Как восстановить удаленные сообщения в Viber: пошаговая инструкция

Если вы удалили сообщение у себя или у всех пользователей

В такой ситуации все зависит от того, что именно вы сделали. Если сообщение было удалено ими, вы можете попросить собеседника переслать его вам из чата — у другого пользователя сообщение сохранено, и он может отправить его вам повторно.

Если вы удалили сообщение у всех участников переписки (у собеседника или из группового чата), восстановить его здесь не так-то просто. Viber позволяет удалять сообщения на устройствах всех участников чата даже спустя несколько лет после отправки. В такой ситуации поможет только восстановление из резервной копии (об этом ниже).

Если сообщение было в секретном чате

Viber имеет функцию секретного чата, при которой сообщения на вашем устройстве и устройстве пользователя автоматически удаляются через определенный период времени. Сообщения из секретных чатов нельзя пересылать другим пользователям, нельзя делать скриншоты, а при сохранении этой опции участники беседы получат уведомление об этом. Если сообщения в секретном чате пропали, это навсегда.

Как вернуть сообщения в Вайбере с компьютера

Сначала нужно скопировать файл с болтовней (инструкция для Windows):

1. откройте папку «Роуминг». Для этого нажмите «Win+R» и введите туда следующую строчку — %appdata%.
2. Заходим в «ViberPC» — номер телефона. Требуемый файл — «viber.db». Его необходимо скопировать в любое удобное место: на флешку, рабочий стол, карту памяти.

Для восстановления поместите файл в тот же каталог и снова синхронизируйте компьютер со смартфоном. Например, переустановить мессенджер на телефоне.

К счастью, восстановить переписку в Viber можно. Но для этого нужно предварительно сделать резервную копию. В противном случае информация не будет возвращена. Потому что личные данные не хранятся на серверах компании.

Создание архива чатов

Рассмотрим, как создать архив разговоров для Android и iPhone.

Андроид

Первый шаг для создания дублирующего звонка — подключить Viber к Google Диску. Для этого вам нужно:

1. Откройте мессенджер.

2. Нажмите кнопку «Еще”.

3. Зайдите в «Настройки”.

4. Выберите пункт «Учетная запись”.

5. Нажимаем строку «Резервное копирование”.

6. В столбце, где написано «Нет подключения к Google Диску», нажмите на слово «Настройки”.

7. Выберите аккаунт в Google и нажмите «ОК”.

Далее Viber запросит доступ для просмотра и управления данными конфигурации на Google Диске. Вы должны нажать на опцию «Разрешить”.

После установления соединения с Google Диском приступаем к созданию резервной копии чатов в мессенджере. Вы должны выполнить 7 шагов:

1. Войдите в вайбер.
2. Нажмите на раздел «Еще”.
3. Нажмите на столбец «Настройки”.
4. Перейдите в раздел «Учетная запись”.
5. Войдите в подпункт «Резервное копирование”.
6. Нажмите на строку «Создать копию”.
7. Дождитесь окончания копирования.

Теперь резервная копия Viber на Android создана. Переписка в надежных «руках» Google.

Айфон

Прежде чем копировать чаты на iPhone, нужно позаботиться о доступе Viber к облачному хранилищу iCloud. Для этого нужно сделать 4 шага:

1. Зайдите в настройки вашего смартфона.
2. Выберите iCloud.
3. Сделать вход.
4. В списке программ открыть доступ для Viber.

Теперь вы можете начать сохранять резервную копию ваших чатов. Вы должны выполнить 7 шагов:

1. Войдите в мессенджер.
2. Нажмите кнопку «Еще”.
3. открыть настройки.
4. Выберите столбец «Учетная запись”.
5. Нажмите «Резервное копирование”.
6. Нажмите «Создать сейчас”.
7. Дождитесь завершения процесса.

Если что-то случится с телефоном, историю переписки можно будет восстановить.

Как удалить резервную копию сообщений

Для удаления сохраненных диалоговых окон необходимо перейти на ресурс, где сохранена переписка .

