Как сделать массовую рассылку сообщений в Viber

Как сделать массовую рассылку в Вайбере

Рассылки в Вайбере бывают неофициальные и официальные. Их еще называют серыми и белыми, бесплатными и платными. Рассмотрим их отличия.

Неофициальная рассылка

Бесплатные, неофициальные, рассылки в Вайбере доступны любому пользователю мессенджера. Сообщение можно разослать 50 контактам. Главное условие — ваш номер должен быть сохранен на устройствах получателя. В противном случае текст сообщения будет скрыт, а мессенджер будет предупрежден о том, что такого контакта нет в адресной книге, и сообщение может оказаться спамом.

Вы можете бесплатно поделиться информацией в групповом чате, отправить ее в свою мини базу контактов. Другой вариант — воспользоваться чат-ботом.

Групповой чат

Чтобы отправить сообщение группе людей Viber, нажмите на иконку с изображением конверта внизу экрана. Если у вас нет активных чатов, нажмите на кнопку «Создать».

В новом окне нажмите «Новая группа» и добавьте в группу людей из списка ваших контактов. Максимальное количество участников — 249 контактов.

Когда группа будет готова, отправьте всем контактам сообщение с важной информацией. Если хотите, прикрепите картинку, наклейку или дудл.

В групповом чате можно делиться не только картинками, гифками, текстовыми сообщениями, но и ссылками на позиции каталогов популярных интернет-магазинов.

По своей базе

По такому же принципу можно сделать рассылку по своей базе контактов. Нажмите на кнопку «Создать» и выберите в списке «Создать раздачу».

Есть ограничение — до 50 контактов. Вы можете отправлять сообщения пользователям с текстом, изображением и текстом, изображением с подписью. Он больше подходит для личных бесед, чем для деловых.

Чат-бот

С помощью чат-бота можно отправлять сообщения пользователям Viber. Для его создания нужно зарегистрировать аккаунт на partner.viber.com, немного поковыряться в коде, настроить чат-бота и сделать его видимым для ваших контактов.

Официальная рассылка Viber для бизнеса

Официальный обмен сообщениями Viber можно настроить через одного из мессенджеров-партнеров. За определенную плату вы создадите канал, с помощью которого будете отправлять сообщения в базу.

Плюсы платной рассылки Viber:

• текст до 1000 символов;
• картинка в одном сообщении с текстом;
• кнопка CTA, которую можно настроить на свой вкус;
• Метки UTM в ссылках;
• детальные отчёты по рассылке.

Количество сообщений в платной рассылке ограничено только вашим бюджетом. Вы можете отправить 1 000 и 1 000 000 сообщений. Чтобы использовать платный канал для рассылки, вам придется ежемесячно вносить фиксированную сумму. Его размеры определяются каждым партнером Viber самостоятельно. Деньги будут списываться только за доставленные сообщения. Стоимость доставки одного сообщения — от 50 копеек до 8 рублей.

Сколько стоит официальная рассылка?

Стоимость официальных сообщений в Viber напрямую зависит от тарифов выбранного сервиса. По статистике, отправка сообщений в мессенджерах дешевле, чем смс, и составляет примерно 60-70 копеек за штуку. Однако у официальных партнеров она может достигать порядка 1,5-2 руб.

При массовой рассылке рекламных уведомлений в Viber общая сумма может быть уменьшена, но, судя по статистике, представленной в самом начале статьи, эффективность рассылок покрывает вложенные средства.

Не рекомендую вам экономить на услугах, чтобы ваш номер телефона и ваш сайт (если вы перенаправляете пользователей на него) случайно не попали в спам и, соответственно, санкции Viber.

Теперь вы наверняка знаете, как отправлять сообщения в Viber с помощью официальных сервисов. Прилагаю несколько популярных компаний, работающих на территории России.

• СМС Аэро;
• SMS-центр;
• Отправить импульс;
• Вайбер4б.

Интересно, что большинство сервисов позволяют отслеживать статистику и статус сообщений, а также вообще производить анализ эффективности рекламной кампании, что очень удобно.

