2 способа восстановить удаленную историю Viber с iPhone (текст, фото, видео)

Восстановить удаленные данные Viber с iPhone

Viber, приложение для бесплатных звонков, текстовых сообщений и фотографий, в наши дни является очень популярным приложением для чата среди молодежи, и в последние годы число его пользователей растет.

Поскольку пользователи Viber слишком часто используют это приложение для общения с другими людьми, оно может содержать много важных данных в журнале чата Viber. Данные Viber важны для людей. Иногда потеря данных Viber может привести к потере важной информации. В этой статье мы покажем вам, как восстановить удаленные сообщения Viber на iPhone с помощью двух решений.

Восстановление сообщений Viber на iPhone с помощью iPhone Data Recovery

По сути, потеря сообщений Viber на iPhone сводит людей с ума. Благодаря iPhone Data Recovery вы можете перестать чувствовать себя подавленным после потери данных iPhone Data Recovery — лучший выбор для восстановления удаленных сообщений Viber на iPhone даже без резервного копирования.

С другой стороны, он позволяет восстанавливать удаленные данные на iPhone с помощью резервной копии iTunes или резервной копии iCloud. Можно восстановить типы файлов iPhone 20+, такие как данные WhatsApp, данные WeChat, данные Kik, контакты, фотографии, текстовые сообщения. Поддерживает практически все устройства iOS с разными версиями iOS, даже iPhone X, iPhone 8 и iOS 11.

• Часть 1: Как восстановить сообщения Viber с iPhone напрямую
• Часть 2: Как восстановить сообщения Viber из резервной копии iTunes

Часть 1: Как восстановить сообщения Viber с iPhone напрямую

Шаг 1. Запустите программу и подключите свой iPhone к программе
Сначала загрузите и установите iPhone Data Recovery на свой компьютер. Подключите ваш iPhone к компьютеру, затем запустите программное обеспечение и выберите «Восстановить с устройства iOS». И тогда программа скоро подключится к вашему iPhone.

Шаг 2. Выберите файл Viber, который вы хотите отсканировать
В «Восстановление с устройства iOS» выберите файл «Viber» и нажмите кнопку «Далее», чтобы начать процесс сканирования.

Затем iPhone Data Recovery просканирует ваш iPhone на наличие удаленных сообщений Viber.

Шаг 3. Получить удаленные сообщения Viber с iPhone

Наконец, когда программа завершит сканирование, вы сможете найти восстанавливаемые файлы в списке результатов сканирования. Нажмите «Восстановить», и программа попросит вас выбрать одну папку в качестве пути восстановления для сохранения восстановленных данных Viber. И тогда вы сможете увидеть выбранные данные на своем компьютере.

Как вернуть сообщения в Вайбере с компьютера

Сначала нужно скопировать файл с болтовней (инструкция для Windows):

1. откройте папку «Роуминг». Для этого нажмите «Win+R» и введите туда следующую строчку — %appdata%.
2. Заходим в «ViberPC» — номер телефона. Требуемый файл — «viber.db». Его необходимо скопировать в любое удобное место: на флешку, рабочий стол, карту памяти.

Для восстановления поместите файл в тот же каталог и снова синхронизируйте компьютер со смартфоном. Например, переустановить мессенджер на телефоне.

К счастью, восстановить переписку в Viber можно. Но для этого нужно предварительно сделать резервную копию. В противном случае информация не будет возвращена. Потому что личные данные не хранятся на серверах компании.

Что, если резервная копия не сохранена

Вы можете восстановить Viber в любое время. Даже если мессенджер был удален случайно или ненамеренно, сообщения сохраняются в облаке Google или iCloud. Если мессенджер просит ввести адрес электронной почты, внимательно введите адрес, который использовался до удаления программы.

Что делать, если вы не можете найти резервную копию, а Viber пишет: «Файл не найден». В этом случае проверьте правильность введенного e-mail. Если копирование не настроено, Вайбер не будет сохранять сообщения, в этом случае возврат СМС и полное восстановление приложения после удаления будут невозможны.

Совет. Если вы не настроили резервное копирование, но нуждаетесь в случайно удаленных сообщениях, напишите об этом отправителю. Он сможет переслать корреспонденцию за несколько секунд.

Как сохранить всю переписку Viber на новом телефоне

Купив новый смартфон, не спешите устанавливать на него Viber. Дело в том, что как только вы зарегистрируетесь в мессенджере с нового телефона, автоматически будет установлена ​​последняя сохраненная резервная копия, а все данные на старом телефоне будут отключены. Это может вызвать у вас серьезные проблемы, если последнее резервное копирование было сделано, скажем, неделю назад. Тогда вы безвозвратно потеряете переписку за последние несколько дней.

