Затем вам нужно нажать на кнопку «Найти еще». Платформа отобразит список сообществ, начиная с самых популярных.
Если мы введем ключевое слово или слово названия группы в поле поиска, мы найдем в Viber определенные общедоступные чаты, а не те, которые предлагает производитель.
Что такое паблик для начинающего бизнесмена?
Публичная страница — отличный недорогой и эффективный маркетинговый инструмент. Если вы правильно наполните его интересным контентом, вы сможете привлечь большое количество подписчиков. А среди полезных и интересных статей и фотографий предприниматель вставит рекламную информацию о бренде, компании или продукте, которые можно продать этим же подписчикам.
Виды пабликов в Вайбере
Все публичные аккаунты в Viber условно можно разделить на два типа: сообщества и бот. В сообществах пользователи могут узнавать интересные новости, переписываться друг с другом, делиться картинками и гифками в общем чате.
Подписчики бота Viber могут выполнять только действия, прописанные в алгоритме чат-бота. Например, с помощью бота в Viber вы можете найти свою вторую половинку или быстро найти рецепт понравившегося блюда. Невозможно общаться с другими подписчиками чат-бота.
В чем отличие публичной страницы от группы?
Прежде всего, главное различие между сообществами заключается в их предназначении. Группы предназначены для тесного общения участников, их дискуссий и дискуссий. Другими словами, это кружок по интересам. У вас есть возможность самостоятельно определять, кто будет включен в ваш круг, а кому будет отказано в доступе. Все участники могут создать групповую доску, а администратор может наложить ограничение на это действие.
Что такое публичное? Его цель — информировать читателей, распространять новости и удерживать внимание подписчиков. Вот почему общественная стена считается более доступным решением для предпринимателей. Рекламу чаще покупают публично, ее легче продвигать.
Что касается активности, то для подписчиков открыта единственная возможность оставить комментарий. Но публичная страница — это всегда открытое сообщество, для входа на него не нужно спрашивать чьего-либо разрешения.
Как найти паблик аккаунт в Вайбер?
Публичные аккаунты
- Чтобы начать поиск публичных аккаунтов, перейдите в раздел «Еще» запущенного приложения Viber. …
- Нажмите значок «Поиск» в правом верхнем углу, а затем введите название аудитории или фразу, соответствующую ее теме, в соответствующее поле.
Создаем паблик
Накрутка ВКонтакте: все плюсы и минусы
Прежде чем начать продвигать свой потенциально успешный проект в ведущей социальной сети России, необходимо хотя бы научиться создавать аудиторию ВКонтакте. В этом нет ничего сложного, и даже впервые зарегистрированный пользователь сможет интуитивно понять, что нужно делать.
- Для начала выберите «Мои группы» в меню»:
- Нажмите «Создать сообщество»:
- Введите имя и поставьте знак напротив «Публичной страницы»:
- Впоследствии предлагается выбрать тип страницы, а также принять условия использования сайта:
- Щелкните «Создать страницу». Процесс завершен:
Если вы устали вести свое сообщество и думаете о том, как устранить аудиторию ВКонтакте, то функционал, который предоставляет основная российская социальная сеть, вас немного огорчит. В нем нет кнопки «Удалить общедоступную страницу». Все, что вы можете сделать, это очистить стену сообщества и отписаться от всех подписчиков (включая себя).
Android
В Viber для Android построить и создать сообщество очень просто, это займет всего лишь желание и несколько минут вашего времени.
- Запустите приложение для обмена сообщениями, откройте раздел «Чат».
- Нажмите кнопку «Новый чат», а затем выберите «СОЗДАТЬ СООБЩЕСТВО» в области доступных параметров, расположенной в верхней части открывшегося экрана.
- Проведите по экрану влево на два экрана, чтобы прочитать информацию о канале связи, который вы собираетесь организовать. Затем нажмите «Создать сообщество».
- Далее Viber предложит вам транслировать аудиторию:
- Коснитесь «пустого» аватара вверху экрана справа, выберите способ добавления фотографии в меню и установите его таким образом
фото-логотип ассоциации в мессенджере;
- «Добавить описание сообщества» — заполнение этого поля является важным моментом, потому что достоверность введенной здесь информации зависит от того, насколько точно сообщество будет соответствовать интересам людей, вовлеченных в его состав.
- Введите название публичной группы в поле «Добавить имя*»;
После того, как вы завершите ввод информации, среди прочего, которая будет отображаться в будущем для всех людей, зарегистрированных в Viber, коснитесь галочки в верхней части экрана.
- Коснитесь «пустого» аватара вверху экрана справа, выберите способ добавления фотографии в меню и установите его таким образом
Кроме того, система предлагает сформировать первоначальный список членов уже фактически созданной ассоциации, приглашая в него пользователей из адресной книги вашего мессенджера.
Проверьте имена контактов, которых вы приглашаете в паблик. После завершения выбора щелкните галочку в верхней части экрана справа.