Какие платные типы рассылок бывают?

• Транзакционный. Это настояние – доставка, оплата или что-то другое;
• Рекламные. Смысл в названии – продажа товаров, услуг, предложение что-то купить.

Сообщения выглядят стильно — это не просто сухой текст, а форматированная информация. Вы можете добавить эмодзи или изображение, сделать соответствующую разметку.

Конечно, платные рассылки делаются на основе пользователей — не надо их путать со спамом. Часто можно получить смс-уведомление от банка, которое продублировано в мессенджерах: так повышается вероятность прочтения данных.

Оставим платные возможности и вернемся к доступным функциям — попробуем научиться управлять списками людей из приложения на смартфоне.

Приложения для создания рассылок

Если вам нужна возможность отправлять сообщения в Viber не только среди ваших контактов, или если список нужных вам людей слишком велик для создания группы, вам помогут специальные приложения Viber.

С их помощью можно отправить нужную информацию любому количеству пользователей. Однако вникать не стоит, при слишком большой активности Viber может заблокировать ваш номер.

Теперь давайте поговорим о некоторых из этих приложений. Во-первых, все описанные ниже приложения распространяются на платной основе. Однако вместо этого они предлагают более высокое качество.

Вы также можете найти бесплатные варианты. Но помните, что, используя их, вы сильно рискуете. Установив такие программы, вы легко можете заразить свой телефон вирусами или потерять личные данные. Меньшее, что может грозить, это блокировка аккаунта в Вайбере, так как такие приложения очень просто отслеживаются системой безопасности.

Vibex

Первая программа, которую вы могли использовать для отправки сообщений, называется Vibex. Он позволяет отправлять большие сообщения (до 1000 символов) с прикрепленными медиафайлами, интерактивными ссылками, телефонными номерами и кнопками. Программа имеет множество дополнительных функций, среди которых настройка времени отправки сообщений и выбор контактов.

Поначалу вам может быть сложно разобраться в работе приложения, из-за относительно сложного интерфейса. Однако программа полностью локализована на русский язык, так что вы сможете это сделать.

Есть три варианта подписки. Вы можете купить программу за 3900 рублей в месяц. Также есть безлимитная подписка за 14 900 рублей. Последний вариант — безлимитная подписка на десять аккаунтов, стоит 33 900 рублей.

VBot

Следующее приложение называется VBot. Он также позволяет отправлять большие сообщения. К ним можно добавлять ссылки, медиафайлы и геолокацию. Количество сообщений не ограничено. Предусмотрена статистика для контроля надактивностью приложения.

К сожалению, официальные цены на своем сайте разработчики не указывают. В каждом конкретном случае ставки придется узнавать индивидуально, через письмо.

StreamTelecom

Приложение StreamTelecom подходит для отправки сообщений в разные мессенджеры, включая Viber. Также есть возможность отправлять большие сообщения с прикрепленными к ним медиафайлами и ссылками.

Администрация программы имеет собственную клиентскую базу, доступную для всех ее клиентов.

Подписки в приложении нет, здесь оплата производится за каждое отправленное сообщение. Стоит отправить от 0,9 до 0,47 рубля за одно сообщение. Цена определяется в зависимости от суммы пополнения счета – чем больше денег вы введете в заявку, тем дешевле отправка.

Prostor-sms

Последнее приложение, о котором мы поговорим, это Простор-смс. Красиботы у него применено те же. Однако есть одна важная особенность.

Каждый, кто будет пользоваться приложением Простор-смс, может рассчитывать на помощь отдела маркетинга компании. Также здесь специалисты могут помочь с разработкой дизайна сообщения, если вы не можете придумать его самостоятельно.

Как отправить SMS

Через Viber можно отправлять сообщения не только с текстом, но и с картинками, ссылками, оставляя номер телефона для обратного звонка. Передать СМС можно несколькими способами:

• через встроенную опцию (опция доступна бесплатно);
• с частью стронных сервисов (услуга платная).