Но это далеко не все проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Вы не можете перенести данные приложения Viber с Android на iPhone или наоборот.

Вы должны быть готовы к этому, может быть, даже до того, как купите смартфон, так как возможность потери важных чатов будет для вас более значимой, чем смена платформы.

Итак, теперь, когда вы получили эту информацию, вы готовы перенести историю чата на новый телефон. Следуйте нашим советам:

1. Убедитесь, что мессенджер имеет доступ к вашему облачному хранилищу и отправляет в него резервные копии.

Для этого зайдите в Viber на своем старом телефоне, коснитесь значка меню (значок с тремя точками для iOS или три тире для Android), затем откройте меню настроек. Теперь нужно открыть «Учетную запись», а затем «Резервное копирование».

Вы увидите всю информацию о резервных копиях вашего аккаунта:

• Где хранится информация.
• Когда была сделана последняя копия.
• Как часто система сохраняет данные.
• А также возможность копирования медиафайлов для яблочных гаджетов.

Обратите внимание: автоматически восстанавливать фото, видео и голосовые сообщения в Viber могут только владельцы iOS-устройств!

1. Создайте новую резервную копию. Для того, чтобы все ваши чаты, вплоть до последних минут, сохранились, необходимо сделать новую обновленную резервную копию.
   
2. Зарегистрируйтесь на новом телефоне. Установите мессенджер на новый телефон, зайдите в приложение, введите свой номер телефона, а затем код, подтверждающий ваши права, и войдите в свой аккаунт.
3. Дайте согласие на восстановление из резервной копии. Приложение Viber само поймет, что вы заходите с нового устройства и предложит скачать переписку с сохраненной версии.
   

Если по каким-то причинам этого не произошло, историю переписки можно скачать вручную. Для этого перейдите в раздел «Резервное копирование» нового устройства, которое мы уже описали в разделе 1. Затем нажмите на кнопку «Восстановить», и в открывшемся окне выберите «Восстановить сейчас».

Вы также можете восстановить свои покупки, например, в магазине стикеров или Viber Out. Для этого также необходимо зайти в «Меню», затем в «Настройки», затем в «Аккаунт». Но только теперь вам нужно выбрать «Купить». Здесь вы выбираете, что вам нужно для восстановления и запускаете процесс.

Где хранится резервная копия viber

Копии переписки хранятся на нескольких ресурсах:

• в облачном сервисе при сохранении на Google Диске, если используется телефон Android, или в iCloud, если человек использует iPhone;
• на устройстве, где установлен Viber. Мессенджер создает отдельные файлы. При использовании смартфона — data/com.viber.voip/database, компьютера — в папке профиля пользователя users/username/AppData/Roaming/ViberPC/номер телефона/viber.db.

Сохраняется только переписка. Фото, видео, мультимедийный файл, неотправленные сообщения, скрытая переписка будут утеряны. Не будет лайков.

Как восстановить сообщения переписки из резервной копии

Метод восстановления зависит от того, как была создана копия. Если копия была сохранена на iPhone, восстановить ее на телефон Android будет невозможно.

При работе на смартфоне необходимо:

• перейти к настройкам;
• нажмите «Аккаунты»;
• выберите «Резервное копирование»;
• нажмите «Восстановить». Программа попросит вас использовать последнюю сохраненную копию для восстановления.

Другой способ — подключиться к Google Диску или iCloud. Какой из них зависит от того, какое устройство используется.

Процесс восстановления происходит при наличии интернет-соединения и занимает до нескольких минут.

Восстановить информацию из резервной копии компьютера будет невозможно. Доступна только функция синхронизации.

Как восстановить сообщения в Вайбере на Android через сторонние приложения

Viber работает аналогично другим мгновенным сообщениям: WhatsApp, Facebook Messenger и т д. Все сообщения хранятся в защищенном файле. Если его предварительно скопировать, загрузить на флешку, карту памяти, облако, электронную почту, то в дальнейшем вы сможете вернуть потерянные чаты. Для этого нужно найти папку с системными файлами Viber и скопировать туда файл, подтвердить замену.

Все сообщения находятся в папке «базы данных». Найти каталог можно по следующему пути: «хранилище устройства /data/data/com.viber.voip/». Имя файла «viber_messages». Обратите внимание, что в папке есть и другие файлы, содержащие конфиденциальную информацию.

