Как удалить сообщение в Viber, способы удалить сразу всю переписку в чате

Как стереть у себя

Пользователь может удалить только уже отправленное сообщение. Для этого следуйте инструкции:

1. Зайдите в чат в Viber, который хотите удалить за ненужной информацией. Входящие SMS выделены белым цветом, исходящие – синим.
2. Удерживайте палец на ненужном сообщении, пока не появится дополнительное меню.
3. Нажмите «Удалить из меня», чтобы удалить SMS.
4. Подтвердите операцию.

На заметку:

После выполнения указанной манипуляции информация исчезнет с вашего устройства, но останется у собеседника.

Как очистить чат в вайбере не выходя и не удаляя группы?

Чтобы удалять чаты, не выходя из сообщества, существуют определенные правила для каждой мобильной платформы. Ниже по тексту мы рассмотрим инструкции для iPhone и Android отдельно.

Айфон

Как удалить историю чата на iPhone:

1. Войдите в меню Viber.

2. Проведите влево возле нужного чата.

3. Выберите команды «Скрыть», «Заблокировать», «Удалить».

Андроид

Вы можете удалить чаты, не выходя из группы на Android, удалив свои сообщения:

1. Выберите SMS.

2. Нажмите на функцию «Удалить везде» или «Удалить у меня».

Администратор сообщества не может удалять посты других пользователей из-за отсутствия технических возможностей.

Групповые чаты — очень полезная функция Viber. Можно собраться с друзьями и обсудить интересующие темы. Но бывает, что пишешь что-то «не то», после чего сразу хочется удалить свою фразу. И в этом мессенджере есть такая возможность. Из этой статьи вы узнаете, как удалить сообщение в Viber в группе.

Удаление чата из списка

Может оказаться, что простого удаления чата в Вайбере вам будет недостаточно. И нужно сделать так, чтобы он не появился в общем списке, так как вы не собираетесь продолжать общение с конкретным пользователем или группой.

В этом случае, находясь на вкладке «Беседка», нажмите и удерживайте ту, которая больше не нужна.

Появится контекстное меню, из которого вы выбираете соответствующий пункт.

Если вы выбрали группу, вы должны подтвердить свои намерения. Более того, вам также предложат просто отключить звук диалога, но это на тот случай, если группа максимально полезна, а раздражает только звук постоянно приходящих сообщений. Те, кто определился, должны нажать кнопку «Выйти и удалить». После этого ваш диалог будет удален, а в нем появится сообщение: «ИМЯ покинуло группу», которое увидят все оставшиеся в ней участники.

Если вы собираетесь удалить чат с пользователем, такого предупреждения не появится и оно сразу исчезнет. Поэтому будьте осторожны, чтобы случайно не удалить то, что вам нужно.

Для тех, кому нужно удалить чат в Вайбере на айфоне, предварительно смахните ненужную переписку справа налево. После этого должны появиться три кнопки: Прикрепить, Скрыть, Удалить. Нажмите на последний.

Как очистить чат в Viber на ПК

Пользователи, впервые использующие версию Viber для ПК, могут столкнуться с некоторыми проблемами, не зная, как удалить сообщение в Viber. Чтобы удалить сообщение в группе и/или конкретном диалоге в Viber на компьютере, необходимо произвести следующие манипуляции:

1. Войдите в диалог с нужным пользователем.
2. В выбранной переписке откройте сообщение и щелкните правой кнопкой мыши.
3. Выберите «Удалить у меня» или «Вы и ваш собеседник» и удалите всю нежелательную информацию.

Если все вышеперечисленные действия были выполнены правильно, чат потеряет удаленные сообщения, но сам чат с пользователем останется на месте, его можно удалить полностью, нажав правой кнопкой мыши в пустой области и выбрав пункт «Подробнее», и затем «Удалить чат».

Способ убрать послания у всех собеседников для Iphone и Adroid

1. Откройте нужный разговор;
2. Выберите сообщение долгим нажатием на него;
3. В появившемся контекстном меню нажмите «Удалить везде».Полезная функция, когда, например, вы по ошибке отправили не то и не в ту ветку в беседе)

Многие устанавливают не только мобильную версию приложения, но и компьютерную. Он также реализует функцию очистки сообщений и диалогов. Но если вам не удобно общаться в десктопной версии и вы думаете, как удалить вайбер с компьютера, наша предыдущая статья поможет вам сориентироваться.

Мессенджеры уже давно стали частью нашей жизни. Viber — один из самых устанавливаемых на айфон в странах СНГ, потому что он прост в использовании и всем доволен.