Вы можете сделать это следующим образом:

• если сохранение производилось на гугл диск или iCloud, необходимо авторизоваться в своей учетной записи и отправить нужный файл в корзину;
• если сохранение было сделано на устройстве, ищем на нем папку с файлами, удаляем.

Как в Вайбере отключить функцию резервного копирования?

Если вам не очень нужна история переписки, вы можете отключить автоматическое сохранение.

На телефоне (Android, iOS)

Если вы не хотите создавать копии сообщений, очень просто отключить их создание. Для этого вам нужно:

1. Войдите в вайбер.
2. откройте экран «Дополнительно» и выберите «Настройки».
3. Войдите в свою учетную запись.
4. Нажмите «Резервное копирование».
5. Установите флажок рядом с «Отключить».

На компьютере

На ПК копии журнала сообщений не создаются автоматически.

Восстановление переписки из резервной копии

Как только все чаты будут сохранены, вы можете приступить к переустановке Viber (по любой причине):

1. Устанавливайте Viber только из официальных магазинов Play Market или AppStore.
2. После загрузки приложения вам будет предложено подтвердить свой номер телефона и предоставить стандартные разрешения для обмена сообщениями. Все эти разрешения должны быть проверены.
   Разрешения для Google Диска
3. После этого приложение автоматически просканирует облачное хранилище и предложит восстановить историю чата из последней резервной копии. Все, что вам нужно сделать, это нажать «Восстановить сейчас».
   Восстановить переписку через резервную копию
4. После непродолжительной загрузки вся переписка снова восстановится на телефоне.

Часть 2. Резервное копирование сообщений Viber на ПК с помощью MobileTrans

MobileTrans — WhatsApp Transfer — это очень практичное и удобное программное обеспечение, созданное Wondershare. Это программное обеспечение позволяет переносить данные с одного устройства на другое, создавать резервные копии данных Viber на ПК и восстанавливать их таким же образом. Лучше всего то, что вы можете создавать резервные копии вложений, фотографий и видео вместе с текстовыми сообщениями. Ниже приведены простые шаги для резервного копирования данных одним щелчком мыши.

Шаг 1. Установите приложение MobileTrans на свой компьютер

Загрузите приложение MobileTrans и запустите его на своем ПК. На экране появится несколько вариантов, таких как резервное копирование, восстановление и передача WhatsApp. Выберите опцию «Передача WhatsApp», чтобы продолжить.

Шаг 2. Подключите iPhone к компьютеру

Подключите ваше устройство к компьютеру с помощью программного обеспечения MobileTrans. В левом столбце выберите вариант Viber из 5 различных вариантов. Справа вас спросят, хотите ли вы сделать резервную копию или восстановить данные Viber.

Шаг 3. Сделайте резервную копию данных Viber со своего смартфона

Выберите опцию «Резервное копирование». На экране будет показано, что данные обрабатываются. Когда закончите, нажмите кнопку «ОК».

Шаг 4: Экспорт данных на ПК

На главной странице нажмите на вариант восстановления. Затем вы увидите резервные копии, которые вы когда-либо делали. Выберите самую последнюю резервную копию данных Viber, которую вы создали. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать процесс.

Шаг 5: Получите данные

После завершения процесса восстановления вы сможете открывать и просматривать все сообщения Viber, а также фотографии, видео и вложения. Убедитесь, что устройства подключены на протяжении всего процесса.

Основные условия

Бэкап Viber создается только на Android-устройствах и гаджетах на операционной системе iOS. Файлы, созданные на Android, хранятся на Google Диске, а iPhone хранит их в облачном сервисе iCloud.

Создается только одна повторяющаяся история чата. Новый архив автоматически удаляет предыдущий.

ВАЖНО! Для копирования и резервного копирования корреспонденции требуется подключение к интернету. Чтобы быть уверенным, подключитесь к сети Wi-Fi.

Можно ли сохранить переписку для нового номера телефона в Viber

Короче говоря, ДА. Вся история переписки, все настройки и все покупки остаются в личном кабинете. Вы будете менять свой номер телефона только непосредственно в самой учетной записи.