Например, настройки приложения. Но копирования и перемещения файла недостаточно. Каталог персональных данных скрыт системой. Для просмотра информации необходимо использовать установленный проводник с правами суперпользователя. Одним из таких лидеров является ES Explorer.

Важно: рутирование вашего смартфона может привести к аннулированию гарантии. Используйте соответствующее программное обеспечение на свой страх и риск.

Titanium Backup

Это инструмент, предоставляющий возможность создавать резервные копии приложений. Полезно не только для мессенджера Viber. Во-первых, вам необходимо загрузить программное обеспечение из официального каталога программного обеспечения Google Play. Не рекомендуется использовать сторонние сайты и неизвестные форумы пользователей. Файлы из непроверенных источников часто оказываются вирусами. Также софт требует root-прав.

Как сделать резервную копию Viber:

1. Запустите инструмент.
2. Перейдите на вкладку «Резервные копии».
3. Выберите в списке «Вайбер» и нажмите на иконку.
4. В появившемся окне воспользуйтесь опцией «Сохранить».
5. Через несколько секунд или минут (в зависимости от мощности смартфона) на противоположной стороне предмета с мессенджером появится смайлик. Это означает, что копия создана.

Восстановление:

1. Нажмите на изображение листа с галочкой в ​​правой верхней части экрана.
2. В разделе «Восстановление» нажмите «Пуск» рядом с «Восстановить все ПО с данными».
3. Выберите мессенджер и нажмите на зеленую галочку в углу.

Совет: Еще один полезный инструмент — Backup Text for Viber.

Получение доступа через Root

При отсутствии резервных копий вы все равно можете получить доступ к данным, включая внешнюю переписку в Viber, а также перенести эту информацию на новое устройство. Чтобы восстановить эти данные, у вас должны быть root-права. Для этого нужно скачать файловый менеджер, например Root Explorer. Такие приложения можно найти в интернет-магазинах.

После установки проводника откройте его и перейдите по адресу во внутренней системной памяти устройства: /data/data/com.viber.voip/databases/. Нужный файл называется «viber_messages».

Если вы хотите перенести переписку на новый телефон, вам нужно просто скопировать этот файл и заменить его в указанной папке.

Читайте также: Возможные причины ошибок приложений в Viber и как их решить?

Какие файлы сохраняются при резервировании

К сожалению, не все виды информации из переписки сохраняются в резервной копии, созданной с помощью функционала самого приложения. Так что все текстовые сообщения и список подписок на разные группы подлежат восстановлению.

Следующие данные не сохраняются при резервном копировании и восстановлении в Viber:

• переписка в секретных и скрытых чатах;
• видео и фото, присланные пользователем;
• мультимедийные сообщения — хранятся отдельно в памяти;
• файлы, полученные через мессенджер;
• неотправленные сообщения;
• Значки «Нравится» в группах;
• настройки чата.

Следовательно, не все такие типы данных можно восстановить из созданной резервной копии. Также невозможно восстановить из архива на других устройствах, связанных с аккаунтом — планшетах и ​​компьютерах.

Есть ли альтернативы резервному копированию на облачные диски Google или iCloud?

Похоже, приложение Viber хорошо позаботилось о своих пользователях и автоматически создает резервные копии. Но многим этот вариант не нравится. Во-первых, из-за ограниченного места в облаке. Я не хочу, чтобы он был занят болтовней, которая может никогда не пригодиться. Во-вторых, из-за боязни взлома и утечки информации.

Но есть альтернативный способ сохранить резервную копию. Для этого вам помогут специальные программы. Удобнее всего использовать их на компьютере. Для этого также необходимо установить десктопную версию Viber, пройти авторизацию и синхронизацию. Этот способ также хорош для владельцев Android: так вы сможете сохранить все свои медиафайлы. Отличным вариантом для таких манипуляций является «Viber Transfer+» или «MobileTrans».

Использование dr.fone для iPhone

Помимо использования функционала самого мессенджера, вы также можете использовать стороннее ПО, например, dr.fone для iPhone. Помимо возврата текстовых сообщений из чатов, которые пользователь удалил, есть возможность работать с фотографиями, видеосообщениями, беседами, контактами и так далее.