Сегодня я предлагаю рассмотреть некоторые моменты, которые помогут вам понять это приложение еще больше. Разберем, как удалить чат, обычное сообщение, контакт и, конечно же, сам аккаунт.

Все эти вопросы часто задают, а потому постараюсь максимально понятно описать все моменты этих операций.

Как стереть у собеседника

В Viber полностью удаляются только отправленные вами сообщения. Входящие SMS можно удалить только с вашего устройства. После очистки они останутся в диалоге собеседника.

Чтобы удалить свое сообщение везде:

1. откройте мессенджер и перейдите в чат, где находится нежелательная смс.
2. Удерживайте пальцем фразу, от которой хотите избавиться.
3. Появится дополнительное меню, где вы выбираете «Удалить везде».
4. Подтвердите операцию, нажав «ОК».
5. Если получатель не успел прочитать смс, он увидит только уведомление об удалении в переписке с вами.

На заметку:

Ни отправитель, ни получатель не могут восстановить удаленное сообщение См также: Как удалить переписку собеседника в Viber

Как выйти из группы в Вайбере на Android

На смартфонах с операционной системой от Google процедура практически такая же, но есть исключения:

• Авторизоваться в мессенджере;
• Найдите в нижнем меню вкладку «Беседка» и перейдите в нее;
• Найдите группу, из которой хотите выйти;
• В правом верхнем углу найдите значок с тремя точками и нажмите на него;
• В открывшемся меню вы найдете раздел «Информация сообщества»;
• На загруженной странице вы найдете пункт «Выйти и удалить»;
• Нажмите кнопку и подтвердите решение о выходе.

На Android вы также можете просто нажать и удерживать название группы, которую хотите удалить, в списке чатов, открыть раскрывающееся меню и выбрать «Удалить».

Как удалить сообщения в Viber на Андроиде и айфоне

За время использования инструмента на смартфонах накапливается большое количество информации в виде текстов, аудио- и видеофрагментов, фотографий и т д. Постепенно устройство начинает глючить из-за нехватки места для хранения. Для этого разработчики предусмотрели несколько способов его выпуска.

Прежде чем удалить историю в мессенджере, вы должны понять, зачем это нужно. Пользователи объясняют процедуру следующими причинами:

• разгрузка памяти на компьютере или смартфоне;
• невозможность дальнейшего общения с выбранным человеком;
• желание избавиться от неприятных воспоминаний;
• повышенная безопасность на случай, если устройство попадет в посторонние руки;
• оптимизация программы.

Очистка помогает разгрузить память и оптимизировать работу Viber.

Некоторые подписчики вообще не сохраняют переписку, удаляя ее сразу после окончания диалога или чата.

Все сообщения

Чтобы удалить все записи из группы на iPhone:

1. Войдите в Viber».
2. откройте меню сообщества.
3. Выберите пользователя на верхней панели.
4. Перейдите в «Информация и настройки».
5. Нажмите кнопку «Очистить чат».
6. Подтвердите операцию.

В ОС Android процедура выглядит следующим образом:

1. Войдите в мессенджер.
2. Нажмите на значок «Еще».
3. Перейти к настройкам».
4. Выберите раздел «Сообщения и звонки».
5. Нажмите «Очистить историю сообщений».

Чтобы удалить все записи, нажмите «Очистить историю сообщений».

Как удалить определенное сообщение

Удалить одно сообщение на iPhone можно таким образом:

1. откройте Вайбер.
2. Зайдите в меню группы.
3. Найдите подходящего пользователя.
4. Нажмите и удерживайте текстовое поле в течение нескольких секунд.
5. В появившейся вкладке выберите «Еще».
6. Нажмите на иконку «Удалить».
7. Нажмите значок «Мое», чтобы удалить запись на вашем устройстве или «Везде», чтобы удалить сообщение сразу у всех собеседников.

Чтобы потом восстановить переписку, нужно сделать ее резервную копию.

На Android одно сообщение удаляется следующим образом:

1. Запустите инструмент.
2. Заходите в группы.
3. Выберите нужный вызов.
4. Задержка нажатия на текст, который нужно удалить.
5. Нажмите на значок корзины.

Viber позволяет удалить одно сообщение.

Точно так же вы можете удалить несколько сообщений, сначала пометив их.

Очистка чата в сообществе

Сейчас я расскажу вам, как удалить чат в Viber на iPhone. Для этого вам нужно:

1. Нажмите на значок «Еще».
2. Перейти к настройкам».
3. Выберите меню «Вызовы и сообщения».
4. Найдите пункт «Очистить историю».
5. Подтвердить удаление.

