Почему Viber не принимает видео

Сообщения не отправляются и не приходят

Если Вайбер не отправляет и не принимает СМС, в первую очередь установите возможные причины сложившейся ситуации. Есть несколько причин, по которым сообщения не отправляются на Вайбере.

Мы выделяем 4 причины:

1. Нет подключения к Интернету
2. Сервис работает в Viber.
3. Вайбер не обновляется.
4. Сбои в приложении.

Viber принимает и получает сообщения только при подключении к Интернету. Если проблема вызвана отсутствием интернет-соединения – проверьте интернет-соединение. Используя соединение Wi-Fi, убедитесь, что маршрутизатор Wi-Fi работает. При необходимости перезагрузите роутер. Если используется мобильная сеть, проверьте, не закончился ли предоставленный трафик, и была ли вовремя произведена оплата интернет-услуг.

Сервисные работы, проводимые разработчиками мессенджера, могут привести к сбою приложения. В этом случае пользователь не может ничего изменить. Осталось дождаться окончания работы.

Если Вайбер не отправляет и не принимает СМС из-за отсутствия обновлений, то решение проблемы очевидно — обновить приложение.

Читайте также: Почему не отправляются сообщения в Viber, как решить проблему

Если текст не подвижен из-за сбоя в приложении или Вибер присутствует васис, то попробуйте выполнить 3 действия подряд.

СОВЕТ! Переходите к следующему действию, если предыдущий шаг не помог. После каждого шага проверяйте, отправляет ли Viber сообщение.

1. Закройте и откройте приложение Viber.
2. Перезагрузите телефон или компьютер.
3. Удалите и заново установите мессенджеры.

Обзор