При использовании такого инструмента для компьютера делается следующее:

1. подключить iPhone к ПК с установленной программой с помощью кабеля;
2. запустите dr.fone, он автоматически обнаружит подключенное устройство;
3. нажать кнопку «Начать сканирование», что запустит процесс сканирования внутренней памяти смартфона на наличие удаленных сообщений;
4. после завершения открывается окно со списком чатов, которые можно восстановить, есть возможность ознакомиться с содержанием каждого сообщения;
5. отметьте информацию, которую хотите вернуть в приложение и нажмите кнопку «Восстановить».

После ожидания завершения операции выбранные сообщения будут сохранены на компьютере в виде отдельного файла для каждого чата.

dr.fone позволяет вернуть все типы данных из мессенджера

Как восстановить переписку в Вайбере с помощью специальных программ

Надежный способ восстановить удаленные сообщения в Viber — использовать одно из множества приложений. Ниже мы рассмотрим две программы, наиболее часто используемые пользователями.

Titanium Backup

Titanium Backup доступен в магазине приложений. Это чрезвычайно мощный инструмент, который позволяет создавать резервные копии всех приложений на вашем телефоне. С его помощью вы сможете восстановить сообщения в Viber после удаления за считанные минуты. Программа имеет более 25 миллионов загрузок и распространяется более чем на 30 различных языках. Это еще раз говорит о надежности.

Для его использования у вас должны быть права суперпользователя. Без рута не работает!

Алгоритм действий следующий:

1. Установите приложение.
2. Выберите параметр для резервного копирования всего программного обеспечения пользователя.
3. В меню выберите программы, которые необходимо восстановить.
4. Нажмите на значок в правом верхнем углу и дождитесь сохранения копии.

По умолчанию данные сохраняются на SD-карте, которую необходимо вставить. С его помощью проще всего перенести данные и восстановить сообщения в Вайбере после переустановки или перепрошивки.

Чтобы вернуть сообщение, сделайте следующее:

• установить эту же программу на новое устройство;
• указать путь к папке;
• дождитесь загрузки информации.

Многие спрашивают, можно ли восстановить переписку в Viber после удаления, не устанавливая Titanium Backup на новое устройство. Это возможно. Для этого выполните следующие действия:

1. На старом устройстве зайдите в документы SD-карты и найдите название папки Titanium Backup.
2. Найдите файл с именем com.viber.voip-YYYYYYYY-YYYY.tar.gz, где Y — номер. Обратите особое внимание на первые символы, ведь с них вы можете увидеть дату копирования информации.
3. Войдите в архив и перейдите в папку с файлами. Для этого нужны рут права и файловый менеджер.
4. Найдите раздел datadatacom.viber.voipdatabases, где хранятся интересующие вас папки, а именно viber_data и viber_messages.
5. Скопируйте их на новое устройство.

Чтобы восстановить переписку в Viber, установите программу Viber на новое устройство и отключите интернет. Затем скопируйте datadatacom.viber.voipdatabases. Затем подключитесь к сети и запустите программу.

Backup Text for Viber

Отвечая на вопрос, можно ли восстановить удаленные сообщения в Viber, специалисты говорят да и рекомендуют использовать упомянутую программу. С его помощью вы можете экспортировать данные из приложения и преобразовывать их в разные форматы. Чтобы использовать программное обеспечение Viber, у вас должна быть версия 3.0 или выше.

Особенности программы — возможность отправки на почту, фильтрация по разговору, дате или типу сообщения. Доступен экспорт в Excel, текстовую версию, html и другие форматы.

Чтобы восстановить информацию в Viber и увидеть удаленную переписку, необходимо иметь ранее сохраненную копию. Чтобы использовать программу, сделайте следующее:

• авторизоваться в приложении Viber;
• нажмите кнопку Меню;
• нажмите «Дополнительные параметры;
• перейдите в раздел «Настройки;
• нажмите Отправить историю сообщений по электронной почте;
• указать резервный текст для Viber;
• начать отправлять электронные письма.

Программа интуитивно понятна, поэтому проблем с ее использованием не возникает. В зависимости от ситуации вы можете выбрать нужный вариант сохранения сообщений.

Восстановление с копии

Автоматическое восстановление из архива выполняется при установке приложения

Чтобы восстановить переписку Viber на iPhone из резервной копии, созданной вручную или автоматически, удалите мессенджер и установите его заново на тот же номер телефона. Следует помнить, что таким образом возвращается информация только из последней созданной копии, все остальные автоматически удаляются. При этом восстановление на iPhone возможно только в том случае, если резервная копия создавалась на том же устройстве.