У владельцев устройств под управлением операционной системы Android есть 2 способа удалить чат в Viber. В первом случае нужно:

1. Войдите в сообщество.
2. Найдите группу.
3. Нажмите на иконку с 3 точками.
4. В появившемся списке выберите «Очистить чат».
5. Согласен с предупреждением.

Чтобы удалить чат, необходимо принять предупреждение.

Второй метод заключается в следующем:

1. Выберите диалоговое окно.
2. Коснитесь имени собеседника.
3. В открывшейся справа панели найдите значок «Удалить».
4. Подтвердите операцию.

Как удалить сразу одно или несколько сообщений в чате, сообществе или группе Viber

Забегая вперед, следует отметить, что удаление сообщений, оставленных в сообществах Viber, реализовано так же, как и в приватных чатах: можно удалять собственные сообщения как для себя, так и для всех участников сообщества, а также удалять сообщения, оставленные другими пользователями из вашего поля зрения.

Однако бывают ситуации, когда пользователям необходимо удалить сразу несколько сообщений. Естественно, если количество таких сообщений впечатляет и не ограничивается двумя-тремя экземплярами, вручную удалять каждое — значит тратить львиную долю драгоценного времени.

Чтобы удалить сразу несколько сообщений в чате или группе, необходимо:

1. Зайдите в нужный чат и нажмите на три точки в правом верхнем углу.
2. Выберите опцию «Выбрать сообщение».
   
3. Установите флажки для сообщений, которые вы хотите удалить, и щелкните значок корзины в левом нижнем углу.
4. Далее останется только подтвердить действие.
   

Убираем написанное с компьютера

Сразу предупреждаем, что брать и вычищать весь диалог произвольно не поможет. Так что изменения коснутся только истории переписки на ваших устройствах. С собеседником все останется по-прежнему, его переписка не потеряется. Полностью удалять чат тоже бесполезно. Здесь приходится работать «по частям». Посмотрите, как удалить сообщение в Viber, если оно уже было отправлено:

• Запустите мессенджер, перейдите в список чатов.
• откройте нужный диалог.
• Щелкните правой кнопкой мыши элемент, который хотите удалить.
• Появится контекстное меню, где нужно нажать на «Удалить везде».
• Вместо сообщения (и для вас, и для вашего оппонента) появится надпись о том, что вы его удалили. Причем она будет отображаться вне зависимости от того, успел ли адресат прочитать сообщение или нет.

Сомневаетесь, удаляются ли сообщения из Viber у собеседника? Если использовать кнопку «Удалить везде» — однозначно да. Но он появляется только при нажатии на исходящие сообщения. Полностью избавиться от входящих не получится, они просто исчезают на экране вашего устройства, а противник остается.

На вопрос «Как удалить чат в Viber?» все чаще бросается в глаза. По мере роста числа пользователей растет и потребность в качественной связи. Поэтому, чтобы устройство хорошо работало, за ним необходимо ухаживать и содержать в чистоте.

Если вы обговорили с человеком какие-то детали и не планируете возвращаться к диалогу в ближайшее время, вполне разумным будет удалить всю вашу переписку. Это не засорит память вашего телефона и вам будет проще найти другой звонок.
Если в беседе обсуждалось что-то важное и вы не хотите потерять данные, рекомендуем сделать резервную копию или копию журнала электронной почты. Информация будет доступна на другом носителе.

Как удалить контакт в Viber на iPhone?

Если вдруг возникла такая ситуация, что вы хотите удалить часть контактов, которые вам просто больше не нужны или на это есть причины, то это тоже возможно реализовать.

Разработчики стараются сделать так, чтобы вы сделали минимум для выполнения такой потребности.

Вот собственно процесс:

1. Откройте вкладку Контакты;
2. Выберите нужный контакт и найдите значок карандаша вверху справа;
3. В самом низу открывшегося меню нажмите кнопку Удалить контакт

.

С помощью такой простой логической цепочки действий вы сможете избавиться от ненужного человека в своем приложении. Такая потребность возникает довольно часто.

Как избавиться от чата

Чтобы удалить разговор в Viber и со всем чатом, сделайте следующее:

1. Откройте мессенджер и выберите вкладку «Chatter».
2. Зажмите пальцем интересующий чат, пока не появится дополнительное меню.
3. Нажмите «Удалить чат».

На заметку:

Если вы почистите Viber таким образом, все чаты исчезнут с вашего устройства, но останутся на телефонах собеседников.

iOS

Как и в случае с описанной выше версией мессенджера для Android, программа Viber для iOS оснащена всеми необходимыми опциями, предполагающими управление группами и сообществами. В зависимости от типа ассоциации, чтобы удалить из нее участников с помощью iPhone, необходимо выполнить одну из следующих инструкций.

