Как восстановить переписку в Viber на Android и iPhone после удаления

Возможности
Содержание
  1. Способы вернуть сообщения для смартфонов на ОС Android
  2. Синхронизация устройств
  3. Резервное копирование
  4. Архивация и перенос сообщений
  5. Сторонний софт
  6. Увидит ли человек, что его удалили
  7. Как восстановить Viber на iPhone?
  8. Возвращение приложения после удаления
  9. Возвращение мессенджера после стирания настроек или перехода на другой гаджет
  10. Как восстановить медиафайлы сторонним ПО
  11. Как восстановить удалённый контакт в Viber? Пошаговая инструкция
  12. Как удалить контакт в Вайбере на телефоне или компьютере
  13. Как вернуть номера, исчезнувшие по вине приложения
  14. Создание копии в Super Backup
  15. Восстановление контактов на телефоне
  16. Как восстановить контакты в Вайбер после удаления
  17. Работа с Айфоном
  18. Способы восстановления синхронизации
  19. Возможные проблемы при повторной установке
  20. Создание резервной копии Вайбер
  21. Как найти удалённые контакты?
  22. Как понять что меня удалили из контактов
  23. Как выполнять резервирование чатов
  24. Как восстановить доступ при деактивации аккаунта
  25. Можно ли восстановить полностью удаленный контакт
  26. Восстановление мессенджера на компьютере
  27. Как восстановить удаленные фото и видео
  28. Отправка бекапа на почту
  29. Особенности бэкапа на телефоне
  30. Создаем резервные копии для предотвращения проблем

Способы вернуть сообщения для смартфонов на ОС Android

Многие сталкиваются с ситуацией, когда мобильное устройство вышло из строя, а вместе с ним «пропали» все чаты, важная информация из них. Восстановить переписку в Viber можно с помощью самого телефона или установив на него сторонние инструменты. Процедура несложная, но требует от пользователя заранее предпринять действия по сохранению переписки.

Если пользователь Вайбера не задавал этот вопрос, или не делал резервную копию (бэкап), восстановить историю сообщений будет невозможно.

Синхронизация устройств

Работает это так — пользователь заходит под одной учетной записью, но с разных смартфонов. А если доступ к одному устройству утерян, вы сможете просматривать сообщения и файлы на другом. Но тут нужно обратить внимание на следующий момент: если чаты удаляются, то они удалятся и при синхронизации с ПК или планшетом. По этой причине способ актуален только тогда, когда у человека по каким-то причинам нет доступа к телефону.

Для синхронизации устройств скачайте и установите Viber на другой смартфон. При запуске попросят номер мобильного, на который пришлют смс с кодом. Синхронизация автоматическая.

Как просмотреть подключенные устройства в Viber:

  1. откройте Messenger, в правом нижнем углу нажмите «Еще».
  2. Перейти к настройкам».
  3. Перейти в «Аккаунт»
  4. Выберите Компьютеры и планшеты».
    Бухгалтерский учет

Если вы подключили другие устройства, они появятся в списке.

Резервное копирование

Эта функция, более известная как резервное копирование, сохраняет чаты и вложения на определенный период в облачном хранилище. На Android это Google Drive, на iPhone это iCloud.

Как восстановить чат в Вайбере после удаления — скачать из резервной копии. Рекомендуется чаще выполнять резервное копирование, чтобы сохранялась самая актуальная информация. Функция резервного копирования есть в большинстве мессенджеров, как это работает:

  1. откройте Вайбер.
  2. Выберите раздел «Настройки».
  3. Зайдите в «Аккаунт».
    Настройки
  4. Выберите «Резервное копирование», нажмите «Создать копию». Вам будет предложено выбрать частоту резервного копирования. Рекомендуется — ежедневно.
    Резервное копирование
  5. Если на экране появится сообщение: «Google Диск не подключен», нажмите рядом с текстом «Настройки» и выберите учетную запись, резервная копия которой будет создана. Подтвердить кнопкой «ОК».
    Сделать резервную копию
  6. Viber, как сторонний инструмент, запросит доступ — нажмите «Разрешить».
  7. Подождите, пока файлы скопируются.

