Как в Вайбере узнать, что сообщение прочитано: инструкция

Что такое статус

С появлением обмена мгновенными сообщениями пользователи практически перестали пользоваться обычными SMS. Это и понятно, помимо функции «Доставка» невозможно определить, прочитал ли друг ваше сообщение или нет и, в целом, включен ли у него телефон. Не говоря уже о тарифах на СМС. Не во всех тарифных пакетах есть бесплатные сообщения. С другой стороны, Viber позволяет совершенно бесплатно общаться с друзьями со всего мира посредством переписки, аудио- и видеозвонков. Плата взимается только за Интернет при ограниченном трафике. Есть также много других интересных функций и возможностей, одна из которых — состояния.

Статус Viber — это функция, которая помогает пользователю понять, было ли его сообщение отправлено, получено собеседником и прочитано. Очень удобный «бутерброд», вы видите, что ваш друг в сети, и вы можете написать ему, надеясь, что он прочитает ваше сообщение или получит отправленный файл. Статус изменения цвета галочки означает, что друг принял и прочитал сообщение.

Статусы доставки сообщений в Viber

Если вы внимательный и прилежный пользователь мессенджера Viber, то, скорее всего, вы уже заметили, что после отправки смс или при пропущенном исходящем звонке отображается несколько статусов: отправлено, отправлено, доставлено или прочитано.

Итак, разберемся подробнее с сутью этих подписок и, соответственно, в процессе пересылки смс.

«Отправляется»

Такой результат отображается, когда письмо еще не дошло до основного сервера Viber. Такое состояние возможно при некачественном подключении к Интернету (пониженная скорость) или его отсутствии: Wi-Fi, 3G. Часто такая ситуация длится не дольше 30 секунд при условии, что все проблемы со связью были решены.

«Отправлено»

Если под уведомлением будет замечено только такое предложение, текстовое сообщение удалось отразить в основной серверной части и в ближайшем будущем оно будет перенаправлено вашему переговорщику.

Доставлено

Сообщение доставлено. Например, если пользователь подключился к Интернету и получил сообщение, его статус изменится на «Доставлено». Однако это также означает, что пользователь не прочитал сообщение или не хотел, чтобы вы знали, что он уже прочитал сообщение (это возможно).

Просмотрено

Этот статус указывает на то, что пользователь открыл чат и прочитал ваше сообщение. Или вы только что открыли чат с беседой — статус «Просмотрено» не всегда означает, что пользователь прочитал ваше сообщение.

Как определить, просмотрено ли сообщение в Вайбере

Уведомлений о просмотре сообщения нет. Вы можете узнать это с помощью состояний. Рядом с каждым облаком с СМС есть специальные галочки, они обозначают статус отправленного сообщения, в сумме их можно различить:

• Получил собеседник.
• Посланник.
• Видимый.

В Viber вы можете увидеть, что друг прочитал сообщение. Посмотреть можно прямо в чате. Для этого нужно обратить внимание на галочки. Прочитанный текст отмечен двумя флажками, окрашенными в фиолетовый цвет. Если значки серые, SMS доставлено, но еще не открыто.

Статус доставлен в Viber и отправлен также обозначен некоторыми значками. Серая галочка говорит о том, что СМС пришла на сервер, если две галки — значит СМС уже пришла на телефон абонента.

Внимание. Состояние не может измениться. В этом случае вы не увидите, что сообщение прочитано в Viber. Если флажки не меняются, значит, абонент установил анонимный режим. Это можно сделать через меню.

Порядок просмотра

Узнать, кто прочитал сообщение в чате или группе, можно следующим образом.

В Viber со смартфона:

• Выберите группу;
• Откройте Viber;
• Выберите вкладку «Информация».
• Нажмите кнопку «Чат»;
• Сохранить сообщение;

На вашем компьютере перейдите в приложение Viber — выберите группу — откройте сообщение и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть кнопку «Подробности».

Первая вкладка покажет, кто и когда просмотрел сообщение. На других вкладках вы можете увидеть реакцию пользователей на каждое сообщение из чата.

При этом следует учитывать, что реакцию на сообщение может увидеть каждый участник группового чата.

При переписке через телефон

Давайте узнаем, как понять, прочитано ли сообщение в Viber. Для этого не нужно заходить в настройки или загружать дополнительные приложения. Необходимая информация встроена в каждый чат, вы можете видеть флажки напротив отправленного сообщения.

Вот как узнать, что сообщение было прочитано в Viber на вашем телефоне или планшете:

1. Откройте чат, в котором было отправлено СМС.
2. Перед письмом есть галочки. Если они серые, SMS не отображается.
3. Если галочки станут фиолетовыми, сообщение уже естьсвет.

Эта функция доступна как в старой, так и в новой версии мессенджера. С помощью флажков можно понять, читает ли собеседник смс. Если у друга нет подключения к сети, перед письмом будет галка. Вам придется подождать, пока придет письмо.