На этом создание сообщества в мессенджере Viber завершено, можно приступать к наполнению его контентом и привлечению пользователей.
iOS
С помощью Viber для iOS создать сообщество не сложнее, чем с предыдущей версией сервисного клиента для Android. Достаточно нескольких нажатий на экран iPhone, и вы станете суперадминистратором новой аудитории в мессенджере.
- Откройте программу Viber на своем iPhone или перейдите во вкладку «Чат», если мессенджер уже запущен.
- Нажмите кнопку «Новый чат» вверху экрана справа, а затем нажмите «СОЗДАТЬ СООБЩЕСТВО» в области над списком контактов, доступных в Viber.
- После просмотра информации на трех прокручиваемых экранах слева нажмите кнопку «Создать сообщество».
- Завершите ассоциацию, созданную вами в Viber:
- Добавьте аватар сообщества, нажав значок «Камера» и выбрав изображение в галерее
или создав новую фотографию с помощью камеры iPhone. - Заполните поле Описание. При этом желательно не забывать, что публикуемый текст увидят потенциальные участники сообщества, то есть информация должна соответствовать целям его создания и тематике.
- Найдите имя для аудитории и введите его в поле «Добавить имя*».
После завершения дизайна нажмите «Сохранить» вверху экрана справа.
- Добавьте аватар сообщества, нажав значок «Камера» и выбрав изображение в галерее
- Действительно, ваша аудитория уже создана, осталось добавить ее возможных участников. Выберите свои контакты на открывшемся экране и нажмите «Готово». Кстати, вы можете пропустить этот шаг, если планируете изначально добавлять контент в чат и только потом привлекать пользователей.
- На этом задача из заголовка статьи считается решенной и вы можете приступить к созданию и отправке сообщений, постов, администрированию и продвижению своего сообщества среди большой аудитории мессенджера Viber.
Windows
Функциональность прямого создания сообщества с помощью Viber для Windows разработчиками данной версии клиента обмена информацией не предусмотрена. Организовать аудиторию можно только через приложение для обмена сообщениями, установленное на вашем мобильном устройстве. При этом, следуя одной из инструкций выше в статье, вы сможете управлять объединением, созданным в среде Android или iOS, даже с компьютера / ноутбука — за счет синхронизации все действия будут дублироваться в приложениях где вы сделали доступ к своей учетной записи Viber.
Какой контент выбрать для публичной страницы?
Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понимать, что такое аудитория. Для тех, кто хочет заработать, это в первую очередь бизнес. И, как и в любом бизнесе, прежде чем действовать, вы должны определиться со своей целевой аудиторией. От правильного выбора будет зависеть количество подписчиков и эффективность публичной страницы как рекламного инструмента.
Как показывает статистика, публичный контент должен нравиться женской аудитории старше 18 лет. Именно эта категория абонентов считается самой активной и охотнее всего расстается с деньгами. Такая аудитория будет рада поставить лайк и поделиться оригинальным контентом публичной страницы со всеми друзьями, таким образом привлекая новых участников.
Сколько людей можно добавить в группу Вайбер?
Выберите до 50 человек из ваших контактов, чтобы пригласить их. Все админы и суперадминистраторы могут поделиться ссылкой в любое время. Суперадминистраторы также могут разрешить делать это обычным участникам.
Как создать группу в Вайбере для продажи?
Как зарегистрировать сообщество
- Откройте список чата и нажмите кнопку «Новое сообщение».
- Выберите вариант «Создать сообщество».
- Введите запрашиваемую информацию: имя, фото и описание.
Редактирование информации в Public Account
Вы можете изменить информацию в публичном аккаунте в любое удобное время. Для этого вам необходимо получить доступ к приложению на вашем смартфоне, щелкнуть значок (карандаш) и внести изменения.
При создании публичной учетной записи вам необходимо предоставить следующую информацию:
Именование (имя): помогает пользователям запомнить и быстро найти учетную запись. Название аудитории должно соответствовать правилам именования.
Категории и подкатегории. В раскрывающемся списке выберите нужную категорию. После этого вам будет предложено указать подкатегорию, к которой принадлежит ваша аудитория.
Фото на обложке. Следуя инструкциям, загрузите фото или изображение, которое будет отображаться во время поиска. Рекомендуемый размер фотографии — 700 x 750 пикселей.
Публикации сообщества. Вы можете скрыть или оставить свою аудиторию открытой. Нажав кнопку «Показать», пользователи смогут найти ваше сообщество с помощью поиска. Если вы скроете, новые читатели не смогут просматривать общедоступные новости и материалы одновременно, старые пользователи смогут читать общедоступные.
Ярлык. Используйте ключевые слова при заполнении аккаунта, это поможет вам быстро найти себя.
Описание. Подробно опишите свою аудиторию.
Позиция. Если щелкнуть соответствующее поле, местоположение определяется автоматически. Если вы хотите изменить место остановки, переместите курсор на карте в нужную точку и нажмите «подтвердить».
Адрес улицы. Для раскрутки публики дайте ссылку на сайт.
Адрес электронной почты. При создании учетной записи укажите действующий адрес электронной почты. Адрес электронной почты не будет виден пользователям.
Список администраций и участников публичного аккаунта. Добавляйте новых администраторов и удаляйте существующих. Также доступна функция просмотра и редактирования списка пользователей сообщества.