Собственно восстановление переписки в Viber делается так:

1. подключить учетную запись iCloud;
2. активировать приложение Viber;
3. если на облачном диске будет найдена резервная копия, мессенджер предложит пользователю воспользоваться архивом, нажмите «Восстановить сейчас»;
4. ждем окончания операции.

Примечание! Восстановление сообщений таким способом требует некоторого времени и потребления интернет-трафика, при этом можно будет отложить начало восстановления до момента подключения к сети Wi-Fi.

Способ 3. Как восстановить переписку вайбер через UltData

Если вы пробовали описанные выше методы, но по-прежнему не можете восстановить необходимые сообщения или не включили резервное копирование, вы можете сделать это с помощью Tenorshare UltData.

Программа позволяет подобрать переписку и сохранить ее на свой компьютер в текстовом формате, чтобы можно было использовать ее по мере необходимости. Программа поддерживает разные версии обновлений iOS и любой может сделать восстановление, если у него есть компьютер и кабель к телефону.

Шаг 1. Скачайте программу, установите ее на свой компьютер и подключите телефон.

Шаг 2. На вашем телефоне появится уведомление о том, следует ли доверять подключенному компьютеру. Вы должны нажать доверять.

Шаг 3. Далее система попросит вас выбрать, что вы хотите восстановить.

Шаг 4. После отметки нужного пункта начнется процесс сканирования вашего устройства.

Шаг 5. После завершения сканирования вы увидите восстановленные сообщения в программе и сможете выбрать, что именно вы хотите сохранить.

В системе есть ряд функций, например, восстановление стандартными способами, через iTunes или iCloud. Поэтому он станет незаменимым инструментом для пользователей. Инструмент UltData также позволяет восстановить практически все данные, фотографии, переписку в WhatsApp, музыку, аудио и видео и так далее на iPhone и iPad, если они еще не перезаписаны.

Часть 2, Как вернуть удаленные сообщения Viber из iCloud Backup

Как и iTunes, iCloud — это еще одна услуга, предоставляемая Apple пользователям iPhone. Каждый владелец iPhone может получить 5 ГБ бесплатного хранилища iCloud и приобрести дополнительное пространство. Вы можете создавать резервные копии сообщений Viber и других данных в iCloud через Интернет.

восстановление сообщений Viber из iCloud имеет ряд недостатков. Вам необходимо перезагрузить iPhone, чтобы восстановить историю чатов Viber на iPhone из резервной копии iCloud. Кроме того, необходимо хорошее подключение к Интернету.

Шаг 1. Подключите ваш iPhone к сети и убедитесь, что существует резервная копия iCloud.

Шаг 2. Откройте приложение «Настройки», коснитесь своего имени и выберите «Основные» > «Сброс», коснитесь «Стереть содержимое и настройки» и введите свой пароль при появлении запроса.

Шаг 3. Подождите, пока iPhone выключится и снова включится. Затем следуйте инструкциям на экране, пока не дойдете до экрана приложений и данных.

Шаг 4. Выберите «Восстановить из резервной копии iCloud», войдите в учетную запись, которую вы использовали для резервного копирования iPhone, и выберите соответствующую резервную копию, чтобы начать восстановление содержимого Viber.

восстановление iPhone с помощью резервной копии iCloud занимает не менее получаса, поскольку для работы iCloud требуется беспроводное соединение. Если сетевое соединение не очень хорошее, это может занять больше времени. (Сеть не работает на iPhone? Исправьте.)

Как мы можем помочь?

Наша служба поддержки здесь, чтобы помочь!

Наш офис открыт с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по Гринвичу. Время сейчас 09:39 по Гринвичу.

Мы стремимся отвечать на все сообщения в течение одного рабочего дня.

Перейти в службу поддержки Связаться с нами

Восстанавливаем переписку на ПК по почте

Представленный метод предполагает отправку диалогов и данных и журнала сообщений на вашу электронную почту на данный момент. Для этого пользователю необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайдите в главное меню в настройках приложения Viber.

Зайдите в раздел — Звонки и сообщения.

Выберите кнопку — Отправить историю сообщений.

Откроется список доступных сервисов, куда абонент Viber может отправить лог чата. Чтобы увидеть полный список, нужно отдернуть занавеску. Введите адрес, на который должна быть отправлена ​​информация.

Вы будете перенаправлены на указанную учетную запись электронной почты для отправки данных. Пользователь может выбрать получателя и отправить данные.

Вы также можете сохранить информацию как черновик.

После этого данные будут перенаправлены на электронную почту, откуда к ним можно получить доступ с любого устройства, включая компьютер. Следовательно, можно будет восстановить диалоги. На ПК они будут сохранены в виде архива. Все документы открываются в Excel.