Важный. Если абонент случайно открыл чат в Viber, не прочитал SMS и закрыл его, галочки продолжат светиться фиолетовым цветом.

При общении через компьютер

Многие пользователи общаются через Viber, установленный на их компьютере. Давайте рассмотрим, как понять, что сообщение в Viber прочитано. Для этого достаточно беглого взгляда на уже знакомые значки, они есть в каждой переписке и по умолчанию включены.

Инструкция, как узнать, прочитано ли СМС в Viber на ПК:

1. Откройте переписку.
2. Нажмите на чат в левом окне.
3. В окне переписки найдите нужное СМС.
4. Справа — знакомый значок, если он станет фиолетовым: друг уже прочитал текст.

определить статус отправленного SMS-сообщения в Viber несложно. Для этого зайдите в переписку и посмотрите на иконку. Статус отображается не только по цвету значка, но и по количеству флажков.

Важный. Функция работает на компьютерах с Windows, Linux, Mac OS.

Можно ли узнать, кто посмотрел сообщения в групповом чате

В одном чате может собраться до 250 человек, а в сообществе теоретически может быть до миллиарда участников. Правда, сейчас таких больших собраний практически нет, но есть сообщества из сотен тысяч человек.

В отличие от простого сопоставления с пользователем, групповые сообщества имеют ряд дополнительных функций. Например, собеседникам могут понравиться сообщения или фотографии.

Многих пользователей группового чата мессенджера интересует, как узнать в Viber, кто видел сообщение в группе, а кто еще не видел. Иногда важно знать, когда необходимо донести значимую информацию (например, анонс предстоящего события) до максимального количества людей.

Сообщения в Viber имеют несколько допустимых состояний флажков, а именно:

• Доставлено: под сообщением появляется значок в виде двух галочек. Однако это означает, что хотя сообщение было доставлено, оно еще не было прочитано пользователем. Прочтение сообщения собеседником зависит от того, есть ли у него доступ в Интернет и желание узнать информацию.
• Отправлено: под сообщением должен появиться значок с одинарной галочкой, указывающий на доставку на сервер. При этом следует учитывать, что собеседник еще не прочитал сообщение, так как оно отправляется только с сервера на его телефон.
• Видно — когда другой абонент прочитал сообщение, появляются две фиолетовые галочки. Это означает, что сообщение прочитано.

Поэтому графическое отображение состояний Viber помогает узнать, когда сообщение было прочитано. Кроме того, вы можете проверить присутствие пользователя в приложении: читает ли он, онлайн или офлайн.

Посмотреть статус сообщения в Viber

Этот вариант очень удобен, так как собеседникам легче сориентироваться и понять: стоит дождаться ответа или реакции на сообщение, которое уже было прочитано, или это слишком рано.

Однако, как и в любом другом мессенджере, в Viber есть настройки конфиденциальности.

Если вы не хотите, чтобы ваши друзья видели вас, когда вы в сети, в «Настройках» вам следует перейти в раздел «Конфиденциальность» и снять флажок рядом с «В сети».

Или в ситуации, когда вам нужно прочитать сообщение, но вам нужно скрыть его от собеседников в чате, вам нужно отключить вход в чтение сообщений для всех чатов в меню.

В каких случаях появляется непрочитанное сообщение?

Viber довольно надежен по сравнению с другими мессенджерами. Однако он также иногда дает сбои, глюки, зависания.

Отсутствие сообщений в Viber.

Чаще всего это происходит при:

• имело место нарушение трудовой системы;
• версия приложения на устройстве устарела,
• на смартфонах, планшетах, компьютерах активирована программа VPN (для обхода запрета на посещение определенных ресурсов).
• пропадает сетевое соединение во время работы;

Однако прежде чем приступить к глобальному решению проблемы:

• перезапустите устройство или его подключение к Интернету;
• убедитесь, что у вас есть время прочитать все сообщения, пролистать чаты до конца, проверить сообщения в группах;
• просматривать секретные и скрытые чаты. Их нужно открывать с помощью дополнительных команд, а уведомления работают стандартно.
• хотя бы периодически пытаться удалять старые сообщения или всю переписку, так как они занимают память устройства, предотвращая отображение новых разговоров, мультимедийных файлов, ссылок;

Если после всего этого предупреждение остается, то нужно принимать более радикальные меры.

Можно ли получать отчеты о доставке и прочтении отправленных СМС-сообщений и MMS?

Есть опция, позволяющая получать отчеты об отправленных SMS, но для этого вам необходимо включить их на своем мобильном устройстве. Для этого нужно зайти в используемые вами приложения и зайти в настройки, то есть в меню. Нам нужна такая опция, как «Уведомления», а затем «Отчет о доставке», которая позволит нам получать эту информацию. Есть возможность включить звуковое уведомление о доставке. Чтобы узнать о прибытии MMS, вам нужно перейти к другим настройкам, а именно к более обширным «Расширенным настройкам», а затем к «Отчету о прочтении MMS», чтобы упростить себе жизнь и не загружать его каждый раз, вы можете включить функцию «Начинать».