Для резервного копирования, а затем восстановления переписки необходим аккаунт Google. Как правило, его делают большинство владельцев смартфонов на ОС Android, так как без аккаунта нет даже доступа к Play Market. При необходимости вы можете создать новую учетную запись на странице https://accounts.google.com/. Вместе с этим пользователь получит электронное письмо, доступ к Google Диску и другим сервисам Google.

При наличии резервной копии восстановить переписку в Вайбере после удаления не составит труда. К счастью, эта опция есть на новых и старых смартфонах. Возврат сообщений с помощью резервной копии выглядит так:

  1. откройте мессенджер, перейдите в главное меню (кнопка «Еще»).
  2. Выберите «Настройки».
  3. Зайдите в «Аккаунт».
  4. Выберите «Резервное копирование».
  5. Нажмите «Восстановить».
  6. Новое окно покажет, когда была сделана последняя резервная копия. Нажмите «Восстановить сейчас», чтобы загрузить его».
    Восстановление из РК
  7. Дождитесь, пока данные будут скопированы — они отобразятся на экране в процентах.
    Процесс восстановления

Своевременное резервное копирование — самый простой способ восстановить удаленную переписку в Viber. Бекап имеет только один недостаток — сохраняются только диалоги, а медиаконтент безвозвратно удаляется. Способ актуален и при смене мобильных устройств.

Архивация и перенос сообщений

Не все знают, но в самом мессенджере, если у вас старая версия, есть инструмент, который архивирует переписку. Вот как сохранить его заранее, чтобы вы могли восстановить его позже:

  1. откройте Вайбер.
  2. Выберите раздел «Настройки».
  3. Перейдите в «Вызовы и сообщения».
  4. Выберите История электронной почты. При нажатии на эту строку создается архив чатов.
    Звонки и сообщения
  5. Осталось его отправить — кнопка «Отправить историю сообщений». Здесь вы выбираете, куда: через электронную почту, в другой мессенджер или социальную сеть. Подождите, пока письмо будет экспортировано.
    Журнал электронной почты

Это один из способов быстро восстановить переписку в Viber. Но также рекомендуется как можно чаще сохранять архив, так как вернуть удаленные сообщения будет невозможно.

В современных версиях нет опции архивации, но если у вас есть доступ к старой, этот способ будет полезен.

Сторонний софт

Восстановить сообщения в Viber можно также с помощью специальных инструментов. Одним из таких является резервный текст для Viber. Что она умеет:

  • сделать резервную копию;
  • фильтр корреспонденции;
  • отправить архив чатов на почту, скопировать на Google Диск или карту microSD;
  • сохранять диалоги в формате html (с картинками и смайликами).

Программу можно скачать с Play Market. Там в главном меню перейдите в раздел «Приложения» и выберите Viber — копия будет сохранена.
Копировать

Еще одним инструментом, который поможет с восстановлением данных после переустановки мессенджера, является Titanium Backup. Это приложение специально для андроид гаджетов. Основная функция — создание резервных копий как системных, так и пользовательских данных. Информация сохраняется на самом устройстве или копируется на карту памяти.

Для возможности резервного копирования и восстановления сообщений соответственно необходимо получить рут-права на телефоне. Это отдельная тема, о которой вы можете узнать из других статей. Создание резервной копии в Titanium Backup:

  1. откройте инструмент, в правом верхнем углу нажмите на иконку в виде страницы с галочкой.
  2. Выберите «Резервные копии».
  3. Найдите Viber в списке приложений (если с противоположной стороны стоит восклицательный знак, резервной копии нет). Нажмите и выберите «Сохранить».
    Резервная копия титана
  4. Как вернуть резервную копию — кнопкой: «Восстановить отсутствующее ПО с данными».

Подобные приложения, делающие бэкапы, не сложно найти в Play Market. Однако для большинства из них требуются права администратора, поэтому все же рекомендуется не забывать делать резервные копии с помощью самого телефона или мессенджера, чтобы потом не думать о том, что делать, если вы переустановили Вайбер.

Увидит ли человек, что его удалили

Пользователь не получает уведомлений об удалении из списка контактов. Вы просто исчезаете из его списка контактов, и ваше отсутствие можно заметить только случайно.