Если вам нужно сообщить друзьям о важном событии или оповестить о скидке в любимом магазине, вы можете сделать это в группе. Как создать и написать сообщение, читайте в инструкции.

Бесплатная отправка СМС

В Viber по умолчанию предусмотрена переадресация сообщений. Платить за опцию не нужно, можно отправлять до 50 SMS одновременно.

Как использовать встроенную функцию в Viber:

1. Нажмите на кнопку в правом нижнем углу.
2. Нажмите на строку «Создать раздачу».
3. С помощью телефонной книги выберите адресатов и нажмите на галочку справа вверху.
4. Экран откроется автоматически. Здесь вы можете написать сообщение и отправить его.

Важно. В одной раздаче максимальное количество участников до 50 человек.

Чтобы удалить список рассылки, проведите пальцем по дисплею справа налево, затем нажмите «Удалить список рассылки».

Бизнес-рассылки

Разослать рекламные месяцы через встроенные функции месенджера можно, но не всегда удобно. Для массовой спасичи рекламных продуктов, продукты простонние сервисы. У Viber есть одобренные платформы, которые можно использовать для безопасной отправки сообщений клиентам:

• М-СТАТ;
• Сорок два Телеком;
• Тинтек;
• НТН;
• Отчет;
• Маршрут.

Ознакомьтесь с сервисами, которые можно использовать для отправки сообщений через Viber на официальном сайте. Список доступен на сайте мессенджера и постоянно обновляется.

Важно. Массовая рассылка через такие сервисы платная. Цена зависит от выбранных услуг и количества сообщений.

Как сделать рассылку в Вайбере своим контактам?

Обмен сообщениями в Viber можно использовать не только в деловых, но и в личных целях. Например, отправка приветствий и общение с друзьями на расстоянии.

Кроме того, Viber часто используют для решения бизнес-задач. Например, информирование коллег о предстоящих событиях, а также обмен различными корпоративными данными.

Иногда раздача осуществляется внутри группы людей, объединенных интересами (родители школьников, участники группы похудения и т д.).

В данном случае речь идет о создании группового чата.

Итак, давайте рассмотрим, как сделать рассылку в Вайбере, чтобы рассылать уведомления своим друзьям, коллегам и единомышленникам в личных целях.

• открываем вкладку «Чаты».
• Хмем на иконку сообщение в правах ижнем голу экрана .
• Выбираем функцию «Новая группа» и добавляем в чат участников (предварительно их нужно занести в телефонную книгу).
• Нажмите на галочку в правом углу экрана (вверху).
• Отправка сообщения.

Что ж, теперь вы знаете, что такое рассылка в Viber — как сделать это своим контактам и это абсолютно бесплатно.

Итог по рассылке в Вайбере

Мы рассказали о том, что нужно для отправки сообщений в Вайбере, как сделать самостоятельную массовую рассылку писем, какими сервисами пользоваться. Пришло время подвести небольшой итог.

Итак, есть 3 основных способа отправки сообщений в Viber:

• Официальная раздача (для бизнеса). Осуществляется с выбирающим сервисов-официальных партнеров Вайбер;
• Неофициальный дистрибутив (для бизнеса). Осуществляется двумя способами: вручную (до 50 одновременных сообщений), а также с помощью неофициальных сервисов;
• Создание группового чата (для деловых и личных целей).

Кому будет полезна рассылка в Вайбере?

Ежедневно через приложение отправляются миллионы текстовых сообщений. Функция массовой рассылки позволила пользователям сэкономить время и не дублировать один и тот же текст нескольким собеседникам. Рассылка в Вайбер используется для:

• Личных многочисленных (общение с обличими на размещение, оспондіга поздравлений и др.).
• Рабочих конфликтов (оведомление о обмене производителями, обмене корпоративными данными и др.).
• Объявления

Если говорить о личных и рабочих сообщениях, то количество получателей обычно не превышает 50 человек. Использование мессенджера в качестве рекламного инструмента не ограничено.