Есть два варианта: переключиться на новый номер и переключиться на новый телефон и новый номер.

Для последнего случая, когда вы меняете не только номер, но и сам гаджет, необходимо предварительно сделать резервную копию.

Теперь следуйте этой инструкции:

1. Зайдите в настройки своего аккаунта: Меню — Настройки — Аккаунт
2. Выберите опцию «Изменить номер телефона»
   
3. Введите вариант смены номера: без переустановки мессенджера или путем переноса на новый смартфон.
4. Введите новый номер телефона. Система проверит действительность нового номера и отправит код для регистрации.

Если вы собираетесь перенести Viber на новый телефон, можете смело это делать сейчас. Вся история переписки будет сохранена. Вам также будут доступны все ваши покупки, которые вы сможете активировать в разделе «Покупки» вашего аккаунта».

Как восстановить сообщения в Вайбере на Android через сторонние приложения

Viber работает аналогично другим мгновенным сообщениям: WhatsApp, Facebook Messenger и т д. Все сообщения хранятся в защищенном файле. Если его предварительно скопировать, загрузить на флешку, карту памяти, облако, электронную почту, то в дальнейшем вы сможете вернуть потерянные чаты. Для этого нужно найти папку с системными файлами Viber и скопировать туда файл, подтвердить замену.

Все сообщения находятся в папке «базы данных». Найти каталог можно по следующему пути: «хранилище устройства /data/data/com.viber.voip/». Имя файла «viber_messages». Обратите внимание, что в папке есть и другие файлы, содержащие конфиденциальную информацию. Например, настройки приложения.

Но копирования и перемещения файла недостаточно. Каталог персональных данных скрыт системой. Для просмотра информации необходимо использовать установленный проводник с правами суперпользователя. Одним из таких лидеров является ES Explorer.

ВАЖНО! Рутирование вашего смартфона может привести к аннулированию гарантии. Используйте соответствующее программное обеспечение на свой страх и риск.

Titanium Backup

Это инструмент, предоставляющий возможность создавать резервные копии приложений. Полезно не только для мессенджера Viber. Во-первых, вам необходимо загрузить программное обеспечение из официального каталога программного обеспечения Google Play. Не рекомендуется использовать сторонние сайты и неизвестные форумы пользователей. Файлы из непроверенных источников часто оказываются вирусами. Также софт требует root-прав.

Как сделать резервную копию Viber:

1. Запустите инструмент.
2. Перейдите на вкладку «Резервные копии».
3. Выберите в списке «Вайбер» и нажмите на иконку.
4. В появившемся окне воспользуйтесь опцией «Сохранить».
5. Через несколько секунд или минут (в зависимости от мощности смартфона) на противоположной стороне предмета с мессенджером появится смайлик. Это означает, что копия создана.

Восстановление:

1. Нажмите на изображение листа с галочкой в ​​правой верхней части экрана.
2. В разделе «Восстановление» нажмите «Пуск» рядом с «Восстановить все ПО с данными».
3. Выберите мессенджер и нажмите на зеленую галочку в углу.

Совет: Еще один полезный инструмент — Backup Text for Viber.

Как настроить резервное копирование

Если информация в чатах для вас важна и вы считаете, что часть сообщений может понадобиться через долгое время, стоит позаботиться о резервной копии переписки. Это легко сделать в настройках Viber:

• На смартфоне в Viber откройте экран «Еще»;
• Войдите в меню «Настройки»;

• Найдите пункт «Аккаунт»;

• Выберите раздел «Резервное копирование»;

• Включить «Создать резервную копию»;

• Решите, как часто вы хотите создавать резервные копии своих чатов — ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Как скачать историю на компьютер и посмотреть переписку

Если мы хотим так сказать пощупать — открыть, увидеть, прочитать сохраненную переписку, то Viber дает нам такую ​​возможность. Но это будет просто архив под названием Viber.zip, в котором вы найдете множество отдельных файлов с расширением .csv по количеству собеседников в этом мессенджере.