Часть 3, Как восстановить удаленные сообщения Viber на iPhone без резервного копирования

Как видите, у резервного копирования iTunes и iCloud есть свои недостатки. Более того, некоторые пользователи iPhone вообще не создали резервную копию своего устройства. Есть ли шанс восстановить удаленные сообщения Viber на iPhone без резервного копирования? Apeaksoft iPhone Data Recovery может удовлетворить ваши потребности.

• Восстановите потерянные данные iPhone с устройства одним щелчком мыши.
• откройте резервную копию iTunes или iCloud для предварительного просмотра и выборочного восстановления удаленных данных.
• Поддержка широкого спектра типов данных, таких как сообщения Viber, мультимедийные вложения и многое другое.
• Восстановите потерянные данные с iPhone на оригинальные жесткие диски.
• Доступно для iPhone XS / XR / X / 8 / 8 Plus / 7 / 7 Plus / 6 / 6s или ранее, iPad и iPod Touch.

В общем, iPhone Data Recovery — лучший выбор для восстановления удаленной истории чата Viber, фотографий и сообщений на iPhone без резервного копирования.

Как извлечь контакты Viber из резервной копии iPhone

Ищете способ извлечь контакты Viber с iPhone? У нас для вас хорошие новости: вы в правильном месте! Всего за несколько минут вы узнаете, как восстановить контакты Viber из резервной копии iPhone.

Для этого есть два шага:

• Затем определите и извлеките базу данных, в которой хранятся контакты
• Преобразование содержимого базы данных в читаемый формат

Как восстановить мессенджер на ПК

Для активации программы на персональном компьютере убедитесь, что на смартфоне установлена ​​актуальная версия Viber. Кроме того, у вас есть надежное подключение к Интернету на вашем компьютере и телефоне.

Шаг 1: Загрузите Viber

Окна

• Скачать с официального сайта Viber для компьютера (вот ссылка https://www.viber.com/ru/download/).
• Важно! Если загрузка не поддерживается или вы не можете открыть ее на своем компьютере, загрузите другую версию https://download.cdn.viber.com/desktop/windows_32/ViberSetup.exe).
• После загрузки установочного файла ViberSetup.exe нажмите на него.
• Ждем пока мессенджер установится на компьютер.
• Когда Viber откроется, нажмите «Установить» и следуйте инструкциям.
• Если появится вопрос «приложение было загружено из надежного источника», выберите «Да».

Мак

• Скачать версию Viber для Mac (ссылка для скачивания https://www.viber.com/ru/download/).
• После загрузки файла нажмите на него.
• Когда мессенджер откроется, перенесите его в папку «Приложения».
• После автоматического перехода в эту папку дважды щелкните Viber.
• Если появится вопрос «Программа загружена из надежного источника», выберите «Открыть».

Шаг 2. Синхронизируйте Viber со своим смартфоном

• откройте Viber на телефоне.
• Нажмите «Еще»  (для Android),  (для айфона).
• Находит значок QR-кода
  и щелкните по нему. Обратите внимание на следующее! Если значок не открывается, выберите «Сканер QR» (для Android) и «Сканировать QR-код» (для iPhone).
  
• Сканируем QR-код на компьютере.
• Операционная система вашего телефона и Viber запросят разрешение на запуск процедуры активации. Выберите «Принять» или «Да» для всех запросов.
• Чтобы начать синхронизацию телефона и компьютера, нажмите «Синхронизировать».
  

После переустановки Viber на компьютер чаты будут пусты. Синхронизация и появление истории в мессенджере начнется с этапа переустановки.

Важно! Если на вашем устройстве нет камеры (для сканирования QR-кода), вы можете активировать мессенджер без нее. Вот процедура:

1. На элементе с QR-кодом нажмите «Камера не работает?».
2. Программа выдаст вам специальную ссылку для помощи. Скопируйте это.
3. Вставьте этот код в письмо или сообщение в другом мессенджере и отправьте себе.
4. откройте сообщение со ссылкой на своем смартфоне (на котором вы используете Viber).
5. Нажмите на ссылку.
6. Нажмите «Открыть».
7. Теперь приступим к синхронизации.

Если сообщение было в секретном чате

Viber имеет функцию секретного чата, при которой сообщения на вашем устройстве и устройстве пользователя автоматически удаляются через определенный период времени. Сообщения из секретных чатов нельзя пересылать другим пользователям, нельзя делать скриншоты, а при сохранении этой опции участники беседы получат уведомление об этом. Если сообщения в секретном чате пропали, это навсегда.