Другой вариант удаления пользователя — его блокировка. Для этого зайдите в контакты в приложении, сдвиньте нужную часть листа влево и выберите кнопку «Заблокировать». Это можно сделать и другим способом – зайти в настройки и в разделе «Конфиденциальность» открыть заблокированные номера и добавить туда контакт-нарушитель.

Вы также можете легко очистить чат от ненужных сообщений. Или вы можете полностью удалить чат в Viber.

Если вам приходит спам с неизвестных номеров, то при получении сообщений от них вы можете увидеть в меню контактов две строчки — «Добавить» и «Заблокировать». Затем выберите второй элемент.

Как восстановить Viber на iPhone?

Процедура восстановления мессенджера на «яблочных» гаджетах не отличается от алгоритма действий для Android-устройств.

Возвращение приложения после удаления

Чтобы вернуть мессенджер на iPhone или iPad, необходимо выполнить несколько простых действий. Сначала откройте App Store, коснитесь изображения учетной записи и выберите «Купить.

Делайте покупки в App Store

В списке приложений найдите Viber Messenger (https://apps.apple.com/uz/app/viber-messenger/id382617920?l=ru) и нажмите на иконку справа для установки программы.

Вайбер в магазине приложений

После завершения загрузки и установки значок мессенджера снова появится на рабочем столе устройства. Запустите Viber и подтвердите свой номер телефона. Если с момента удаления прошло какое-то время, необходимо активировать аккаунт кодом из СМС.

Вход в вайбер

Следующий шаг — вернуть разговоры в чатах. Предложение выполнить эту операцию появится автоматически, при условии наличия резервной копии.

Восстановить вайбер на айфоне

После этого восстановление мессенджера на айфоне можно считать завершенным. Единственное, нужно настроить приложение заново, этой информации нет в бэкапе.

Возвращение мессенджера после стирания настроек или перехода на другой гаджет

Чтобы выполнить эту процедуру, вы должны использовать точный Apple ID, который использовался ранее. Войдите в iCloud.

Войдите в iCloud

Установите приложение из AppStore или обычным способом. Запустите мессенджер и авторизуйтесь в нем. После завершения авторизации вам будет предложено восстановить журнал переписки.

Вайбер восстановление

Читайте также: Что означает один крестик в Viber: в сообщениях

Как восстановить медиафайлы сторонним ПО

Помимо отправки текстовых сообщений, Viber позволяет отправлять видео, фото, аудиофайлы и многое другое. Если обмен осуществляется на мобильном устройстве, все файлы автоматически сохраняются во внутренней памяти или на флешке, в случае с ПК – на жестком диске.

По умолчанию на ПК все файлы, которые пользователь передал или получил, хранятся в каталоге C:UsersИмя пользователяDocumentsViber Downloads, в случае с Android — sdcardvibermedia.

Медиафайлы в памяти телефона

На Android все медиафайлы хранятся в памяти устройства

Причины, по которым вы можете потерять медиафайлы из чатов Viber:

  • вредоносное ПО;
  • случайное удаление;
  • форматирование диска;
  • сброс до заводских настроек.

Вы можете использовать программу Hetman Partition Recovery для восстановления файлов вне зависимости от причин их удаления. После запуска программы запускаем сканирование носителя, на котором были сохранены нужные файлы. Как только необходимая информация будет найдена, мы отмечаем данные для восстановления и сохраняем их, нажав кнопку «Восстановить».

Как восстановить удалённый контакт в Viber? Пошаговая инструкция

Большинство людей предпочитают использовать Viber в качестве мессенджера. Поскольку он имеет множество функций, он востребован во всем мире. Самая важная особенность заключается в том, что вы всегда можете восстановить контакт, если вы его случайно удалили.

Как удалить контакт в Вайбере на телефоне или компьютере

Книга контактов на вашем смартфоне полностью синхронизируется с контактами Viber. Самый простой способ удалить ненужные контакты в Viber — это удалить их со смартфона и, следовательно, из Viber. После повторного входа в приложение вы увидите, что контакта нет. Этот пользователь также не сможет вам написать и не увидит ваш статус (онлайн/офлайн). Это не то же самое, что заблокировать контакт в Viber, но результат аналогичен.