Имя каждого документа внутри архива будет совпадать с именем контакта, так что узнать, где все находятся, не составит труда.

Естественно будет только текстовая информация, а вместо изображения или видео будет написано так: изображение или видео.

Если при сохранении архива на комп у вас получится «что-то» с непонятной иконкой, то просто добавьте .zip и операционная система это обнаружит.

 

Но использовать такой файл для полного восстановления нельзя ни на смартфоне, ни на десктопе или ноутбуке.

Чтобы сохранить, выполните следующие действия:
Меню Viber в левом верхнем углу телефона => Настройки => Звонки и сообщения => Отправить историю сообщений

Создается файл резервной копии, и вы можете выбрать, куда его отправить или сохранить.

Для восстановления, как было сказано выше, мы можем использовать только файл на Google Диске, который мы сохранили ранее.

Читайте также: Почему не отправляются картинки в Viber

Часть 3. Резервное копирование сообщений Viber на ПК с помощью iTunes

Используйте это пошаговое руководство для резервного копирования сообщений Viber на ПК через iTunes. Этот метод подходит только для устройств iPhone.

Шаг 1. Запустите приложение iTunes

Сначала подключите iPhone к компьютеру, а затем откройте приложение iTunes на своем компьютере. После запуска iTunes вам будет предложено выбрать устройство. Выберите свое устройство как «iPhone».

Шаг 2: Резервное копирование сообщений Viber

В левой колонке вы увидите множество вариантов на выбор. Нажмите на опцию «Сводка». Он покажет полную информацию о вашем устройстве с правой стороны. Под заголовком «Резервное копирование вручную» вы увидите опцию «Создать резервную копию сейчас». Начнется процесс резервного копирования всех ваших данных, включая сообщения Viber, на вашем ПК.

Шаг 3: Проверьте

Получив уведомление о завершении резервного копирования, проверьте, доступна ли резервная копия в разделе «Настройки iTunes» > «Устройства.

Вы не сможете увидеть определенный контент в своем файле резервной копии, и, аналогичным образом, вам нужно будет восстановить все данные, чтобы вернуть ваши сообщения Viber.

Итог:

Когда у вас есть важные данные в чатах Viber, вы точно не можете позволить себе их потерять. Таким образом, перечисленные выше способы помогут вам сохранить ваши сообщения Viber в безопасности. Тщательно выбирайте процесс, чтобы обеспечить быстрое, но эффективное резервное копирование и восстановление сообщений Viber на ПК. Вы также можете создать резервную копию на своем смартфоне, но также очень полезно иметь резервную копию ваших сообщений Viber на компьютере.

Как восстановить сообщения в Вайбере через резервную копию на Андроиде

После установки Вайбера на смартфон его необходимо активировать: ввести номер телефона, ключ из смс-сообщения или подтвердить авторизацию другим способом.

Примечание. Восстановить утерянную информацию не получится, если не обратить внимание на следующее: если вы ранее пользовались Android-смартфоном, вернуть переписку на iPhone уже не получится. Платформа (операционная система) должна быть одинаковой. Вы также должны использовать тот же номер телефона, с которого вы создали резервную копию своих чатов.

Чтобы восстановить сообщения, сделайте следующее:

1. Синхронизируйте смартфон с учетной записью Google, в которой хранится файл с повторяющейся информацией.
2. Активируйте вибрации.
3. Выберите опцию «Восстановить из резервной копии».

Если программа активирована и уже используется:

1. Войдите в меню, выбрав «Еще» в нижней части экрана.
2. откройте настройки приложения, пункт «Учетная запись».
3. Выберите вкладку «Резервное копирование».
4. Нажмите на кнопку «Восстановить».

Создание копии истории Вайбер для ПК

Viber можно установить не только на мобильное устройство, но и на компьютер. Вы можете сохранять историю на обоих типах устройств.