Как узнать, кто оценил сообщение

Все собеседники группового чата могут показать и выразить свои эмоции по поводу сообщения, например, нажав на соответствующий значок в виде сердечка рядом с понравившимся сообщением. Под значком сердца вы можете увидеть количество участников, которые оценили этот пост.

узнать, кому понравился, в Viber несложно, так как опция доступна на любом устройстве, на котором запущено приложение. Вы можете увидеть список пользователей, которые оценили пост, а слева от них отображается аватар.

Запрет трансляции статуса «Прочитано» отправителям сообщений в Viber

Если вы не хотите, чтобы собеседники знали, что вы открыли полученные от них сообщения, отключите специальную опцию в настройках вашего мессенджера. Параметр можно отключить только через служебные приложения, работающие в среде Android и iOS. В Viber для Windows описанный ниже функционал активируется после синхронизации «основной» мобильной версии мессенджера, где производится настройка, и приложения на ПК.

Помните, что, следуя приведенным ниже советам, вы не только отключите передачу статуса «Прочитано» вашим собеседникам, но и потеряете возможность знать, что ваши сообщения были просмотрены в их мессенджерах.

Android

1. Запустите Viber для Android и откройте его настройки, перейдя в раздел «Еще» на панели внизу экрана.
2. Коснитесь названия категории параметра «Конфиденциальность». Затем по умолчанию снимите флажок «Отображается».
3. Теперь вы можете вернуться к обычному режиму работы мессенджера: собеседники не увидят фиолетовых галочек в поле сообщений, отправленных на ваш адрес, пока вы не активируете рассматриваемую опцию повторно.

iOS

1. Откройте Viber на своем iPhone, перейдите на вкладку «Еще» в мессенджере и нажмите «Настройки».
2. Опция назначения присутствует в разделе параметров «Конфиденциальность»: перейдите туда и отключите переключатель рядом с названием «Отображается» на открывшемся экране.
3. Выходим из «Настройки» мессенджера. До того момента, как вы выполните операцию, обратную описанной, другие участники Viber не смогут однозначно заявить, что они просмотрели отправленные вам сообщения.

Что значит одна галочка в переписке

Помимо индикаторов под сообщениями, в чатах Viber вы можете увидеть ярко-синюю галочку рядом с именами собеседников. Эти значки присваиваются:

• аккаунты, распространяющие официальную информацию от имени общественных деятелей, государственных органов, частных организаций;
• коммерческие счета предпринимателей, магазинов и торговых сетей.

Чтобы стать обладателем синего значка, организация проходит многоуровневую проверку и обязуется соблюдать правила Viber. За систематическое нарушение данных правил компания может быть лишена аккаунта со статусом доверенного.

Галки не меняются, но собеседник отвечает

Что значит, если собеседник в сети и отвечает на сообщения, но статус смс не меняется, значок остается серым? В этом случае есть два варианта:

• Ошибка в Viber.
• Собеседник перешел в анонимный режим.

Ошибки такого типа встречаются редко. Обычно опция работает безотказно и позволяет понять, отображалось СМС или нет. Если Viber не показывает, что сообщение прочитано, собеседник установил анонимный режим, эта опция доступна в меню и бесплатна.

Внимание. Недостаток анонимного режима: собеседник со скрытым статусом не видит, прочитано ли его SMS.

Можно ли скрыть галочки

Что означают галочки в Viber, знают все продвинутые пользователи смартфонов. Если человек не хочет уведомлять отправителя о прочтении SMS, эту функцию можно отключить. Последовательность отключения:

1. Откройте настройки приложения.
2. В новом окне выберите параметры конфиденциальности.
3. В списке вариантов найдите слово «Отображается», снимите галочку рядом с ним.

Новые настройки активируются автоматически. Когда изменения вступят в силу, под сообщениями для подписчика всегда будут только два серых значка.

Сбои при отправке/приёме сообщений

Вайбер работает практически идеально. Текстовые сообщения улетают мгновенно. Только нестабильное интернет-соединение может повлиять на работу сервиса. Если вы заметили, что ваши сообщения долго не отправляются, отображаются ошибки: перезагрузите устройство, проверьте трафик, мегабайты пакетов, баланс на телефоне. Если вы используете Wi-Fi, обратитесь к своему оператору мобильной связи или интернет-провайдеру.

Но как показывает практика, большинство проблем с приложениями решаются простым перезапуском. Перезагрузите смартфон или приложение, очистите систему от мусора и ненужных файлов, удалите неиспользуемые приложения, проверьте наличие вредоносных файлов. В крайнем случае попробуйте переустановить само приложение.