Как восстановить переписку в Вайбере — проверенные варианты

Зачем восстанавливать удаленную переписку

Сообщения, содержащие важную информацию, могут случайно исчезнуть в любой момент. Это происходит, если пользователь сбрасывает настройки или если смартфон находится в руках ребенка. Восстановление диалогов требуется также в случае потери или выхода из строя мобильного гаджета.

Выход из этой ситуации есть. Viber записывает всю информацию, передаваемую на сервер. В нем нет медиафайлов, но есть текстовые уведомления. Для большинства пользователей этих данных достаточно, чтобы найти нужный контакт, ссылку или почтовый адрес.

В каких случаях это возможно

Для восстановления матча необходимо заранее ознакомиться с особенностями приложения Viber. Есть два способа, которые позволят вам в дальнейшем воссоздать общую картину утерянного диалога.

Первый предполагает создание копии, для чего необходимо:

  1. Войдите в мессенджер, коснувшись логотипа на рабочем столе устройства.
  2. Откройте главное меню управления, нажав кнопку в верхнем левом углу страницы чата.
  3. Зайдите в настройки приложения.
  4. Откройте настройки учетной записи пользователя.
  5. Выбираем первый пункт — Резервное копирование.
  6. Перед вашими глазами появится небольшая инструкция, внимательно прочтите информацию. Затем воспользуйтесь кнопкой — Изменить настройки.
  7. Укажите Google Диск, на котором будет сохранена информация. Для сохранения нажмите — Применить.
  8. Приложение запросит разрешение на просмотр данных конфигурации, вам нужно — Разрешить.
  9. При сохранении параметров абоненту будет предложено несколько вариантов. Вы можете настроить автоматическое создание копий или создавать время от времени вручную.
  10. Для автоматического копирования нужно выбрать частоту: ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Вы также можете оставить эту функцию отключенной.
  11. Как только будет создана хотя бы одна копия, появится кнопка «Восстановить». В будущем с его помощью можно будет вернуть доступ к удаленным чатам и другой информации, которая была удалена.

Подписчикам следует время от времени сохранять данные на других носителях или в облаке. Сохранение также возможно, отправив историю на ваш адрес электронной почты или в другую службу связи. Для этого вам понадобятся:

  • В настройках выберите раздел — Звонки и сообщения;
  • Используйте кнопку — Отправить историю сообщений;
  • Укажите сервис, в котором будут храниться данные;
  • Задайте получателя в строке — Кому, затем коснитесь цитаты.

Поэтому у подписчиков Viber есть несколько способов сохранить свои данные и файлы. В результате отображается доступ к восстановлению чатов. Поэтому принимать меры безопасности нужно самостоятельно.

Способы восстановления переписки

Если вы удалили чат или отдельные сообщения и теперь хотите их восстановить, для iPhone есть три основных способа: через само приложение Viber, через программу iTunes или через хранилище iCloud. Внимательно прочтите каждый метод и строго следуйте инструкциям.

Восстановить переписку, удаленную с самого мессенджера, не получится, обратившись в службу поддержки. Фактически, согласно правилам политики конфиденциальности, компания не имеет прав и доступа к личной переписке.

Как восстановить переписку в Viber для Android

В клиенте сервиса Viber для Android возврат ранее переданной и полученной информации, а затем удаленной из чатов происходит следующим образом.

Восстановить чаты в Viber для Android

  1. Запустите приложение для обмена сообщениями в среде Android и переключитесь в нем на вкладку «Другое».Viber для Android: перейдите в раздел Другой мессенджер, чтобы восстановить совпадение
  2. Прокручивая список доступных опций, вы найдете «Настройки» — откройте этот раздел и нажмите «Учетные записи». Следующий пункт, к которому вам нужно перейти, чтобы восстановить информацию в Viber на Android, — это «Резервное копирование».Viber для Android функция получения информации из резервной копии в меню Настройки
  3. Если вы обнаружите сообщение «Нет подключения к Google Диску» на следующем экране, нажмите ссылку «Настройки» в тексте, описывающем, как работает резервное копирование Viber. Далее в списке выберите учетную запись Google, которую вы использовали ранее при создании резервной копии переписки из мессенджера, и подтвердите действие, нажав «ОК». Если в списке нет учетной записи, перейдите в «Добавить учетную запись» и вручную введите логин / пароль своей учетной записи Google.Viber для Android, подключающий Google Диск, где хранится резервная копия мессенджера
  4. На следующем экране вы можете просмотреть информацию о дате и времени резервного копирования данных. Нажмите «Сброс» и подтвердите свои намерения, нажав «ВОССТАНОВИТЬ СЕЙЧАС» в окне запроса. После этого дождитесь завершения процедуры получения файла резервной копии из облачного хранилища и затем скопируйте информацию из него в мессенджер.Viber для Android процесс восстановления истории разговоров из резервной копии
  5. После завершения сброса вернитесь на вкладку «Чаты» мессенджера — теперь вы можете читать сообщения, которые ранее удалили.Viber для Android процесс восстановления истории разговоров из резервной копии завершен