Mac

Эта операционная система не позволяет сохранять историю переписки, как Windows. Но все равно за безопасность сообщений можно не переживать. Для резервного копирования сообщений в Viber на Apple PC нужно просто отправить историю сообщений себе. Для этого вам нужно:

1. Войдите в меню.
2. Выберите «Отправить историю сообщений».
3. Здесь возможны варианты — отправить на почту, в облако, на конкретный контакт, в Telegram.
4. Выберите отправить по электронной почте или в облако.

Процесс займет некоторое время.

Windows

С этой операционной системой проще работать. Вся история переписки хранится в файле viber.db. Чтобы не терять сообщения, нужно просто периодически копировать этот файл на флешку или отправлять на Google Диск с заменой.

Вы также можете воспользоваться описанным выше способом и отправить историю сообщений на электронную почту, диск или в другой мессенджер.

Автоматическое сохранение

Чтобы избавить себя от необходимости периодически сохранять резервные копии переписки, можно воспользоваться автоматическим созданием таких дубликатов. Давайте посмотрим, как это сделать на обеих мобильных операционных системах.

Андроид

Чтобы настроить автоматическое сохранение переписки на Android, нужно выполнить 7 шагов:

1. Откройте Вайбер.

2. Перейдите в раздел «Еще”.

3. Введите настройки.

4. Нажмите «Учетная запись”.

5. Нажмите на строку «Резервное копирование”.

6. Нажмите столбец «Создать резервную копию”.

7. Выберите частоту хранения.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ! В Viber на Android вы можете создавать дубликаты разговоров ежемесячно, еженедельно и ежедневно.

Чтобы отключить автоматическое сохранение, необходимо выбрать опцию «Выкл.» на седьмом шаге инструкции выше”.

Айфон

Чтобы переложить ответственность за создание дубликатов чатов на «плечи» мессенджера, на iPhone нужно выполнить 7 шагов:

1. Запустите мессенджер.

2. Нажмите «Еще”.

3. Зайдите в настройки.

4. Войдите в элемент «Учетная запись”.

5. Выберите «Резервное копирование”.

6. Нажмите «Создать автоматически”.

7. Установите частоту.

ИНФОРМАЦИЯ! На iPhone архивы звонков могут автоматически сохраняться еженедельно или ежемесячно.

Отключение автосохранения возможно на седьмом шаге инструкции выше.

Как создать резервную копию

Сам процесс не занимает много времени и не требует особых усилий со стороны пользователя. Для создания копии предусмотрен соответствующий раздел опций, который находится в меню настроек устройства.

На смартфоне

Для сохранения копии необходим доступ к облачному хранилищу. По умолчанию устройства Android используют Google Диск, а устройства iOS — iCloud. Перед созданием резервной копии убедитесь, что функция хранения включена. Последующий алгоритм действий не зависит от типа операционной системы. Процедура одинакова на устройствах Android и iOS.

Давайте посмотрим, как сделать копию:

1. Входим в приложение. Затем нажмите на значок «Еще» в виде трех горизонтальных полос внизу экрана. Затем выберите «Настройки».
   
2. в появившемся списке откройте раздел «Учетная запись».
   
3. После этого перейдите в раздел «Резервное копирование».
   
4. Затем нажмите «Создать сейчас». Файл создается за несколько секунд, но если чатов довольно много, то история переписки очень большая, а потому хранится гораздо дольше.
   

Пользователи Viber могут настроить автоматическое резервное копирование. Для этого через настройки перейдите в раздел «Резервное копирование», затем выберите пункт «Создать резервную копию» и укажите желаемый период времени.

Давайте посмотрим, как отключить автоматическое резервное копирование. Если вам не нужно автоматическое резервное копирование или вы решили выполнить резервное копирование вручную, вы можете отключить автоматическое резервное копирование. Для этого отключите резервное копирование, поставив галочку напротив пункта «Выкл».

Как выполнить восстановление

В разделе копирования вы можете выполнить восстановление учетной записи. Это процесс загрузки ранее созданного документа. Просто нажмите кнопку Восстановить сейчас. Документ со всей сохраненной корреспонденцией, загруженный в хранилище, будет автоматически найден и восстановлен системой.