В некоторых случаях этот метод не работает. Это происходит при регистрации контакта на SIM-карте. Переключитесь на телефонную книгу из памяти смартфона в память SIM-карты, удалите из нее контакт и перезапустите Viber.

Но как удалить контакт только из Вайбера, но оставить на смартфоне? Для этого необходимо следовать следующему алгоритму действий:

  • Зайдите в меню контактов и найдите пользователя, которого хотите удалить;
  • Нажмите «Удалить».
  • Войти в Вайбер
  • Нажмите и удерживайте это имя, пока оно не появится;

как-удалит-контакт2.jpg

В десктопной версии Viber нельзя удалять пользователей, но можно легко удалить пользователя со смартфона и синхронизировать с десктопной версией. Это единственный доступный сегодня вариант.

Чтобы удалить контакт из Viber на iPhone или iPad, необходимо следовать практически той же инструкции, что и для Android:

  • Найдите нужный контакт и откройте его;
  • Нажмите «Изменить» и выберите «Удалить».
  • откройте адресную книгу на своем устройстве Apple;

Если Viber связан с учетными записями социальных сетей и удаленный пользователь находится в вашем списке друзей, после синхронизации он снова появится в Viber.

Как вернуть номера, исчезнувшие по вине приложения

Можно ли восстановить список контактов из Вайбера, если они исчезли после переноса с одного устройства на другое? Естественный! Здесь можно предположить, что произошла ошибка при активации приложения Viber. Во время установки мессенджера система всегда запрашивает разрешение на доступ к различным действиям, в том числе и к действиям с телефонной книгой. На этом этапе что-то может пойти не так. Лечится это удалением и повторной установкой программы на планшет или ПК.

Мы также предлагаем вам просмотреть черный список для вашего приложения. Может там прячутся все недостающие номера, такое тоже могло быть. Чтобы разблокировать контакты в приложении Viber, сделайте следующее:

  • Отрываем общее меню в мессенджере.
  • Выберите вкладку «Настройки», затем перейдите в «Конфиденциальность».
  • откройте список заблокированных номеров и нажмите «Разблокировать» напротив нужного».

Находясь в поиске

Создание копии в Super Backup

Полезное приложение, которое пригодится не только пользователям Viber, но и всем, у кого есть Android-смартфон. Его основная функция заключается в создании резервных копий как отдельных папок, так и приложений, контактов и восстановлении удаленных данных.

С помощью Super Backup можно легко и быстро создать резервную копию не только сообщений в мессенджере, но и всего Viber в целом.

Программа позволяет сохранить резервную копию мессенджера на SD-карту, отправить ее на Google Диск или отправить по электронной почте. Все зависит от ваших предпочтений и настроек программы.

Выберите «Приложения» в главном меню”.

копия приложения

Поставьте галочку на панели Viber и нажмите «Сохранить”.

фирменные вибрации

Восстановление контактов на телефоне

Процесс выглядит так.

  1. Скачать с официального маркета Viber. Если по какой-то причине он недоступен, вы можете скачать актуальную версию с официального сайта.
  2. После установки заходим в приложение и вводим старый номер.
  3. Как только номер телефона будет введен, после отправки на проверку в ответ должно прийти СМС-сообщение, включающее проверочный код. Он отправляется на номер, на который пользователь зарегистрировал аккаунт.
  4. Код вводится в специальное поле в мессенджере.
  5. Если все сделано правильно, программа автоматически синхронизирует список контактов, настройки, историю сообщений и другую важную информацию.

Восстанавливает контакты

Есть еще возможность восстановить старые контакты после удаления. Достаточно вынуть сим-карту, удалить Viber, вставить сим-карту обратно, а затем снова скачать и установить приложение на свое устройство. В результате программа самостоятельно синхронизирует данные.

Как восстановить контакты в Вайбер после удаления

pp_image_16992_s06i6ff1ltвосстановление-контактов-v-vb1.jpg

Причин, по которым необходимо восстановить важную информацию в программе Вайбер, множество. Самыми популярными являются, например, замена прошивки, либо полная замена самого устройства. Практика показывает, что многие пользователи не знают, как восстановить контакты в Viber, и что для этого нужно сделать. Попробуем разобраться в этой проблеме.