Как восстановить переписку в Viber для iPhone

Пользователи приложения Viber для iPhone могут восстанавливать сообщения, которые были удалены намеренно или случайно, следуя несколько иному пути, чем в среде Android, описанной выше. В iOS для доступа к функции извлечения удаленной информации вам необходимо переустановить клиент обмена сообщениями.

Восстановление матчей в Viber для iOS

  1. Удалите клиент iOS Viber. Самый простой способ сделать это: щелкните значок приложения на рабочем столе iPhone и удерживайте палец, пока значок не оживет; затем коснитесь крестика и подтвердите запрос, нажав «Удалить».Viber для iOS: Удаление клиентского приложения обмена сообщениями с iPhone
  2. Установите мессенджер любым удобным способом — наиболее рациональный способ — получить его из Apple App Store.Viber для iOS: установка мессенджера на iPhone из Apple App Store
  3. Запустите переустановленный клиент и нажмите «Продолжить» на экране приветствия. Приложение автоматически обнаружит информацию об учетной записи, которую вы ввели ранее: снова нажмите «Продолжить». Затем подтвердите правильность мобильного идентификатора, нажав «Да»Viber для iOS - подтверждение номера после переустановки мессенджера на iPhone
  4. Нажмите «Готово» на экране «Настройки Viber», после чего вам будет предложено вернуть историю разговоров в мессенджер. Нажмите «Восстановить сейчас» и дождитесь завершения процесса восстановления данных из резервной копии и копирования на iPhone.Viber для iOS: начало и процесс восстановления переписки в мессенджере
  5. После завершения восстановления истории чата в Viber для iOS автоматически откроется вкладка «Чат» клиента, где вы найдете заголовки диалогов и групп, присутствующих в мессенджере при резервном копировании данных.Viber для iOS: Восстановление сообщений в мессенджере из резервной копии завершено

На компьютере

Как вернуть случайно удаленные чаты на компьютере в Viber? Версия для ПК синхронизируется с мобильным телефоном, поэтому вы должны сначала вернуть все сообщения на телефон. После возврата данных вы можете приступить к настройке мессенджера Viber на вашем компьютере. Для этого вам нужно сначала выйти из своего профиля, а затем снова войти в него.

Инструкция, как восстановить удаленные чаты в Viber на ПК:

  1. Сначала верните историю SMS на свой мобильный телефон.
  2. Затем нужно выйти из профиля на ПК, для этого коснитесь шестеренки и войдите в меню.
  3. Зайдите в раздел с настройками безопасности и нажмите кнопку «Деактивировать» справа.
  4. Подтвердите действие.
  5. На мониторе появится QR-код, который необходимо отсканировать, чтобы повторно войти в систему.Код на экране
  6. Откройте сканер в Viber, затем наведите видоискатель на монитор.Сканер Viber
  7. Viber Messenger просканирует.
  8. Через несколько секунд появится запрос на синхронизацию, нажмите на кнопку.
  9. Войдите в мессенджер на своем мобильном телефоне, нажмите «Старт».Синхронизация на смартфоне Viber

    можно ли восстановить удаленный чат в Viber на ПК? Для этого вам потребуется выполнить повторную синхронизацию.

Внимание. Шаги такие же на ПК с Windows 10 или Mac OS. В старых сборках отличается только способ доступа к меню, вам нужно нажать на «Параметры» на верхней панели и затем выбрать настройки.

В последних версиях мессенджера восстановленные чаты на телефоне можно автоматически синхронизировать с ПК. Если этого не произошло, деактивируйте свой профиль и снова войдите в систему.

Восстановление на iOS

На iPhone вы можете включить функцию резервного копирования.

Для этого вам понадобятся:

  1. Запустите мессенджер. Щелкните значок с тремя точками в верхнем углу.
  2. Откройте меню дополнительных настроек. Выберите желаемый элемент.
  3. Активируйте функцию Генерировать автоматически».
  4. Установите интервалы копирования (раз в неделю или раз в месяц).

Создавать автоматически
Резервная копия создается автоматически.