Вариант 1: Группа

1. В запущенном на iPhone мессенджере зайдите в групповой чат, где вы являетесь администратором.
2. Коснитесь названия группы или проведите по экрану чата влево.
3. Прокрутите вверх открывшуюся информацию для доступа к разделу «Участники».
4. Нажмите на имя пользователя, которого нужно удалить, и выберите «Удалить из чата» в списке доступных операций для человека, ставшего публичным, как показано ниже.
5. Подтвердите свои намерения, нажав «ОК» в поле запроса. Затем вы можете вернуться в чат и убедиться в эффективности манипуляции — в переписке уже есть служебное сообщение, подтверждающее удаление участника из чата.
6. Кроме того, вы можете удалить сообщения теперь уже исключенного пользователя из переписки, но только в вашем мессенджере они по-прежнему будут доступны для просмотра другим участникам объединения.
   

Вариант 2: Сообщество

1. откройте паблик, которым вы управляете, в Viber для iPhone и перейдите в настройки, нажав на название сообщества в верхней части экрана.
2. Пролистайте открывшуюся информацию и нажмите «Показать все» в категории параметров «Участники».
3. Нажмите на имя участника, которого нужно удалить из общего доступа, после чего в нижней части экрана появится меню действий.
4. Затем, в зависимости от конечной цели, нажмите на название одной из функций:
   • «Заблокировать USER_NAME» — для удаления человека из ассоциации и его блокировки, то есть для предотвращения возможности повторного вступления пользователя в группу по переходу по ссылке-приглашению. Для завершения операции подтвердите запрос, полученный от Viber.
   • «Удалить из чата» — в этом варианте вы исключите другого пользователя из сообщества, но дадите ему возможность повторно присоединиться к ассоциации (если у него есть ссылка-приглашение). Как и в предыдущем случае, для завершения операции исключения необходимо подтвердить запрос мессенджера.
5. Часто требуется не только закрыть доступ определенного лица к написанию сообщений в паблик, но и удалить переписку с уже переданными им сообщениями. Это очень просто и возможно за одну операцию:
   • Нажмите и удерживайте палец в области сообщения, ранее отправленного участником, который теперь удален из общего доступа. Выберите «Удалить» из списка действий, отображаемых в нижней части экрана, затем нажмите «Удалить все сообщения от контакта».
   • Подтвердите полученный от мессенджера запрос, после чего сможете оценить результат манипуляции.

Как отключить другие рекомендации

Если вы уже получали такие рассылки раньше, и вы не отключили диалог, реклама все равно будет приходить на ваш телефон, даже если вы удалили эти сообщения. Давайте узнаем, как отключить ненужные или неактуальные рекомендации. Для этого:

1. откройте чат источника электронной почты в Viber. В нашем примере рассылка «Выгода».
2. Затем нажмите кнопку «Сведения о подписке» или информационный значок.
   Посмотреть информацию о подписке
3. В открывшемся окне выберите «Отключить диалоговое окно».
   Отключаете рекомендации

Есть еще одна кнопка «Завершить сеанс». Щелчок по нему закрывает диалоговое окно. Но отправка продолжится и через некоторое время сообщения снова начнут приходить.

Ваш номер не обязательно есть в списке рассылки. Возможно, вы когда-то регистрировались на сайте или в онлайн-игре, где в соглашении указано, что вы согласны получать уведомления о новостях и акциях.

Как снова подписаться?

Чтобы продолжить получать сообщения, откройте нужный диалог в Viber и просмотрите информацию о канале, как в примере выше. Появилась кнопка «Подписаться», нажав на которую рассылка возобновится.

Читайте также: Ошибка программы к сервису Viber: что делать, как производить что не сети в Viber

Избавление от собственных SMS и диалогов собеседника

На практике бывают случаи, когда человек путает адрес назначения для отправки контента. Руководитель случайно получает фотографию подчиненного, ранее отдыхавшего на море: такое происшествие создает неловкий момент. Чтобы предотвратить возможную путаницу, Viber позволяет избавляться от собственных сообщений, а также от сообщений, отправленных другими подписчиками.

Исправление осуществляется без проблем: нужно выбрать звонок с «ошибкой», а потом сохранить текст (файл другого формата). В появившемся окне просто выберите пункт «Удалить везде», что решит проблему. Важно, чтобы собеседник не успел как следует прочитать сообщение.