Работа с Айфоном

Рассмотренные выше способы подходят для устройств на базе ОС Android. Но они отлично работают и на iPhone. Единственное отличие — облачное хранилище для резервного копирования. Если Android использует Google Диск, это iCloud для iPhone.

В случае, если учетная запись Viber подключена к облаку, программа автоматически предложит восстановить резервную копию в процессе установки. Если этого не произошло, вы можете сделать это вручную в любое время. Для этого проходим по следующему пути: «Меню» — «Настройки» — «Резервное копирование» — «Восстановление».

запрос приложения

Также восстановить данные на iPhone можно с помощью различных программ. Например, Dr.fone — Восстановление данных iPhone. Для этого нужно установить программу на компьютер, к которому в дальнейшем будет подключен смартфон.

Способы восстановления синхронизации

Обычно решение проблемы довольно простое, от вас не требуется никаких профессиональных навыков и глубоких знаний в области программирования. Если пропали контакты после установки приложения Вайбер, сначала нужно подождать какое-то время. Если причина кроется во внешних факторах, то вскоре синхронизация сработает сама собой. Вы также можете попробовать перезапустить Messenger.

Если список не восстановился автоматически, попробуйте добавить несколько новых номеров вручную. Эти действия помогут установить связь с сервером, в результате чего дальнейшее восстановление будет происходить без участия пользователя.

Маленький телефон в руках девушки

добавление новой информации о подписчике должно производиться с отключенными контактами.

Если проблема в системной ошибке на смартфоне, необходимо перезагрузить устройство. А еще лучше просто выключите телефон на несколько минут. Эти же действия могут помочь вам, когда контакт не виден в приложении Viber. Эта проблема обычно исчезает после перезагрузки.

Если выключение и включение не помогло, обновите мессенджер до последней версии. Возможно, старая версия мессенджера несовместима с серверным ПО. Лучше удалить все данные из приложения Вайбер на телефоне, то есть переустановить программу.

Возможные проблемы при повторной установке

Методы восстановления данных Viber
Проблемы в процессе восстановления.

Вход в Viber невозможен по нескольким причинам. Проблемы могут возникнуть как в процессе восстановления, так и после установки.

Причин несколько:

  1. Проблемы с интернет-соединением.
  2. Ошибка подключения к серверу.
  3. Заблокирована память на устройстве (много приложений).

На самом деле причин может быть гораздо больше, но они связаны с проблемой в коде разработчика. Это происходит при замене старой версии на новую на сервере.

Понять, что в программе есть ошибки, можно по следующим признакам:

  1. Не могу зарегистрироваться в мессенджере.
  2. Даже при онлайн-соединении команды не выполняются.
  3. Рабочий стол устройства «прыгает». Мессенджер появляется и исчезает сам по себе.
  4. Исчезает история переписки, разговоров.
  5. Программа сама может удалять полученные файлы.
  6. Приложение не перестает обновляться. Загрузка и установка занимает несколько часов даже после полной загрузки виджета.

Подождите несколько часов, прежде чем паниковать. За это время разработчики могут исправить проблемы с сервером, и мессенджер возобновит нормальную работу.

Если этого не произошло:

  1. Выключите и снова включите устройство.
  2. Перезапустите интернет-соединение (включите режим полета на несколько секунд и выключите его, перезапустите Wi-Fi).
  3. Удалите мессенджер и скачайте заново.

Создание резервной копии Вайбер

Как было сказано выше, восстановить переписку без дополнительного дубликата невозможно. Поэтому везде и всегда рекомендуется делать бэкап, Viber не исключение.

Для создания резервной копии переписки необходимо в разделе «Аккаунт» выбрать пункт «Резервная копия:

  • Создайте резервную копию (рекомендуется создавать резервную копию по истечении времени)
  • Сделайте копию (чтобы сохранить резервную копию до дальнейшего уведомления)

резервная копия переписки

В первом случае резервное копирование произойдет в оговоренное время

  • повседневная
  • еженедельно
  • ежемесячно
  • выключить

временной интервал

Независимо от вашего участия, Viber будет периодически делать снимки сообщений и сохранять их на облачном диске.