Восстановление истории через синхронизацию

Вы также можете восстановить данные с помощью синхронизации. Для этого нужно использовать два устройства — смартфон и ПК. Вам необходимо установить Viber на свой компьютер и убедиться, что у вас есть учетная запись на телефоне.

Далее вам необходимо отсканировать QR-код, отображаемый на экране ПК.

Появится системное сообщение с просьбой синхронизировать данные.

После того, как пользователь согласится, такое же сообщение появится на телефоне. Необходимо нажать кнопку — Запустить на мобильном устройстве.

После завершения данные со смартфона будут переданы на компьютер. Все диалоги, которые присутствовали в мобильной версии, теперь полностью отображаются на ПК. Это также включает в себя список контактов.

Шаг 1: определить и извлечь базу данных из резервной копии

Выполните следующие действия, чтобы начать восстановление контактов Viber с вашего устройства Apple:

1. Загрузите iPhone Backup Extractor и установите его на свой компьютер. Вы должны выбрать между Mac и Windows в зависимости от вашей операционной системы.
2. Если у вас есть резервная копия iTunes или iCloud в iPhone Backup Extractor, прежде чем нажимать «Экспертный режим». Перейдите в Application Domain → com.viber → Documents → Contacts.data, нажмите «Извлечь» и выберите папку, куда вы хотите извлечь базу данных.
3. Извлечь контакты Viber и историю звонков

Контакты Viber хранятся в файле Contacts.data .

Вот оно! Теперь у вас есть база данных контактов Viber, извлеченная на вашем компьютере. Давайте перейдем к следующему шагу.

Можно ли сохранить переписку для нового номера телефона в Viber

Короче говоря, ДА. Вся история переписки, все настройки и все покупки остаются в личном кабинете. Вы будете менять свой номер телефона только непосредственно в самой учетной записи.

Есть два варианта: переключиться на новый номер и переключиться на новый телефон и новый номер.

Для последнего случая, когда вы меняете не только номер, но и сам гаджет, необходимо предварительно сделать резервную копию.

Теперь следуйте этой инструкции:

1. Зайдите в настройки своего аккаунта: Меню — Настройки — Аккаунт
2. Выберите опцию «Изменить номер телефона»
   
3. Введите вариант смены номера: без переустановки мессенджера или путем переноса на новый смартфон.
4. Введите новый номер телефона. Система проверит действительность нового номера и отправит код для регистрации.

Если вы собираетесь перенести Viber на новый телефон, можете смело это делать сейчас. Вся история переписки будет сохранена. Вам также будут доступны все ваши покупки, которые вы сможете активировать в разделе «Покупки» вашего аккаунта».

Получить сообщения Viber из резервной копии iPhone

Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть резервная копия iCloud или iTunes, сделанная до того, как вы потеряли или удалили свои сообщения Viber.

Шаг 1. Загрузите и установите iPhone Backup Extractor

Вы можете скачать iPhone Backup Extractor здесь, и он работает как на macOS, так и на Windows. Приложение всегда поддерживает последнюю версию iOS.

Шаг 2. Выберите резервную копию или учетную запись iCloud, из которой вы будете восстанавливать историю чата Viber.

Вы можете выбрать резервную копию iCloud или iTunes:

Для iCloud: нажмите кнопку + или щелкните здесь, чтобы добавить резервную копию iCloud. Вы должны ввести свои данные для входа в iCloud.

Для iTunes: iPhone Backup Extractor автоматически прочитает все резервные копии, расположенные в папке по умолчанию. Если ваши резервные копии хранятся в другом месте, добавьте папку, нажав кнопку + или «Нажмите здесь, чтобы добавить резервную копию iTunes». Вы должны ввести свой пароль для резервного копирования, чтобы читать зашифрованные резервные копии.

Добавьте резервные копии iTunes и iCloud

Шаг 3. Просмотр и извлечение сообщений Viber

В зависимости от того, что вы хотите извлечь из резервной копии, у вас есть 3 варианта:

Если вы хотите увидеть список вызовов Viber из резервной копии, выберите «Предварительный просмотр» в правом окне. Если вы хотите восстановить только несколько сообщений, вы можете отметить их и нажать «Извлечь».