Нюансы и ограничения бесплатной рассылки

Нюансы этого вида уведомления заключаются в следующем:

1. С вашей стороны сообщение будет отображаться по аналогии с обычным чатом. Отличие массовых групп от чата или групп — отличий изображений «громкоговорителя».
2. При обранном ответе на рассылку, письмо придет в виде месяца в личном чате тет-а-тет.
3. Получатель рассылки не будет уведомлен о том, что сообщение было отправлено нескольким пользователям.

Ограничения бесплатных массовых уведомлений в viber:

1. Лимит на количество возможных людей установлен в 50 номеров.
2. В отдельных сообщениях можно отправлять только текст или изображения.
3. Сообщение будет доставлено тем клиентам, у которых в контактах сохранен номер отправителя.

Телефон компании регистрируется не у каждого клиента, а за сутки ее услугами воспользовались 50 человек. А с обычным текстовым сообщением, без картинок, кнопок, отчетов и UTM-меток для анализа данных, очень сложно получить качественную обратную связь от вашей аудитории. Такие ограничения не подходят для бизнеса. Что делать в таком случае?

Как в Вайбере сделать рассылку сообщений — официально для бизнеса?

Первое, что нужно знать — в Viber есть два типа рассылок: официальные (белые) и неофициальные (черные).

Конечно, для продвижения своих услуг лучше использовать «белую» рассылку, чтобы случайно не попасть в спам и не навредить своей репутации. Однако я считаю необходимым рассказать вам о двух вариантах, а это уже на ваше усмотрение.

Читайте также: Как скопировать и отправить переписку в Viber

Официальные партнеры Вайбер

Официальная рассылка осуществляется только через официальных партнеров Viber, которые представлены на основном сайте этого мессенджера.

Но есть одна проблема. Все эти компании, к сожалению, не работают на территории России. Поэтому, чтобы научиться делать автоматическую рассылку в Viber, придется найти несколько отечественных официальных партнеров.

Для этого заходим в Яндекс и пишем запрос «сервис для отправки в Viber». Поисковик покажет вам достаточно большое количество компаний, которые официально предоставляют эти услуги.

 

Вы выбираете подходящую для вас услугу и заключаете договор на оказание услуг. После этого вы будете подключены к системе и получите доступ в личный кабинет. Конечно, интерфейс каждого сервиса разный, но, как правило, перед началом работы нужно ответить на 1 вопрос.

Как вы хотите отправлять сообщения?

• Отправка с цифровым номером (бесплатно). В этом случае клиент увидит ваш номер телефона в поле «имя отправителя».
• Отправка от буквенного имени (платная). В этом случае пользователь увидит указанное вами имя (например, название компании) в графе отправителя. Стоимость услуги 1000-5000 рублей в месяц в зависимости от услуги.

Как настроить сервис отправки сообщений?

Повторюсь, каждый сервис (официальный партнер) имеет свой интерфейс (макет личного кабинета).

Я зарегистрировалась в одном из них, что накладно домашнировать вам, как все устроено. Давайте посмотрим, как сделать рассылку в Viber своим контактам (или базе потенциальных клиентов).

Сначала необходимо заполнить имя отправителя (указать номер телефона (бесплатно) или название компании (платно)). Также необходимо ввести текст сообщения, дополнить его картинкой и кнопкой, которая фактически будет выполнять роль призыва к действию.

Что касается звонка, то есть два варианта развития события — переход по указанной ссылке (на сайте) или осуществление звонка в вашу компанию.

 

Теперь приступим ко второму шагу — выбору получателей. Здесь можно ввести цифры вручную, добавить список контактов или скачать полную базу потенциальных клиентов с CRM, что очень удобно.

Далее прочитайте сообщение еще раз, проверьте его на наличие ошибок и нажмите на кнопку создания сообщения. Как видите, все довольно просто.

 

Чем рассылка в Viber выгоднее СМС

Мобильные операторы предлагают тарифные планы, по условиям которых абоненту доступно не более 1000 СМС в месяц. Для рекламы это очень мало. Даже если вы найдете безлимитный тарифный план, стоимость абонентской платы будет добавлена ​​к расходам компании. Для молодых стартапов лишние расходы того не стоят.