Полностью расслабляться не стоит, так как абонент «на другом конце провода» получает уведомление об удаленном файле. Пользователи имеют право удалить ранее отправленные SMS со своего телефона; это не относится к сообщениям друзей. Участники групп могут избавиться только от текстов, которые они собрали своими руками.

Удаление всех переписок

Чтобы сразу удалить всю переписку и историю звонков в Viber, сделайте следующее:

1. Запустите мессенджер и нажмите на иконку с тремя полосками внизу экрана.
2. Открывается главное меню Viber, где вы выбираете раздел «Настройки».
3. В открывшемся списке нажмите на «Вызовы и сообщения».
4. Нажмите «Очистить журнал сообщений».
5. Подтверждаем операцию, нажимаем «Удалить».

Как удалить чат в Viber на смартфонах и планшетах

Мобильные операционные системы (платформы) в лице iOS и Android можно назвать родиной Viber и подобных приложений. Они были задуманы и реализованы для этих платформ, а также отточены с точки зрения их возможностей. Несмотря на некоторые различия между этими операционными системами, для удаления чата в Viber на iPhone и чата в Viber на Android необходимо выполнить одни и те же действия.

Чтобы ответить на вопрос, как удалить чат в Viber на iOS и Android, выполните следующие действия:

1. Запустите устройство под управлением одной из этих операционных систем. В нашем случае это планшет под управлением ОС Android.
2. Выберите нужный чат, затем нажмите на сообщение, которое хотите удалить. При этом появится всплывающее меню, где будет предложено два варианта: «Удалить у меня» и «Удалить везде». Последний вариант означает, что сообщение также будет удалено у собеседника, этот вариант доступен для использования только на сообщениях отправителя, т.е ваших.
   
3. После этого система попросит подтвердить необходимость удаления, и сообщение будет удалено безвозвратно.
   

Удалить все сообщения в Viber от собеседника невозможно.

Как удалить сообщения в Viber на iPhone?

Теперь пришло время удалить SMS, которые вы так часто отправляете друзьям и семье. Тут тоже ничего особо сложного нет, но принцип немного другой.

Эта опция обычно связана с устройствами Android. Думаю, вы поймете почему, когда прочитаете инструкцию.

Вот процедура удаления сообщения в Viber:

1. Открываем нужный нам в переписке, где находится сообщение;

2. Нажимайте на нее, пока не появится дополнительное меню;

3. Выберите Удалить, а затем выберите один из двух вариантов: Удалить у меня или Удалить везде

.

Во всяком случае, вы можете удалять только те сообщения, которые вы отправили. Удалить чужие не получится, так как это не в вашей компетенции.

Обычно собеседник получает уведомление о том, что вы удалили сообщение. Если у вашего друга версия ниже 5.6.5, она просто бесследно исчезнет.

Очистка определённого количества SMS

Выборочная «чистка» корреспонденции осуществляется на основе алгоритма удаления ошибочного файла. Определив контакт в Вайбере, достаточно войти в раздел писем и зажать ранее отправленную информацию для уничтожения. Для этого есть два варианта:

• Удалить с личного смартфона (для адресатов).
• Очистка от устройств к собеседникам (для отправителей).

Удаление хвостов сохраняет смысл разговора, чтобы избежать неловких ситуаций. Правильно выполненный алгоритм гарантирует исчезновение сообщений с телефона друга.

Как удалить сообщение, фото, видео в группе, если удалил его у себя?

Сообщение и медиафайлы группы в Viber можно удалить не только у себя, но и у других пользователей. Пошаговая схема очистки выглядит так:

1. Войдите в мессенджер.

2. Найдите и откройте чат.

3. Нажмите на SMS, которое хотите удалить.

Осталось выбрать в открывшемся меню команду «Удалить из всех». В результате на экране появится уведомление о том, что сообщение удалено у пользователя и других участников чата. SMS будут удалены у всех пользователей одновременно.

В настоящее время после удаления у себя дома вы можете удалять сообщения и файлы от других участников переписки только на их устройстве

Причины удаления информации

Некоторые из этих причин очевидны. Некоторые пользователи не хотят иметь дело с подозрительным собеседником или раздражающим контактом; другие боятся рассекретить полезную для мошенников информацию; третьи не считают, что онлайн-«разговоры» должны оставаться надолго; четвертому не нравится распространение рекламы и так далее.

Отсюда необходимость избавиться от переписки.

Как скрыть чат?

В некоторых ситуациях не обязательно чистить и удалять чат, но и демонстрировать его всем желающим тоже нет желания. Для таких случаев разработчики мессенджера предусмотрели еще одну интересную функцию — скрытую переписку.