Второй вариант обычно используется при переносе мессенджера с одного устройства на другое. Резервная копия создается на устройстве, с которого в данный момент происходит перенос данных, и тут же восстанавливается на другом устройстве.

Вы можете увидеть расположение сохраненного архива на Google Диске. На рабочем столе он находится в «Настройки» — «Управление приложениями”.

копировать место

управление приложением

вайбер резервное копирование

В мобильной версии Диска также зайдите в «Настройки», затем раздел «Резервное копирование приложений”.

Выберите «Резервные копии», прокрутите до мессенджера Viber и посмотрите время создания резервного архива.

экономить время

Как найти удалённые контакты?

откройте в браузере contact.google.com, войдите в свою учетную запись Google, нажмите на меню в левой части экрана, откройте подменю «Другое» и выберите «Отменить изменения». Укажите период времени, за который вы хотите восстановить контакты и нажмите кнопку «Подтвердить». Контакты вернутся.

Как понять что меня удалили из контактов

Кстати, вас тоже могут заблокировать. Как узнать и что делать? Нет 100% способа узнать, заблокированы вы или нет. Но есть некоторые признаки, по которым это можно определить:

  • На сообщения никогда не отвечают;
  • При звонке: отбой или постоянные длинные гудки.
  • Нет статуса (онлайн онлайн). Но то же самое можно увидеть, если пользователь скрывает свой статус;

Если вы будете удалены, вы больше не увидите этого человека в своем списке контактов.

как восстановить удаленный контакт в viber.png

Как выполнять резервирование чатов

Самый надежный способ обезопасить себя от возможной потери данных в приложении Viber — создать архивы чатов и аккаунтов — в результате не только текст переписки, но и все мультимедийные данные и контакты будут храниться в облачном хранилище.

Чтобы сделать такую ​​копию, сделайте следующее:

  1. запустить приложение;
  2. зайти в настройки аккаунта и нажать «Резервное копирование»;
  3. подключиться к Google Диску — войти в свою учетную запись, предоставив доступ к информации на смартфоне во всплывающем окне. В случае с iPhone iCloud подключается в настройках гаджета;
  4. можно создать только один архив, который сразу копируется на облачный накопитель нажатием кнопки «Резервное копирование»;
  5. но рекомендуется активировать функцию «Автоматическое резервное копирование» — благодаря этому программа будет самостоятельно создавать резервные архивы с заданной периодичностью: каждый день, неделю или месяц.

Примечание!

Перед созданием резервного архива данных рекомендуется установить Viber на свой компьютер, в результате чего данные и файлы чата будут синхронизированы между устройствами.

Как восстановить доступ при деактивации аккаунта

восстановление приложений по номеру в результате деактивации сложнее, так как с самого начала будет создана новая учетная запись, так как старый номер для приложения уже не будет активен. Еще минус в том, что вернуть предыдущую переписку и файлы невозможно, они могут исчезнуть даже при наличии резервной копии.

Процесс возврата информации об учетной записи после деактивации выглядит так:

  1. скачать программу на смартфон;
  2. зарегистрироваться в приложении — ввести действующий номер телефона и код, полученный в сообщении или позвонив на телефон;
  3. выбрать язык интерфейса мессенджера;
  4. введите имя и дату рождения;
  5. зайти в настройки аккаунта;
  6. выберите «Резервное копирование» и подтвердите процедуру восстановления.

Если при восстановлении ничего не произошло, так как предыдущие данные были удалены, можно попробовать активировать функцию синхронизации в настройках самого мобильного устройства, что даст возможность оптимизировать контакты и приложения.

Можно ли восстановить полностью удаленный контакт

Если абонент был удален даже из телефонной книги смартфона, в этом случае может помочь чтение архивной переписки. Ведь в истории хранится информация о номере, с которого были получены сообщения.

Вы можете архивировать свою историю сообщений, отправив ее на Google Диск, по электронной почте или в сообщения социальных сетей в свою учетную запись.