Кроме того, стандартный размер SMS-сообщений не превышает 160 символов. Из-за этого рекламного предложения необходимо построить его так, чтобы оно описывало всю суть действия и в то же время не выходило за рамки допустимого количества символов. А в СМС нельзя использовать фото/аудио/видео файлы. В Viber таких ограничений нет.

Преимущества Viber

Для рассылки рекламных месяцев используются электронная почта, социальные сети, мессенджеры. Но общая цель не делает эти способы распространения информации одинаково эффективными. Если сравнить Viber с другими рекламными инструментами, то можно выделить его отдельные особенности.

Преимущества Вайбера:

• Мгновенная доставка. Если у пользователя есть доступ в интернет, не нужно ждать, пока он войдет в мессенджер. Уведомление моментально появится на экране мобильного устройства.
• Привлекательный внешний вид сообщений. Рекламное предложение может содержать текст, фото, видео и аудио файлы. Кроме того, есть возможность сделать его «кликабельным». Когда сообщение пользователя правильно оформлено, его можно отправить на лендинг или на официальный сайт компании.
• Широко опачать аудиотири. В 2015 году количество зарегистрированных пользователей Viber составило 600 миллионов человек человек, из них 50 млн. – граждане России. Количество контактов для рассылок ограничено только наработанной клиентской базой компании.

По статистике 90% сообщений, отправленных в Viber, открываются в первые 3 минуты. Реклама в электронной почте может месяцами висеть или вообще автоматически уходить в папку «Спам».

Кроме того, обмен сообщениями в Viber имеет хорошие показатели производительности. Около 50% пользователей сразу переходят на сайт рекламодателя, при минимальном коэффициенте конверсии — не менее 5%.

Способы рассылки в Вайбер

Существует не один, а несколько способов сделать сообщение в Viber. Выбор зависит от цели использования и количества пользователей, которые должны получить сообщение.

Способы рассылки:

• Создание группового чата.
• Официальная рассылка в мессенджерах.
• Программы для массовой рассылки сообщений.

Вне зависимости от выбранного способа необходимо добавить в контакты мобильного устройства все номера, на которые нужно отправлять сообщения.

Для самостоятельного использования приложения в коммерческих целях необходимо позаботиться о SIM-карте, с которой будет отправляться раздача. Дело в том, что рассылка спама в Viber запрещена. Поэтому, используя собственную SIM-карту, пользователь рискует получить бан навсегда.

    

Рассылка для друзей – групповой чат

создание группового чата — самый простой способ моментально донести информацию до нескольких человек. Чаще всего групповые чаты используются в личных или деловых целях, например, для оповещения людей о месте и времени какого-либо события.

Сообщения, поступающие в группу, пользователи получают одновременно. Здесь вы можете задать свои вопросы, которые будут видны всем участникам чата, и быстро получить на них ответы. Максимальное количество контактов – 249 человек.

Как сделать массовую рассылку в Vibere через групповой чат:

• в приложении откройте вкладку «Чаты».
• В правом нижнем углу экрана нажмите «+».
• Выберите функцию «Новая группа» и выберите участников чата из телефонного справочника.
• В правом верхнем углу экрана нажмите «ü».
• Послать сообщение.

Пользователь может присоединиться к беседе, пригласив любого из участников чата. Администратор не имеет особых преимуществ перед другими пользователями. Ведь он тоже не может удалить участников группы. Пользователи могут покинуть чат только самостоятельно.

Безопасно ли работать с рассылками

Пользоваться официальными сервисами для отправки сообщений в Vibere безопасно. С их помощью можно предупредить клиентов о предстоящей распродаже, появлении новой услуги. Для работы необходимо зарегистрироваться на платформе, добавить информацию о себе, распечатать объявление и добавить номера телефонов. Некоторые сервисы предоставляют свою базу номеров.

Возможна отправка уведомлений через Viber и с помощью неофициальных сервисов. Они дешевле, не требуют проверки, предоставляют дополнительные возможности в виде текстовых редакторов, баннеров. Через неофициальные платформы работать небезопасно, возможна блокировка профиля, которую придется снимать через специалиста техподдержки.