Данные будут поступать в базу данных в указанные периоды. Вы можете просматривать или удалять скопированные сообщения, как на Android».

С помощью специальных программ

Если ни один из предложенных выше способов не работает, вы не настроили резервную копию телефона, единственный выход — установить специальное дополнительное приложение. Это программы для создания бэкапа. Если вы удалили важную информацию в Viber и хотите ее восстановить, воспользуйтесь одним из приложений:

  • Текст резервной копии для Viber;
  • Titanium Backup Pro.

Вы можете скачать программу стандартным способом через App Store. После установки приложения выполните следующие действия. Представлен пример утилиты Backup Text for Viber:

  1. Запустите программу.
  2. Примите условия лицензионного соглашения.
  3. Затем войдите в папку «Экспорт в».
  4. Выберите один из удобных способов: сохранить архив в системе или отправить на указанный адрес электронной почты.

Но что касается Titanium Backup Pro, то здесь с бэкапом разобраться будет намного сложнее, так как без прав администратора выполнять какие-либо действия будет невозможно. А для этого придется запутаться и установить их дальше. Поэтому многие пользователи не могут освоить программный инструментарий с первого раза, и совпадение не восстанавливается.

Вы также можете установить специальную программу для создания резервных копий iPhone на вашем компьютере. Это намного удобнее и такие утилиты имеют понятный интерфейс. Рекомендуемые категории: UltData и FoneLab. После загрузки и установки программы подключите iPhone к компьютеру и управляйте своими резервными копиями. Здесь вы также можете настроить восстановление файлов для хранилищ iTunes и iCloud.

Использование UltData

Еще одна версия компьютерной программы, которая позволит вернуть недостающее совпадение в Viber, — UltData.

Восстановление сообщений

Чтобы вернуть пропавшие чаты, выполняются следующие действия:

  1. после установки и запуска программы подключите iPhone к компьютеру;
  2. когда мобильное устройство распознано, нажмите кнопку «Сканировать»;
  3. после завершения проверки внутренней памяти отобразится информация для восстановления: сообщения, история звонков, отправленные файлы и так далее;
  4. выберите все необходимое и нажмите «Восстановить».

Есть важное отличие от других подобных программ — перед запуском поиска информации вы можете указать местоположение — на компьютере или прямо на смартфоне.

Восстановление из iTunes и iCloud

Следующий способ вернуть разговоры с помощью UltData — это восстановить из резервной копии iTunes.

В этом случае:

  1. в главном окне программы нажмите «Восстановить из файлов резервных копий iTunes»;
  2. выберите нужное устройство из списка и начните сканирование, нажав соответствующую кнопку;
  3. отметьте тип информации, которую необходимо восстановить, укажите место сохранения;
  4. нажмите «Восстановить».

Точно так же данные возвращаются из резервной копии, хранящейся в облачном сервисе iCloud, просто выберите соответствующую вкладку в главном окне программы.

UltData
UltData извлекает любую информацию с iPhone, в том числе переписку в Viber

Использование iPhone Backup Extractor

Как и в случае с другими программами, прежде чем вы начнете использовать iPhone Backup Extractor, вам необходимо убедиться, что в iCloud, iTunes или на вашем телефоне есть резервная копия, из которой вы можете восстановить.

После этого:

  1. загрузите и установите приложение iPhone Backup Extractor для macOS или Windows;
  2. выберите резервную копию на устройстве, укажите учетную запись iCloud или iTunes;
  3. после сканирования и проверки резервной копии вы можете предварительно ознакомиться с восстановленной информацией, отметив необходимые сообщения;
  4. выберите тип файла с сохраненными данными — CSV или HTML, в первом случае это будет все в одном файле, HTML сохраняет все в отдельные файлы, также можно просматривать изображения из чатов, при необходимости встроенные функции позволяют конвертировать файлы в нужный тип;
  5. выберите место для хранения файлов и нажмите «ОК».

Если вам нужно извлечь полные файлы Viber, выберите в правом окне «Просмотр приложений» — «Viber» — «Все сообщения.

***

Принимая во внимание все вышесказанное, можно сделать вывод, что восстановить информацию из переписки в Viber на iPhone можно только при наличии ранее созданной резервной копии, поэтому рекомендуется настроить автоматическое создание и сохранение резервных копий сразу после устанавливать приложение, либо делать это периодически вручную. О том, как вернуть информацию из чатов из архива, говорилось выше, чтобы пользователи могли самостоятельно делать все возможное, чтобы не потерять важные данные из переписки.

    Titanium Backup Pro

Утилита имеет расширенный набор функций и новые возможности. Интерфейс довольно сложный. Также у пользователя должны быть права разработчика.

