Сообщения не отправляются и не приходят
Если Вайбер не отправляет и не принимает СМС, в первую очередь установите возможные причины сложившейся ситуации. Есть несколько причин, по которым сообщения не отправляются на Вайбере.
Мы выделяем 4 причины:
- Нет подключения к Интернету
- Сервис работает в Viber.
- Вайбер не обновляется.
- Сбои в приложении.
Viber принимает и получает сообщения только при подключении к Интернету. Если проблема вызвана отсутствием интернет-соединения – проверьте интернет-соединение. Используя соединение Wi-Fi, убедитесь, что маршрутизатор Wi-Fi работает. При необходимости перезагрузите роутер. Если используется мобильная сеть, проверьте, не закончился ли предоставленный трафик, и была ли вовремя произведена оплата интернет-услуг.
Сервисные работы, проводимые разработчиками мессенджера, могут привести к сбою приложения. В этом случае пользователь не может ничего изменить. Осталось дождаться окончания работы.
Если Вайбер не отправляет и не принимает СМС из-за отсутствия обновлений, то решение проблемы очевидно — обновить приложение.
Читайте также: Почему не отправляются сообщения в Viber, как решить проблему
Если текст не подвижен из-за сбоя в приложении или Вибер присутствует васис, то попробуйте выполнить 3 действия подряд.
СОВЕТ! Переходите к следующему действию, если предыдущий шаг не помог. После каждого шага проверяйте, отправляет ли Viber сообщение.
- Закройте и откройте приложение Viber.
- Перезагрузите телефон или компьютер.
- Удалите и заново установите мессенджеры.