Важный. Используйте только официальные сервисы, одобренные Viber.

Как создать рассылку?

Напоследок поговорим о том, как сделать сообщение в Вайбере бесплатно – эта возможность доступна любому пользователю. Реальные маркетинговые инструменты для ваших нужд уже ждут!

Мы научим вас основным действиям — скоро вы сможете легко и без усилий управлять сообщениями. Начнем с главного и поговорим о том, как отправлять сообщения в Вайбере. Все максимально просто, инструкция следующая:

• открытые мессенджеры;
• Нажмите на значок, чтобы создать новое сообщение;
• Выберите в меню пункт «Диссертация в Vibere», отмеченный значком громкоговорителя;
• Отметьте контакты, которые хотите включить в список;
• Когда вы закончите выбор, нажмите на галочку;
• Теперь вы можете отправить сообщение, которое будет доставлено всем из списка рассылки.

Добавьте более пяти контактов из списка. Это еще не все, мы переходим к следующему шагу. Теперь попробуем организовать рассылку сообщений в Vibere — список активных лиц уже создан!

Приступаем к делу, пригодится такой алгоритм:

• открытые мессенджеры;
• Найти на главном экране чатов нужную рассылку сообщений в Viber (аналогичные каналы помечены значком рожка);
• Нажмите на название, чтобы открыть;
• Введите текст в соответствующее поле, при необходимости прикрепите дополнительные данные;
• Нажмите на кнопку отправки — сообщение распространится по списку.

Вы сможете увидеть, что передача по Viber прошла успешно — сообщение будет отображаться отдельно в каждом чате со списком участников. Сообщения всегда отображаются только в формате приватной беседы, при этом собеседник не знает, что данные отправлены сразу нескольким людям.

Очень важно помнить, что сообщения рассылки приходят только тем пользователям, которых вы внесли в адресную книгу ранее.

Официальные методы

В качестве официального способа взаимодействия с клиентской базой Viber предлагает создать:

• рассылка;
• групповой чат;
• сообщество;
• публичные аккаунты;
• чат-боты;
• рекламная кампания через деловые коммуникации.

Рассылка

Вы можете отправлять сообщения через Viber бесплатно. Из-за сложности и ограниченных возможностей этот метод подходит для небольших компаний, торгующих дорогими аксессуарами или услугами. Для отправки сообщений на вашу базу выполните следующие действия:

1. Откройте список чатов.

2. Нажмите фиолетовую кнопку.

3. Выберите «Создать раздачу».

4. Добавьте контакты.

5. Для общения можно использовать текст, картинку. А вот прикрепить кнопку, получить отчет о действиях получателя не получится.

6. Отправьте сообщение.

Любой зарегистрированный пользователь может самостоятельно отправить сообщение 50 существующим контактам. Но его получат только те, кто записал ваш номер в память телефона.

Плюсы: бесплатно.

Минусы: список получателей ограничен 50 контактами.

Групповой чат

Что касается раздачи, то для группового чата существует ограничение на количество участников. Можно добавить только 249 пользователей. Чтобы сделать массовую рассылку в Viber, нажмите фиолетовую кнопку со значком конверта и выберите «Новая группа», добавив контакты из записной книжки.

Плюсы: бесплатно.

Минусы: максимум 249 пользователей.

Сообщества

Главные преимущества этого способа — создать рассылку можно бесплатно, а количество участников ограничено только количеством пользователей мессенджера.

Сообщество предприятий, куда как большой групповой чат, можно призвать купатер, единомышленников, колегга, партанров. Однако есть и недостатки:

• Сообщение нескольких месяцев, адресованное одному пользователю. Переписка открыта для всех участников.
• Информация об акциях, распродажах и новых коллекциях доступна только участникам группы.
• Сложно вычистик конверсию — нет отчета о количестве людей, просмотревших сообщение.

Паблик-аккаунт

Этот метод могут использовать не только крупные бренды, но и небольшие организации. К сожалению, с 2017 года создать сообщество можно только после одобрения заявки Viber.