Чтобы скопировать переписку на другой смартфон, вам необходимо:

  1. Запускаем утилиту. Зайдите в меню. В новом окне выберите «Резервное копирование установленного ПО».
  2. Подтвердите процедуру. Зайдите в раздел «Восстановить». Щелкните ОК.

Создание резервной копии в Viber

Резервное копирование Viber — это сервисная функция, позволяющая сохранять всю текстовую информацию из чатов в облачное хранилище, а затем восстанавливать переписку на телефон. В случае устройств Android информация копируется на Google Диск, а в случае iOS данные загружаются в облако iCloud.

Создать резервную копию довольно просто. Главное условие — основная учетная запись (Google или Apple ID) должна быть активна на устройстве, и у вас должен быть полный доступ к ней.

  1. Откройте приложение Viber и нажмите «Еще» в нижнем меню».
  2. Далее идем по следующему пути: «Настройки» → «Учетные записи» → «Резервное копирование». Резервное копирование Viber
    Бэкап в Viber
  3. Вы попадете в меню управления резервным копированием.
  4. Нажмите на пункт «Создать копию», после чего начнется процесс копирования данных в облако. Создать-копировать-чат-Viber-в-облаке
    Создание копии переписки Viber в облаке
  5. В случае устройств Android перед копированием Viber может запросить разрешение на управление Google Диском, которое необходимо подтвердить.
  6. На будущее рекомендуется устанавливать частоту автоматического копирования через пункт «Создать резервную копию». Если вы активно общаетесь в Viber, выберите «Ежедневно» или «Еженедельно».

После этого ваши чаты будут загружены в облако. Обратите внимание, что в резервных копиях хранится только текстовая часть переписки. Аудио, фото и видео не будут восстановлены. Вот почему вам нужно сохранять важные медиафайлы в галерее телефона. Сделать это довольно просто:

  1. Открыть в Viber: «Настройки» → «Данные и мультимедиа»;
    Данные и мультимедиа в Viber
    Данные и медиа Viber
  2. В первом абзаце «Качество фото» поставьте галочку на «Отлично» и поставьте галочку напротив «Сохранить в галерее». Загрузить-медиа-в-галерею
    Загрузить медиа в галерею
  3. После этого откройте все нужные фото или начните важное видео. Все эти медиафайлы будут автоматически сохранены в галерее вашего устройства.
  4. Чтобы не потерять эти данные в будущем, рекомендуется переносить фото и видео из Галереи в облачное хранилище (iCloud, Google Drive, Яндекс Диск и т.д.).

Можно ли восстановить Вайбер без резервной копии?

К сожалению, в Viber не предусмотрено восстановление переписки при отсутствии бэкапа. До недавнего времени возможность сохранять чаты локально или отправлять их по почте оставалась активной, но разработчики сочли этот момент уязвимостью и удалили ее. В отличие от Viber, в WhatsApp есть возможность восстановления с локальных копий. WhatsApp также позволяет создавать резервную копию с включенными в нее медиафайлами. Как говорится, почувствуйте разницу…

Сейчас в сети есть много «главных» спецпредложений, которые за определенную сумму восстановят все удаленные данные в Viber без резервной копии. Также предлагаются платные программы, восстанавливающие переписку в несколько кликов. Мы не рекомендуем использовать такие методы, так как есть большой риск потратить деньги зря. Кроме того, мы не будем отрицать тот факт, что некоторые программы действительно могут восстанавливать данные в телефоне, анализируя его журналы. Но даже эти программы могут восстановить чаты лишь частично, а про мультимедийное содержимое в переписке можно полностью забыть.

Восстановление медиафайлов

Viber сохраняет графические материалы в папке / viber / media. Подключите телефон к компьютеру, зайдите в проводник и найдите там эту папку. Содержит дополнительные папки, например изображения Viber. Следовательно, полный путь к изображениям будет / viber / media / Viber Images. Зайдите в папку, найдите там нужное изображение, щелкните по нему правой кнопкой мыши, скопируйте и вставьте в нужный каталог.

Точно так же вы можете восстановить другие медиафайлы.

В каком случае невозможно восстановить переписку

Приведенная выше информация дала положительный ответ на вопрос, можно ли восстановить матч в Viber. Но иногда бывают случаи, когда вернуть утерянную корреспонденцию невозможно.

Чаще всего это происходит в тех случаях, когда заранее не было сделано резервное копирование. Без него невозможно восстановить потерянные данные. Поэтому рекомендуется настроить еженедельное или ежедневное резервное копирование.