Многих пользователей интересует, где на Google Диске хранится резервная копия Viber. Этот документ вы найдете в приложении прямо на вашем смартфоне.

Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. откройте приложение Google Диск на своем смартфоне. Затем перейдите в меню, нажав на иконку в виде трех полосок. Затем выберите раздел «Резервные копии».
   
2. Папка содержит все копии, которые вы сделали ранее. Вы можете просмотреть или удалить их.
   

Есть ли альтернативы резервному копированию на облачные диски Google или iCloud?

Похоже, приложение Viber хорошо позаботилось о своих пользователях и автоматически создает резервные копии. Но многим этот вариант не нравится. Во-первых, из-за ограниченного места в облаке. Я не хочу, чтобы он был занят болтовней, которая может никогда не пригодиться. Во-вторых, из-за боязни взлома и утечки информации.

Но есть альтернативный способ сохранить резервную копию. Для этого вам помогут специальные программы. Удобнее всего использовать их на компьютере. Для этого также необходимо установить десктопную версию Viber, пройти авторизацию и синхронизацию. Этот способ также хорош для владельцев Android: так вы сможете сохранить все свои медиафайлы. Отличным вариантом для таких манипуляций является «Viber Transfer+» или «MobileTrans».

iOS

Пользователи Viber для iPhone, а также пользователи сервиса, предпочитающие вышеописанный Android, могут выбрать один из двух способов копирования переписки через мессенджер.

Способ 1: Создание резервной копии

Разработчики iOS-версии Viber совместно с Apple создали простую и эффективную систему резервного копирования данных из мессенджера в облако, доступную для использования любому владельцу iPhone. Для выполнения операции по инструкции ниже в мобильном устройстве необходимо ввести AppleID, так как сгенерированные резервные копии информации хранятся в iCloud.

1. Запускаем мессенджер на iPhone и переходим в меню «Еще».
2. Далее прокручиваем немного вверх список опций, открываем «Настройки». Функция, позволяющая сделать резервную копию истории переписки, находится в разделе параметров «Учетная запись», перейдите в нее. Нажмите «Резервное копирование».
3. Чтобы начать мгновенное копирование всех полученных и отправленных сообщений в iCloud, нажмите «Создать сейчас». Далее ожидаем завершение упаковки истории переписки в архив и отправку пакета на хранение в облачный сервис.
4. Чтобы в дальнейшем не возвращаться к вышеперечисленным шагам, следует включить опцию автоматического создания резервных копий информации из мессенджера с заданной периодичностью. Нажимаем пункт «Создать автоматически» и выбираем период времени, когда будет осуществляться копирование. Теперь вы можете не переживать за безопасность полученной или переданной информации через Viber для iPhone.

Способ 2: Получение архива с историей переписки

В версиях Viber для iOS, выпущенных до апреля 2019 года, была доступна функция, позволяющая извлекать информацию из мессенджера для сохранения ее на любом устройстве, даже не задействованном в процессе использования сервиса, либо передавать данные на другой пользователь. В новых билдах клиентского приложения эта возможность была «скрыта» от пользователей, но ею по-прежнему можно пользоваться.

1. Щелкните эту ссылку на своем iPhone или откройте веб-браузер для iOS и перейдите на страницу tinyurl.com/yyfnlrfj, введя ее вручную. Подтвердите запрос «Открыть эту страницу в Viber», нажав «Открыть».
2. В результате выполнения предыдущего пункта инструкции мессенджер запустится, показывая экран «Вызовы и сообщения», где есть опция «Отправить историю сообщений», которая ранее не отображалась. Коснитесь имени функции.
3. На открывшемся экране в поле «Кому» введите адрес электронной почты получателя архива сообщений (можно указать свой). По желанию редактируем «Тему» сформированного письма и его тело. Для завершения процесса отправки письма нажмите «Отправить».
4. Посылка с историей переписки через Viber будет доставлена ​​по адресу практически сразу.