Вы должны выбрать между типами файлов CSV и HTML (CSV сохранит их все в одном текстовом файле, а HTML сохранит их в отдельных файлах, где вы можете видеть изображения). Выберите место для сохранения файлов, нажмите «ОК», когда появится сообщение «Извлечение успешно» — и все!

Предварительный просмотр сообщений Viber из iCloud

Чтобы извлечь полные файлы Viber, перейдите в App View → Viber → All Messages в правом окне. Выберите место, куда вы хотите сохранить данные, и после появления сообщения «Извлечение успешно» нажмите «ОК».

Восстанавливает все сообщения Viber из резервной копии

Если у вас уже есть разархивированный архив чата Viber и вы хотите преобразовать его в файл HTML или CSV, перейдите в «Файл», и у вас будет два варианта: «Преобразовать базу данных Viber в HTML» или в CSV. Выберите базу данных Viber, которую вы хотите преобразовать, и нажмите «Открыть», выберите место, где вы хотите сохранить новый файл, и нажмите «ОК».

Преобразование базы данных Viber SQLite

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, мы будем рады помочь вам, просто свяжитесь с нашей службой поддержки, используя чат на этой странице или по электронной почте. Как этот учебник работал на вас? Мы будем рады услышать вашу историю!

Шаг 2. Преобразование извлеченного содержимого базы данных в читаемый формат.

Чтобы получить данные из базы данных Contacts.data, вам нужен инструмент, который может прочитать содержимое этого файла SQLite. У нас есть документ о том, как выбрать правильный инструмент SQLite. В приведенных ниже инструкциях предполагается, что вы используете «SQLite Manager».

Чтобы извлечь контакты Viber, сделайте следующее:

1. откройте диспетчер SQLite, нажмите «База данных» → «Подключиться к базе данных» в верхнем меню и перейдите в папку, в которой хранится файл Contacts.data .
2. откройте базу контактов Viber
3. Измените расширение файла с .sqlite на «Все файлы» в SQLite Manager, затем выберите файл Contacts.data .
4. В открывшемся диалоговом окне выберите «Все файлы.
5. После открытия базы данных нажмите ZABCONTACT и выберите вкладку «Обзор и поиск». Вы увидите контакты Viber в базе данных. Контакты доступны в двух отдельных столбцах: ZMAINNAME и ZSUFFIXNAME (имя и фамилия).
6. Просмотр базы данных контактов ViberТеперь у вас есть два варианта:

   Выберите все строки, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Копировать строки как CSV (совместимый с MSExcel)». Создайте отдельный файл Excel, откройте его и вставьте скопированные данные в электронную таблицу.

   Копировать контакты Вайбера

   Другой вариант — экспортировать таблицу в файл .CSV. Для этого нажмите Таблица → Экспортировать таблицы в главном меню SQLite Manager. Затем выберите формат файла и подтвердите действие. Вас спросят, где вы хотите сохранить данные. Когда вы подтвердите папку назначения, файл .CSV будет создан и сохранен на вашем компьютере.

Вот оно! Теперь у вас есть все контакты Viber, полученные с iPhone.

Количество пользователей Viber значительно увеличилось: на данный момент во всем мире зарегистрировано более 754 миллионов пользователей. Если вы один из них, мы надеемся, что это руководство помогло вам восстановить контакты Viber с вашего устройства.

Через Backup Textfor Viber

Другой доступный метод восстановления — загрузить дополнительное приложение под названием Backup Text. Он был сделан специально для мессенджера Viber в качестве вспомогательного устройства. Для начала работы с ним необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

• откройте Google Play на своем телефоне.

Введите название программы в поле поиска на маркете. После начала поиска.

Выберите первое приложение из выпадающего списка.

На открывшейся странице есть кнопка — Установить, нажмите ее, чтобы начать процедуру.

Примечание! Резервный текст для Viber абсолютно бесплатен и прост в управлении.

Примите условия использования.

Нажмите кнопку — Открыть, чтобы начать работу с программой.

При первом запуске приложение сканирует историю диалогов в Viber.

Вы должны принять условия пользовательского соглашения. Пользователи должны быть знакомы с английским языком, так как вся информация о лицензии и политике предоставляется на этом языке. Нажмите — Принять.

С его помощью историю сообщений Viber можно перенести на карту памяти. Для этого нажмите кнопку Экспорт на SD-карту.

Введите имя папки, в которой будет сохранена резервная копия. Затем нажмите — ОК.

После завершения отобразится обычный системный отчет об успешности операции. Пользователь также может управлять доступными файлами через Backup Text for Viber и сохранять их на смартфоне с резервной копией.