Однако, если нужный номер телефона был полностью удален с устройства и из списка контактов мессенджера, при этом данные не были синхронизированы, то, к сожалению, способов восстановления нет.

Восстановление мессенджера на компьютере

Если удалить Viber на компьютере или ноутбуке, вся ваша история общения будет удалена. Обычную возможность восстановления из резервной копии в программе-клиенте Viber для Windows разработчики не предусмотрели, но два варианта возврата старой переписки все же есть.

Первый вариант — вручную скопировать файл базы данных Viber перед удалением приложения. Тебе нужно:

  1. Найдите и скопируйте файл Viber.db в другое место.
  2. Удалите клиент Viber и переустановите его.
  3. Проверьте скопированную базу данных.

Другой вариант — синхронизация с мобильным устройством. Для этого вам нужно:

  1. Удалите и переустановите Viber для Windows.
  2. Активируйте свой аккаунт в мессенджере.
  3. Зайдите в настройки программы и выберите опцию «Синхронизировать чаты на нескольких устройствах».

Как восстановить удаленные фото и видео

Viber переписка восстановлена ​​и вы можете продолжать общение как и прежде.

Как было сказано выше, в мессенджер возвращались только сообщения. Медиафайлов нет. Искать их можно прямо в памяти смартфона в медиапапке Viber и в Google Фото, если вы настроили синхронизацию с аккаунтом.

Когда вы просматриваете отправленные фото и видео в Viber, они загружаются на ваше устройство и отправляются в облако Google Фото. Так что не все потеряно.

Многие пользователи по невнимательности, либо погорячившись с другим человеком, удаляют чат из Вайбера, а потом начинают сожалеть об этом решении. Конечно, для них будет актуален вопрос, как восстановить чат в Вайбере после удаления, можно ли это сделать в принципе?

Отправка бекапа на почту

Есть еще один способ создать резервную копию. Он больше подходит для тех случаев, когда нужно просто прочитать переписку или сохранить ее.

Отправка резервной копии

Выполняем следующие шаги:

  • откройте пункт меню «Настройки»;
  • Проходим через вкладку «Вызовы и сообщения»;
  • Выбрать «Журнал электронных сообщений»;
  • После создания архива введите адрес электронной почты, на который хотите отправить данные.

После этого вы можете зайти в свой почтовый ящик. Стоит отметить, что этот вариант подходит только для смартфонов на Android и iPhone. Эта опция не работает на компьютере.

Особенности бэкапа на телефоне

Как восстановить вайбер из резервной копии
Создайте резервную копию.

Чтобы избежать ситуаций случайной потери данных, разработчики мессенджера рекомендуют делать резервные копии (бэкапы).

Даже при сбое приложения информацию, хранящуюся на специальных серверах, можно легко восстановить.

Большинство архивов хранится:

  1. На «облаке» — удаленные серверы хранения с удаленным доступом.
  2. По электронной почте и связанному с ней диску (например, Google).
  3. За номером телефона (на уже созданный аккаунт).
  4. На самом устройстве.

Также может быть несколько сохраненных копий с разными версиями доступа (по номеру, по учетной записи устройства). Вы можете переустановить Viber на свой телефон без потери данных.

Создаем резервные копии для предотвращения проблем

Мало кто знает, что в мессенджере реализовано резервное копирование на основе синхронизации с Google Диском. Чтобы воспользоваться этой функцией, вы должны синхронизировать или создать новый почтовый ящик, и функция будет доступна немедленно.

Чтобы воспользоваться этой функцией, просто выполните следующие действия. Сначала заходим в главное меню, переходим в раздел настроек и находим подменю «Резервное копирование». По умолчанию приложение сохраняет копию программы на Google Диске. Если нет, вам нужно будет создать учетную запись. После создания копии вы можете удалять подписчиков, переносить их на новое устройство, синхронизировать с компьютером и так далее.

Программа самостоятельно хранит копию газеты, в которой есть свежая переписка, номера телефонов и многое другое. Поэтому при необходимости восстановить старые контакты можно будет без особых усилий. Самое главное — следовать шагам, описанным выше.

Оцените статью
Сайт любителей Вайбер
Adblock
detector