Чат-боты

Для организации рассылки сообщений с помощью чат-бота необходимо зарегистрировать аккаунт, настроить «программу-помощника» и открыть ее для пользователей. АПИ Вайбера необходим для настройки работы чат-бота. Поэтому у вас есть два варианта действий: изучать документацию самостоятельно или использовать платные, бесплатные конструкторы.

Плюс: можно получить статистику для анализа эффективности рекламы.

Минус: сообщение производите только участники чата.

Бизнес-сообщения

В отличие от остальных способов, за распространение через «Бизнес-коммуникации» придется платить. Цены за каждое доставленное смс через официальные сервисы выше, чем у сомнительных сайтов, но дешевле смс рассылки.

В отличие от других способов рассылки рекламы, текста, картинок, кнопок, тегов UTM, эмодзи можно использовать в деловых сообщениях.

После рекламной кампании аккредитованные агентства предоставляют отчеты о количестве доставленных уведомлений, просмотров, ссылок.

Плюсы:

• Ограничений по количеству участников нет.
• В текст можно вставить имя получателя.
• В сообщениях будет отображаться логотип компании.
• Оплата производится только за доставленные сообщения.
• Пользователь может вернуться от перегистации рассылки, но не жаловаться на запам.
• Вы можете настроить таргетинг по возрасту, региону, интересам и социальному статусу.

Минусы:

• В качестве базы для рассылок Viber можно использовать номера пользователей мессенджера, давших согласие на его получение.
• Вы можете отправлять сообщения на свободные номера только в определенное время: с 9:00 до 20:00 в будни и с 11:00 до 18:00 в праздничные и праздничные дни.

Заказать отправку сообщений в Viber можно только через авторизованных партнеров мессенджера, например:

• Глобальные службы сообщений;
• SMS-трафик;
• SMS-онлайн-группа;
• Отчет;
• Девино Телеком.

Полный список и ссылки на официальные сайты компании можно найти на странице сервиса «Деловые сообщения» Vibera.

В зависимости от тарифного плана выбранного сервиса за одно сообщение придется заплатить от 1,5 до 2 рублей. Несмотря на более высокую стоимость, массовая раздача через официальных представителей может оказаться выгоднее других способов:

1. Оплата за количество доставленных сообщений. Если телефон пользователя отключен или не зарегистрирован в мессенджере, оплата не будет снята.

2. Уполномоченный рассылок выше разговора. В панели сообщений чат выделен логотипом высокого разрешения и зеленой галочкой, а при открытии текста пользователь видит метку «Verified Viber». Такие уведомления пользователи открывают на 90% чаще, чем сообщения от неизвестных отправителей.

3. В номере «черный листоп» может пачать при нарании равил месенджера: рассылка антирекламы, сообщений религиозного характера, угроз, дискриминационного содержания или нарушение «Закона о рекламе». Вы не можете заблокировать или пометить канал как спам.

Как сделать рассылку в Вайбер: алгоритм действий

Для компаний, решивших оповещать клиентов об акциях и скидках посредством мессенджера, рекомендуется использовать официальную рассылку. Для этого необходимо обратиться в экспедиторскую компанию, являющуюся партнером Viber, и заключить договор на обслуживание. Далее алгоритм действий выглядит так:

1. Зарегистрируйтесь на сайте агентства.
2. Протестируйте сервис.
3. Выберите тарифный план и оплатите его.
4. Загрузите клиентскую базу и запустите рассылку.

Перед оплатой услуги некоторые агентства дают возможность бесплатно протестировать сервис и ознакомиться с его функционалом. Если рекламодателю понравится, он может купить пакеты на 10 000, 15 000, 25 000 и более сообщений.

Краткая сводка о Viber

Теперь, когда мы рассмотрели ключевую практическую информацию по этой теме, предлагаю немного углубиться в историю приложения Viber. Он появился на рынке в 2010 году и сразу завоевал множество поклонников благодаря широкому функционалу.