Полезные советы

В заключение несколько полезных советов:

  1. Всегда создавайте резервные копии встроенными методами или с помощью дополнительных программ. Это восстановит данные чата после удаления.
  2. Регулярно копируйте чаты по электронной почте. При этом вы в любой момент можете вернуться к информации и в них и восстановить суть диалога. Выполняйте эту процедуру не реже одного раза в 30 дней.
  3. Не доверяйте незнакомцам, которые предлагают восстановить информацию в Viber после удаления за деньги. С помощью резервной копии вы можете легко украсть историю сообщений и даже синхронизироваться с ПК, а затем украсть более важные данные.

Возможности чтения удаленной переписки в Вайбере

Вопрос, как читать удаленную переписку в атмосфере, не так прост, как может показаться на первый взгляд. Дело в том, что это еще можно сделать, но не всегда.

Чтобы вернуться к чтению уже удаленной корреспонденции, необходимо сначала позаботиться о ее архивировании. К счастью, это можно сделать просто и разными способами.

прочитать-удаленные-сообщения-в-вайбере

Первый способ — через Google Диск. Из-за этого:

  1. Запускаем приложение Viber.
  2. Перейти к настройкам.
  3. Щелкните по элементу «Учетная запись.
  4. И на новом экране выберите Резервное копирование.

Вам будет предложено скопировать беседу на Google Диск. Конечно, для этого потребуется учетная запись Google.

Второй метод — отправка сообщений через Интернет. Для этого потребуются:

  1. Запустите Viber.
  2. Перейти к настройкам.
  3. Здесь выберите голосовые вызовы и сообщения.
  4. Щелкните Отправить историю сообщений.

меню конфигурации, звонки и сообщения
кнопка отправить историю сообщений

Программа попросит вас выбрать место для отправки сообщений. Это могут быть почтовые ящики, связанные учетные записи в социальных сетях и даже внутренняя папка на самом устройстве.

Осталось согласиться с выбором и дождаться окончания отправки рассказа.

Сообщения, сохраненные таким образом, можно снова открыть на вашем устройстве.

Читайте также Пользователи Snapchat. Важно помнить, что перечитать сообщения можно будет только в текстовой форме. Все полученные и отправленные файлы будут удалены без возможности восстановления. И вернуть мессенджеру сообщения в том виде, в каком они существовали раньше, невозможно.

Однако в большинстве случаев чтения текстовой информации достаточно, например, чтобы запомнить адрес, номер телефона, почтовый ящик и другую важную информацию.

Если переписка была удалена, но не архивирована ранее, увы, ее можно считать безвозвратно утерянной. Вернуть его у разработчиков нет возможности.

Как видите, еще есть способы прочитать удаленные сообщения в вайбере. Хотя этот процесс не так прост, как некоторым хотелось бы.

Сторонние приложения

Одной из самых популярных утилит для восстановления переписки в Viber является Backup Text for Viber. Это было актуально как на Android, так и на iPhone. Теперь вы не сможете его использовать.

Как восстановить предыдущую версию Skype
Логотип Skype

Если вы посмотрите на обновленные настройки Viber, в «Звонках и сообщениях» нет пункта «История отправки сообщений», который использовался для загрузки данных.

Кроме того, Backup Text для Viber был неэффективен, когда вам нужно было восстановить удаленные чаты без их предварительной загрузки. То есть эта утилита работала как Google Drive.

Титаниум бэкап работает точно так же. Он может восстановить переписку в Viber, если вы создали резервную копию всех доступных данных на устройстве. Но он не восстановит их, если история чата была очищена.

Вы также можете использовать его для передачи данных на другое устройство.

Безопасен ли Вайбер?

Функция шифрования отвечает за конфиденциальность переписки в мессенджере. По словам экспертов, алгоритмы шифрования, их ключи и уже распознанные сообщения находятся внутри мессенджера, то есть на конечном устройстве.

Практически все службы обмена мгновенными сообщениями хранят конфиденциальную информацию на мобильном устройстве, которая может быть легко получена злоумышленниками. Viber в этом плане не исключение, более того, он компрометирует себя возможностью создавать копии истории переписки

Стоит отметить, что один из вспомогательных серверов Viber был успешно взломан в июле 2013 года. Ответственность за взлом взяла на себя сирийская электронная армия.

В 2015 году Viber на основании российского закона * «О персональных данных» принял решение о переносе архивов с российскими данными на территорию Российской Федерации

Примечание редактора: Согласно закону «О персональных данных», все персональные данные граждан России должны вводиться исключительно на территории Российской Федерации

 

Оцените статью
Сайт про Вайбер