Чтобы перевести чат в секретный режим, нужно нажать на название и удерживать палец, пока не появится всплывающее окно. Затем нажмите кнопку «Скрыть чат». Теперь диалог не будет отображаться на экране «Чаты» и останется недоступным для чужих глаз.

Подробная инструкция видна на видео:

Как удалить сообщения в групповом чате

Вы можете легко удалить свои сообщения в группе. Чтобы удалить чат в Viber из ненужных СМС, выделите его и во всплывающем меню выберите соответствующее действие. Вы должны быть осторожны здесь. Если вы нажмете «Удалить для себя», сообщение исчезнет с вашего телефона, но останется в истории переписки других участников группы. В такой ситуации удалить его полностью не получится. Поэтому сразу выбирайте опцию «Удалить для всех».

На заметку:

SMS от других участников группового чата может удалить только администратор.

Как стереть несколько посланий

Чтобы удалить несколько сообщений в мессенджере, выполните следующие действия:

1. Запустите мессенджер и зайдите в чат, где много ненужных сообщений.
2. В верхнем углу страницы нажмите на значок с тремя точками.
3. Появится меню, в котором вы нажимаете «Выбрать сообщения».
4. Выберите сообщения, от которых хотите избавиться. Их количество появится в правом верхнем углу экрана.
5. Щелкните значок корзины в левом нижнем углу экрана.
6. Выберите вариант удаления и подтвердите действие.

Как полностью очистить диалог без его удаления

Чтобы удалить чат в Viber на iPhone или Android, не удаляя его, сделайте следующее:

1. Запустите мессенджер и перейдите в раздел с диалоговыми окнами.
2. Откройте диалоговое окно, которое вы хотите полностью удалить.
3. В правом верхнем углу нажмите на значок с тремя точками, чтобы открыть дополнительное меню.
4. В открывшемся меню выберите «Информация».
5. Выберите опцию «Удалить все сообщения».

Пришло неизвестное сообщение в Вайбере

Когда вы получаете сообщение с рекламой или рекомендациями с неизвестного номера, у вас есть два варианта: подтвердить получение сообщения или отключить диалог. Если вы не уверены, реклама это или важная рассылка, нажмите «Подтвердить» и прочитайте сообщение. Можно будет в дальнейшем отключить рассылку, но если вы уверены, что это 100% реклама, нажмите «Отключить диалог».

Подтвердите или отключите диалоговое окно

Удаление посланий, не доставленных собеседнику

В Viber также можно удалить СМС, которая по каким-то причинам не дошла до собеседника. Такое сообщение можно определить по следующим признакам:

• Серый подбородок. Информация не была доставлена ​​получателю. Это может быть связано с отсутствием подключения к Интернету.
• Две серые галочки. Сообщение доставлено, но не прочитано. Это наблюдается, когда получатель не успел открыть диалог.
• Две синие метки. Сообщение доставлено и прочитано.

Если рядом с сообщением появится одиночная серая галочка, вы можете удалить его одним из описанных выше способов. Когда у собеседника есть интернет, и он заходит в Viber, удаленное сообщение не появляется.

Полезные советы

Совет №1

Обратите внимание, Viber автоматически удаляет историю переписки, если с момента написания текста прошел год. Если вы хотите сохранить важную информацию при себе, обязательно сделайте резервные копии. Также пригодится после удаления и переустановки мессенджера. С помощью бэкапа можно восстановить сразу все диалоги.

Совет №2

При удалении диалогов за ненужной информацией могут возникнуть различные проблемы. Рассмотрим подробнее, как их решить:

Нет соединения с интернетом	Только после появления стабильного соединения можно выполнять все операции с мессенджером.
Старая версия мессенджера	Обновите Viber до последней версии, зайдя в официальный магазин приложений.
Групповые СМС не удаляются	Возможно, вы еще не являетесь членом определенной группы.

Можно ли восстановить переписку

Восстановить случайно удаленную пользователем переписку можно таким образом:

1. Войдите в мессенджер.
2. Нажмите на значок «Еще».
3. откройте меню настроек.
4. Выберите раздел «Резервное копирование».
5. Нажмите «Восстановить».
6. Дождитесь окончания процедуры.

Для восстановления переписки перейдите в раздел «Резервное копирование».

Такая операция возможна только в том случае, если ранее была создана архивная копия переписки. Для владельцев смартфонов на платформе Android он хранится в облачном хранилище на Google Disc, iOS-устройства находят дубликат в iCloud. Тем, кто предпочитает общение в Viber с помощью персонального компьютера, перенесите резервную копию в отдельную папку на жестком диске.