Как сохранить и восстановить историю сообщений на стационарном компьютере или ноутбуке

Если у вас на компьютере установлено приложение Вайбер, вполне резонно может возникнуть вопрос – как сохранить переписку в этом случае.

Приложение на настольном ПК также автоматически сохраняет все файлы и переписку на жесткий диск компьютера, а также на телефон.

Они, конечно, синхронизируются, но если вы удалите (случайно или намеренно) всю историю с телефона, она останется в целости и сохранности на вашем компьютере.

И наоборот, конечно.

И это большой плюс.

То есть, если вы установили приложение на компьютер, оно будет «подтягивать» всю историю сообщений с телефона при синхронизации с ним. Но ни фото, ни видео.

Но если история удалена на телефоне, а вы хотите установить Viber на другой компьютер, или просто по какой-то причине переустановить приложение, то сообщений на компьютере тоже не будет. То есть история становится пустой…

Поэтому имеет смысл хранить всю переписку локально на ПК, используя файл, куда десктопная версия записывает все ваши разговоры.

К счастью, она его не прячет далеко, и, как говорится, его может найти даже школьник. (Хотя сейчас правильнее сказать: И найти может даже человек предпенсионного возраста).

Он называется viber.db и находится здесь:

C:UsersИмя пользователяAppDataRoamingViberPCНомер телефона Viber

Скопировав его, вы впоследствии сможете заменить его тем же исходным файлом, который само десктопное приложение создает при установке.

 

Что ж, возможно, теперь вы знаете почти все о том, как не потерять, сохранить и восстановить всю важную переписку в приложении Viber, как на смартфоне, так и на компьютере.

И не забудьте почистить телефон от ненужных файлов, которые это приложение в изобилии оставляет в специальных скрытых папках.

Не все пользователи даже с высшим образованием зайдут на них!

Резервирование с помощью сторонних приложений

Стандартные методы позволяют сохранять только текстовые сообщения. Если вы заранее не удостоверились, что мультимедийные файлы сохранены на устройстве, вы можете воспользоваться сторонними приложениями для их восстановления.

Один из них — Backup Text for Viber. Его можно бесплатно загрузить из Google Play. Интерфейс интуитивно понятен даже для неопытных пользователей. Сообщения сохраняются автоматически. Их можно отправить по почте, хранить на съемных носителях или в облачном хранилище.

Способы настройки резервного копирования

Бэкап позволяет перенести вайбер на другой телефон, сохранив переписку.

Дублирование информации – резервное копирование выполняется с устройства, на котором загружен мессенджер, отправкой на электронную почту или в облако. Журнал вызовов будет доступен в течение указанного вами периода. Это особенно необходимо, если деловое общение с партнерами осуществляется с помощью Viber. Опция бесплатна для использования.

Google диск

Бэкап разговоров в вайбере вещь нужная. Один из способов создать его — использовать Google Диск. Однако копия в нем не формируется, а только сохраняется в облачном хранилище с помощью гугл-аккаунта, когда человек начинает дублировать разговоры.

На андроидных телефонах

создание истории на мобильном телефоне и ПК помогает защитить данные в отдельном хранилище. Он используется, когда устройство выходит из строя или форматируется, или если телефон решает зависнуть. Это безопасный и надежный способ хранения информации.

На айфоне

Дублировать вызов на iPhone.

Вы также можете дублировать вызовы на iPhone. Корпорация Apple использует для этого систему iCloud, которая позволяет подключить вайбер к удобному облачному хранилищу.

Данные передаются в зашифрованном виде.

Как сохранить всю переписку Viber на новом телефоне

Купив новый смартфон, не спешите устанавливать на него Viber. Дело в том, что как только вы зарегистрируетесь в мессенджере с нового телефона, автоматически будет установлена ​​последняя сохраненная резервная копия, а все данные на старом телефоне будут отключены. Это может вызвать у вас серьезные проблемы, если последнее резервное копирование было сделано, скажем, неделю назад. Тогда вы безвозвратно потеряете переписку за последние несколько дней.