Содержание. Вы можете размещать и публиковать информацию, разрешенную законом. Запрещено публично размещать небезопасные материалы.
ID — распознавание, используйте ссылку, чтобы как можно больше пользователей знали ваш паблик.
Ключ API. Используйте для объединения сторонних решений с общедоступными.
Разрешение на чат. Это позволяет пользователям общаться друг с другом.
Нажмите кнопку «Сохранить», и все изменения будут сохранены.
Администраторы Public Account
Администраторы — это пользователи, которые управляют публичной учетной записью. В их полномочия входят:
- Редактировать общедоступные данные.
- Показать или скрыть сообщество.
- Отправить сообщение, отредактировать чат.
- Пригласите или удалите участников и администраторов.
- Отправить ссылку на публичный аккаунт.
Если администратор попытается отключить паблик, он будет удален из него. В случае отзыва директора на его место будет назначен один из участников. На экране подписчики аудитории увидят кнопку «стать администратором». Тот, кто первым нажмет на нее, станет. После этого действия кнопка исчезнет.
Чат – боты в мессенджере
Специальные программы, которые помогут владельцам публичных аккаунтов имитировать общение в реальном времени. Отлично подходит для знаменитостей или крупных магазинов. Достижения в области искусственного интеллекта позволяют поддерживать связь с подписчиками, даже когда владелец не в сети и не может отвечать лично. Последнее обновление расширило сферу применения. Теперь боты могут помочь вам быстро найти нужную информацию о конкретном сайте в Интернете. Например, найдите нужные статьи, темы, анекдоты и даже предложите погоду на сегодня, завтра или на неделю вперед.
Его работу можно настроить прямо со страницы админки, где создаются публичные аккаунты. Лучше использовать браузер на компьютере, чтобы удобнее было работать со всеми настройками. Вы можете запросить готовые ответы на часто задаваемые вопросы, а также приветственное сообщение, которое будет отправляться каждому новому подписчику.
Как паблик становится популярным?
Информация среди пользователей распространяется не только через публичную стену, но и через репост различных новостей другими пользователями или группами, что является своего рода рекламой. Затем через страницы друзей или сообществ те пользователи, которые никогда не слышали о ней, узнают об этой странице и не искали ее. Короче говоря, молва вступает в силу, привлекая все больше и больше людей на публичную страницу, делая ее популярной.
Но нельзя забывать о самом главном. Например, грамотный и красивый одностраничный дизайн — одна из основ его успеха, потому что, как известно, людей приветствует их одежда.
Не раз я интересовался определенными группами и страницами, видел репосты или рекламу, но когда я заходил к ним, мой интерес сразу уменьшался, так как дизайн был просто простым, непривлекательным или ужасно смешным и скупым. Всем, кто хочет не отрывать глаз от чего-то привлекательного.
Второй и самый важный момент — это контент аудитории. У каждого человека свои интересы и предпочтения, поэтому вы всегда сможете найти своего подписчика. Но это не значит, что вы абсолютно не можете париться и размещать все подряд — ни при каких обстоятельствах! Количество и квота подписчиков напрямую зависят от качества контента. К подбору контента следует подходить ответственно, иначе в успехе не может быть и речи.
И, конечно же, создатели аудитории — администраторы — играют далеко не минимальную роль. Как часто показываются обновления? В каком виде? Как они относятся к своим последователям? Как они улучшают свое «детище»? Все это напрямую влияет на популярность страницы.
Как искать по сообщениям в Вайбере?
Инструкции для смартфонов и планшетов:
- Посетите раздел «Чат», нажав соответствующий элемент на нижней панели.
- Теперь найдите значок увеличительного стекла в правом верхнем углу.
- Введите поисковый запрос в новое поле.
- Проверьте предлагаемые результаты.
Как зайти в паблик аккаунт в Вайбере?
Перейдите на официальный сайт мессенджера Viber http://www.viber.com/ru/public-accounts;
- Нажмите кнопку «Создать сообщество»;
- В открывшемся окне заполните заявку на открытие паблика в Viber;
- Подайте полную заявку и ждите решения.
Причины отклонения заявок на создание паблик аккаунтов
В 90% случаев ваш профиль не отвечал одному или нескольким основным требованиям:
- ошибка в электронном адресе, или написали некорпоративный;
- компания не занимает достаточного уровня рыночного сегмента или не имеет достаточно большой целевой аудитории.
- в анкете указан номер телефона незарегистрированного профиля;
- указан неверный адрес (URL) веб-сайта);
С середины две тысячи семнадцатого года правила ужесточены в связи с тем, что теперь Viber работает только с крупными компаниями и брендами.
Как убрать паблик аккаунт в Вайбере?
Запустите Viber, нажмите кнопку публичных чатов, она выделена на скриншоте ниже: Далее вы увидите список учетных записей, на которые вы подписаны. Выберите тот, который вам нужен, нажмите на него и удерживайте, пока корзина не появится в верхней части экрана. Нажмите на нее, чтобы отключиться (отписаться) от паблика.