Диалог в бизнесе: устранение проблем

Развитие связи положительно сказалось на Viber. Благодаря мессенджеру торговые марки, промышленные компании, владельцы бизнеса продвигают товары и услуги с помощью рекламы. Многие люди не привыкли получать рассылку и оставляют полученные сообщения непрочитанными.

Получение интереса — тяжелая работа; раздражающие тексты отталкивают целевую аудиторию и требуют очистки от СПАМ-контента. Пользователи мессенджера не догадываются, что после удаления диалогов список рассылки остается на месте и продолжает «добираться».

Гарантированная очистка от рекламного «мусора» — опция «Бизнес-чаты» в окне переписки Viber. После удержания раздражающего контента он перетаскивается в «Корзину». В случае избавления от нескольких сообщений достаточно дождаться изменения цвета источника, удерживаемого пальцем, затем выбрать по одному ненужный «мусор» и отправить в известное хранилище.

Десктопная версия (поддерживается на ноутбуках и планшетах) вносит небольшие коррективы в процесс: выберите чат, щелкните правой кнопкой мыши, затем «Удалить». Системность не гарантирует однозначного избавления от рассылки — пользователи (общества) продолжают присылать предложения услуг, осуществлять «воскрешение» переписки.

Private Decision — опция «Выход», которая исключает уведомления и дальнейшие диалоги с конкретным сообществом.

Что делать, если Viber забивает память смартфона?

В первую очередь нужно отменить автоматическое сохранение данных в настройках приложения. Для этого пользователю необходимо:

1. откройте Viber и выберите «Настройки».
2. откройте «Данные и медиа».
3. Снимите галочки со всех пунктов автозагрузки и сохранения и активируйте пункт «Ограничить данные».

После этого новые отправленные файлы не будут сохраняться на телефоне. Файлы, которые пользователь получил до отмены автозагрузки, необходимо удалить вручную.

Важно! Вы можете оставить автоматическую загрузку активной, но изменить качество изображения. Это поможет сэкономить память на вашем телефоне, так как фотографии и изображения становятся меньше.

Android

Приложение Viber для Android предоставляет все возможности для эффективного управления созданным вами чатом в мессенджере. Алгоритмы действий по удалению участников из обычных групп и сообществ практически одинаковы, но во втором случае администратору объединения доступны некоторые дополнительные функции.

Вариант 1: Группа

1. откройте Messenger и перейдите в группу, которую вы создали и/или которой управляете.
   
2. Нажав три точки вверху справа на экране, откройте меню и нажмите в нем «Информация». Или переместите область, содержащую историю переписки, влево.
   
3. В появившейся панели с информацией о группе и ее параметрах найдите раздел «Участники» и найдите имя человека, которого нужно удалить из беседы. Кратковременным нажатием на запись откройте меню и нажмите в нем «Удалить из чата».
4. Подтвердите свои намерения, нажав «ОК» в появившемся окне запроса. В результате выбранный на предыдущем шаге пользователь будет исключен из беседы, а в переписке появится системное сообщение, сигнализирующее о выполненной вами операции.
5. Затем вы можете удалить сообщения, ранее отправленные в группу исключенным участником. Операция выполняется точно так же, как и для любого другого сообщения, но учтите, что в этом случае вы сможете удалить информацию только в своем мессенджере, но не от других участников чата.

Вариант 2: Сообщество

1. В мессенджере, запущенном на Android-устройстве, откройте созданное вами сообщество или паблик, где вы являетесь администратором.
2. Вызовите меню опций чата, нажав кнопку в виде трех вертикальных точек справа от названия ассоциации в верхней части экрана. Выберите «Информация».
3. Решение нашей проблемы становится доступным после вызова опции «Показать все» в разделе «УЧАСТНИКИ» отображаемой панели управления сообществом — сделайте это.
4. Нажмите на имя пользователя в отображаемом списке, после чего появится меню доступных ему операций.
5. Следующие шаги являются двусторонними:
   • Нажмите «Заблокировать USER_NAME», если вы хотите не только исключить участника из ассоциации, но и запретить ему повторно входить в ваше сообщество. Затем подтвердите запрос, полученный от Viber.
   • Нажмите «Удалить из чата», если вас устраивает ситуация, когда исключенный человек может позже вернуться в сообщество, например, нажав на ранее отправленную ему ссылку-приглашение. Для завершения удаления участника подтвердите запрос мессенджера.
6. Прекращая доступ того или иного владельца аккаунта в Viber к ассоциации, вы можете дополнительно уничтожить все «следы» его пребывания в сообществе, то есть удалить сообщения, содержание которых в большинстве случаев становится причиной нужно удалить отправителя из чата:
   • Долгим нажатием в области полученного ранее сообщения от лица, которое сейчас исключено из паблика, откройте меню действий и нажмите в нем «Удалить». В следующем меню, которое откроется автоматически, выберите «Удалить все сообщения контакта».
   • Теперь осталось подтвердить полученный от Viber запрос, после чего сообщество можно считать полностью очищенным от следов деятельности конкретного человека.