Но это далеко не все проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Вы не можете перенести данные приложения Viber с Android на iPhone или наоборот.

Вы должны быть готовы к этому, может быть, даже до того, как купите смартфон, так как возможность потери важных чатов будет для вас более значимой, чем смена платформы.

Итак, теперь, когда вы получили эту информацию, вы готовы перенести историю чата на новый телефон. Следуйте нашим советам:

1. Убедитесь, что мессенджер имеет доступ к вашему облачному хранилищу и отправляет в него резервные копии.

Для этого зайдите в Viber на своем старом телефоне, коснитесь значка меню (значок с тремя точками для iOS или три тире для Android), затем откройте меню настроек. Теперь нужно открыть «Учетную запись», а затем «Резервное копирование».

Вы увидите всю информацию о резервных копиях вашего аккаунта:

• Где хранится информация.
• Когда была сделана последняя копия.
• Как часто система сохраняет данные.
• А также возможность копирования медиафайлов для яблочных гаджетов.

Обратите внимание: автоматически восстанавливать фото, видео и голосовые сообщения в Viber могут только владельцы iOS-устройств!

1. Создайте новую резервную копию. Для того, чтобы все ваши чаты, вплоть до последних минут, сохранились, необходимо сделать новую обновленную резервную копию.
   
2. Зарегистрируйтесь на новом телефоне. Установите мессенджер на новый телефон, зайдите в приложение, введите свой номер телефона, а затем код, подтверждающий ваши права, и войдите в свой аккаунт.
3. Дайте согласие на восстановление из резервной копии. Приложение Viber само поймет, что вы заходите с нового устройства и предложит скачать переписку с сохраненной версии.
   

Если по каким-то причинам этого не произошло, историю переписки можно скачать вручную. Для этого перейдите в раздел «Резервное копирование» нового устройства, которое мы уже описали в разделе 1. Затем нажмите на кнопку «Восстановить», и в открывшемся окне выберите «Восстановить сейчас».

Вы также можете восстановить свои покупки, например, в магазине стикеров или Viber Out. Для этого также необходимо зайти в «Меню», затем в «Настройки», затем в «Аккаунт». Но только теперь вам нужно выбрать «Купить». Здесь вы выбираете, что вам нужно для восстановления и запускаете процесс.

Способ 2: установка автоматического резервного копирования Вайбер на iPhone

Независимые приложения для обмена мгновенными сообщениями на самом деле не предоставляют функции резервного копирования, но есть способ сделать резервную копию текста для Viber с помощью самого приложения. Приложение на самом деле имеет функцию резервного копирования, и оно работает на iPhone. Резервная копия будет хранить сообщения на вашем устройстве iOS, но это уничтожит любую предыдущую резервную копию.

Вы можете включить функцию автоматического резервного копирования на своем iPhone, и при подключении к сети Wi-Fi устройство начнет резервное копирование сообщений. Как создать резервную копию Viber автоматически:

• Откройте Viber на iPhone и перейдите в «Настройки».
• Выберите опцию «Учетная запись» для Viber, затем выберите опцию «Резервное копирование».
• Затем нажмите на функцию «Создать автоматически».
• Вам также необходимо указать, как часто вы хотите выполнять резервное копирование. Ваши варианты здесь еженедельно или ежемесячно.

Этот метод позволяет вам использовать только приложение Viber для создания подходящих файлов резервных копий, содержащих только ваши сообщения Viber и фотографии.

Где хранится резервная копия viber

Копии переписки хранятся на нескольких ресурсах:

• в облачном сервисе при сохранении на Google Диске, если используется телефон Android, или в iCloud, если человек использует iPhone;
• на устройстве, где установлен Viber. Мессенджер создает отдельные файлы. При использовании смартфона — data/com.viber.voip/database, компьютера — в папке профиля пользователя users/username/AppData/Roaming/ViberPC/номер телефона/viber.db.

Сохраняется только переписка. Фото, видео, мультимедийный файл, неотправленные сообщения, скрытая переписка будут утеряны. Не будет лайков.