Функционал Viber позволяет:

• Обменивайтесь не только текстовыми сообщениями, но и мультимедиа (аудио, фото, видео).
• Бесплатно совершать видеозвонки и голосовые вызовы (международные).
• Создавайте групповые чаты (в том числе скрытые).
• Настройте массовую рассылку текстовых сообщений и мультимедиа.
• Совершайте платные звонки на любые устройства по всему городу (функция Viber Out).

На сегодняшний день Вайбером пользуются более 1 миллиарда пользователей по всему миру. Это немалое производство, согласитесь. Каковы преимущества этой услуги? Ведь рассылать рекламные уведомления можно и другими способами, например, через электронную почту, социальные сети и другие мессенджеры.

Преимущества Вайбера

Чтобы оценить преимущества этого сервиса, предлагаю сравнить его с альтернативными рекламными инструментами. По крайней мере, я вижу три основных индивидуальных характеристики Viber.

А давайте еще немного углубимся в статистику

 

Наверное, у вас не очень интересная статистика по миру.

Поэтому я нашел данные, актуальные для России. Давайте изучим их

На всякий случай сообщу, что я категорически не призываю вас концентрировать все свои усилия исключительно на Viber. Не забывайте и о других каналах привлечения трафика, таких как контекстная реклама или SEO-продвижение. Но лишним Вибер не будет точен, поверьте.

• Viber входит в ТОП-2 популярных мессенджеров России вместе с WhatsApp в соотношении 29,3% к 36,2% соответственно (это 2-е место);
• По статистике 2017 года, Viber используют более 85 млн человек на территории России (за 2 года объем вырос до 35 млн).
• Viber в основном используют взрослые люди 25-35 лет со средним и высоким доходом (платежеспособная часть населения). Их доля спасибо 50%.
• Аудитория Вайбер в среднем открывает это приложение около 12-15 раз в день, так что оно достаточно активно.

Безопасность работы с рекламой в мессенджере

Последний способ – программы для массовой рассылки сообщений. Программа для рассылки в Вайбере может быть платной и бесплатной. Не рекомендуется использовать бесплатные приложения для продвижения бизнеса.

Проблема в том, что администраторы мессенджера активно борются со спамом. Поэтому из-за неофициального массового распространения рекламы пользователя его могут заблокировать навсегда.

Лучшие сервисы и программы для рассылки в Вайбере

Вот список сервисов, которые можно использовать для массовой рассылки в Viber.

SendPulse

SendPulse — это сервис, с помощью которого вы легко создаете, настраиваете и запускаете обмен сообщениями Viber для пользователей мессенджера из любого уголка планеты. Стоимость доставки сообщений зависит от региона.

Сообщения для рассылки легко настроить по шаблонам. Можно использовать отложенный старт и настроить функцию «Отправить SMS» — пользователь получит SMS, если не зайдет в Viber и не просмотрит сообщение.

«Viber для бизнеса»

«Вайбер для бизнеса» — сервис для массовых рассылок в мессенджере. Есть три тарифа — «Стартап», «Большой бизнес» и «Корпорация». Их цена составляет 39 000, 100 000 и 200 000 рублей соответственно. В тарифы включена массовая рассылка в Viber и Каскад СМС. Значение сообщений показано на скриншоте.

По распределению сервис готовит отчеты, которые можно загрузить в Excel в два клика.

Unisender

Unisender — еще один официальный партнер Viber, через которого можно запустить платную рассылку. Отправка сообщений только по России и обзоры сранам СНГ — Беларусь, Украина, Казахстан.

Сервис можно оценить бесплатно — разослать 1500 отзывов 100 контактам.

«МТС Маркетолог»

«МТС Маркетолог» — сервис для SMS и Viber сообщений от известного мобильного оператора. Позволяет настроить раздачу по собственной базе и по базе владельцев симкарт МТС. Есть таргетинг по геолокации, социально-демографическим данным, интересам, индивидуальным параметрам.

При затратах на рекламу более 50 000 рублей клиенты получают персонального менеджера, который помогает управлять кампанией.