   

Процесс удаления

Хранение памяти на устройстве — важный принцип такой процедуры. Удаленные диалоги не отображаются в списке. Абонент избавляется от ненужного «мусора» менее чем за минуту.

Платформа Android

План действий при использовании смартфонов:

• Зайдите в меню «Чаты» (раздел находится в левой нижней части экрана).
• Коснитесь диалогового окна пальцем и удерживайте, пока не появится меню.
• Подтвердите вариант удаления беседы, которая отправляется в «корзину», а заголовок исчезает из списка. Если пользователь допустил ошибку, «потерянный» вызов может быть возвращен.

Чтобы очистить меню от всей отображаемой корреспонденции, следует выполнить следующую процедуру:

• Зайдите в раздел «Еще» и откройте настройки.
• Выполните команду «Вызовы и сообщения» — «Очистить историю». Успешное выполнение удаляет чаты из списка.

Платформа iPhone

Очистка корреспонденции происходит по следующей схеме:

• Зайдите в соответствующий раздел.
• Выберите нужный вызов.
• Переместите текстовую область влево.
• Из отображаемых кнопок нажмите «Удалить».

Избавление от накопившейся переписки в «яблочных» телефонах работает так же, как и в устройствах на базе Android.

Персональный компьютер

Клавиатура и мышь значительно ускоряют процесс.

Чаттер в версии для Windows расположен слева от главного окна. Для ненужной переписки щелкните правой кнопкой мыши, а затем используйте опцию «Удалить».

Как удалить созданную группу в Вайбере

Вышеперечисленные действия справедливы для ситуаций, когда вы являетесь постоянным участником группы, то есть вас добавил администратор или самостоятельно вошли в группу, созданную другим человеком. Если вы создали группу самостоятельно, где сейчас находится несколько собеседников, вы являетесь администратором и удаление потребует дополнительных манипуляций.

Для удаления группы в Вайбере администратору в общем случае необходимо повторить описанные выше действия как при удалении из группы в статусе обычного пользователя, но все же есть определенные отличия в порядке действий. Включая дополнительные манипуляции. Итак, как удалить группу в Вайбере, если вы являетесь ее администратором:

• Запустите Viber на своем устройстве;
• Перейти на вкладку «Чаттер»;
• Найдите группу, которую хотите удалить;
• Зайти в группу и меню администрирования (на iOS — кликнув по названию вверху страницы, на Android — кликнув по трем точкам в правом верхнем углу);
• Прокрутите страницу с информацией о группе до конца;
• Найдите список участников группы;
• Нажав на каждое имя и выбрав в открывшемся меню раздел «Удалить из чата», удалите каждого участника группы;
• После удаления всех участников группы найдите пункт «Выйти и удалить»;
• Нажмите кнопку и подтвердите решение о выходе.

Когда вы проделаете все вышеперечисленные действия, группа и вся ее переписка, а также отправленные в нее медиафайлы и другая информация будут безвозвратно удалены.

Windows

Как упоминалось в начале этой статьи, для удаления участника группового чата или сообщества через приложение Viber для Windows требуется, чтобы администратор группы сделал всего несколько щелчков мышью.

Вариант 1: Группа

1. Запустите мессенджер на своем компьютере и зайдите в групповой чат, список пользователей, участвующих в котором, необходимо «очистить» от нежелательных личностей.
2. Нажмите на ссылку «Участники» под названием группы в верхней части окна Viber.
3. В результате перехода по ссылке выше в правой части окна мессенджера появится список всех пользователей, вступивших в группу. Найдите имя участника, которого нужно удалить, и щелкните его правой кнопкой мыши.
4. В открывшемся меню выберите первый пункт — «Удалить из чата».
5. На этом процедура завершена — в области групповых сообщений сразу же появится системное уведомление об успешном исключении участника, а его имя исчезнет из списка пользователей чата.
6. Если вы хотите удалить сообщения пользователя после удаления пользователя из группы, действуйте так же, как и для других сообщений в любой беседе.