Почему Viber не устанавливается на телефон с Android и выдает ошибку

Что делать, если Вайбер не устанавливается на Андроид?

установка Viber на Android занимает всего несколько минут. Вам необходимо зайти в магазин приложений Play Market, найти мессенджер в списке приложений (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viber.voip&hl=ru&gl=US) и нажать кнопку Кнопка «Установить».

В подавляющем большинстве случаев загрузка мессенджера в память устройства и последующая установка проходят успешно. Однако на каждом этапе вы можете столкнуться с тем, что Viber не скачивается. Вот список наиболее частых причин, по которым Viber не скачивается на планшет или телефон Android. И мы расскажем, как решить проблему в каждом конкретном случае.

причина	Что делать
Загрузка приложения идет очень долго и, в конце вечевания, привываться	причина – плохое качество интернет-соединения или его отсутствие. Лучший способ установки мессенджеров — через беспроводное соединение Wi-Fi. Мобильное соединение может быть нестабильным, что мешает загрузке
При установке телефон выдает ошибку и сообщает об отсутствии свободного места	Нехватка памяти отвершите, если у вас установлено приложение от программы, откройте большие фотографии и видео. Решение: Очистите память устройства и повторите процедуру загрузки
Во время установки приложения Play Market выдает сообщение «ошибка 24»	Ошибка обычно связана с тем, что на смартфоне уже установлены мессенджеры. После удаления остаются «мусорные» файлы, мешающие установке новой версии. Решение: очистить data/data и sdcard/Android/data/data от всех компонентов Viber вручную или с помощью внешних утилит

Важно!

Для установки Viber необходимо устройство с версией Android 4.0 и выше. Если у вас гаджет с устаревшей операционной системой, вам необходимо обновить операционную систему или купить новый телефон.

Почему не устанавливается Вайбер на Айфон

Проблемы с установкой мессенджера на iPhone могут быть связаны со следующими причинами:

• отсутствие свободного места;
• низкое качество связи;
• конфликты с другими мессенджерами;
• технический сбой.

Нехватка памяти — распространенная причина, по которой мессенджер не ставится на устройство. Решить проблему легко, профеченные решения фото, видео или лишние приложения. Длительная загрузка и обрыв установки Вибера указывают на медленное или нестабильное интернет-соединение.

Это происходит часто, если вы пытаетесь загрузить программу через мобильный интернет. Повторите попытку загрузки мессенджера, подключившись к сети по Wi-Fi. Даже самая надежная техника периодически может выходить из строя, и «яблочные» устройства не исключение.

Если соединение работает стабильно и гаджет не выдает сообщения о нехватке места, то попробуйте перезагрузить iPhone и повторить попытку загрузки мессенджера. Владельцы iPhone 4 не могут установить Viber из приложения из-за того, что на устройстве установлена ​​устаревшая операционная система. Им необходимо скачать предыдущую версию мессенджера с помощью компьютера.

Для скачивания Вибер на iPhone 4 недвижимость проделать сообщение шаги:

1. откройте iTunes на ПК (или установите программу, если у вас ее нет).
2. Введите логин и пароль от AppleID.
3. Найти в App Store мессенджер (https://apps.apple.com/ru/app/viber-мессенджер-и-видео-чат/id382617920) и скачать его.

На iPhone необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайдите в магазин приложений.
2. Поличивание в разделе «Обновления», а в нем – в «Покупки».
3. Запустите установку Viber и положительно отреагируйте на предложение установить старую версию мессенджера.

Важно!

В последней версии iTunes нет App Store. Поэтому для установки мессенджера необходимо скачать и установить на компьютер iTunes 12.6.3.

Инструкции для компьютера на Mac

Что делать, если у вас не обычный компьютер, но без сложностей.

открывай на своем компьютере Mac App Store, через документ происка покупки Вибер и мини «Установит». А найти нужную версию вы можете на нашем сайте или официальной странице разработчика. Следующий:

• Двойным челком запусти файл Viber.dmg.

• Перетащите значок мессенджера в папку приложения (справа).
• Перейдите в «Приложение» и запустите (двойной щелчок) Viber.

• • Подтвердите, что приложение уже установлено на смартфоне.

• Води номер его симки.
• Наведите открывшийся в телефоне сканер на появившийся на экране компьютера QR-код.
• Снимок будет сделан автоматически. После этого приложение станет доступным для использования. Как настроить Viber на своем компьютере, вы узнаете из последнего раздела статьи.

Если вы не можете отсканировать код, попробуйте переключиться на фронтальную камеру или запросите активацию с помощью секретного кода. Код также используется, если на мобильном устройстве установлена ​​устаревшая версия Viber. На смартфон придет СМС, цифры которой нужно ввести в специальное поле на экране настроек Viber (в ПК).

Что делать, если нет телефона или симки?

Мы уже писали во многих статьях, что активировать Вайбер невозможно без его установки на основное устройство (мобильное, с сим-картой). Тут ничего не поделать, таковы особенности программы. Но ситуации бывают разные: мобильного телефона под рукой нет, сим-карта заблокирована или вы просто не хотите «осветлять» свой номер. И возникают закономерные вопросы: как настроить Viber на компьютере без телефона? Как обойти системные требования?

Для таких случаев существует ряд сайтов, предоставляющих услуги «Виртуальный номер телефона». Например, riccontel.com, telphin.ru, freezvon.ru и т д. На примере последнего: Выбираешь тип – смс, срану, город или оператор, место переадерации (почтовый крайк или тел обойдется тебе в 10$ за подключение, + абон.плата за месяц в 20$.

Блокировка мессенджера брандмауэром

Все персональные компьютеры, работающие под управлением операционной системы Windows, используют брандмауэры. Это позволяет защитить устройство от самопроизвольной установки вредоносных программ и других опасных или бесполезных для пользователя программ.

Очень часто брандмауэр блокирует приложение Viber. Чтобы этого избежать, занесите программу в список исключений, затем повторите установку.

Брандмауэры можно назвать базовыми антивирусными системами

Если все вышеперечисленное не помогло — проверьте файл с помощью мессенджера. Может она не до конца скачана или повреждена. Не доверяйте подозрительным сайтам, часто вредоносные коды скачиваются вместе с ПО. Они проникают в цифровую систему, могут замедлить работу системы или «украсть» личную информацию.

Как загрузить мессенджер самостоятельно

Не стоит сразу обращаться в службу технической поддержки Вайбера, или бежать к мастеру. С проблемой установки программы Вайбер пользователь может решить сам.

Что не помогает

Установка более стройной версии вибера, нахом версии для Windows XP, которая также присутствует на официальном сайте. Программа скорее всего запустится, но после перезагрузки компьютера произойдет ее обновление и проблема вернется снова.

Как решить проблему, если Viber не устанавливается на компьютер?

Многие предпочитают использовать Viber не со смартфоном, а с ноутбуком или стационарным компьютером. Десктопное приложение синхронизируется с мобильной программой в режиме реального времени, поэтому вы можете пользоваться мессенджером одновременно на смартфоне и ПК.

причины, из-за которых возникают проблемы со скачиванием и установкой Viber на компьютер, следующие:

• плохое онлайн сообщение;
• отсутствие места на жестком диске;
• конфликт с антивирусной программой.

Первые две причины характерны и для мобильных устройств, решаются они аналогично. Необходимо проверить качество соединения и почистить жесткий диск. Иногда антивирусное программное обеспечение может распознать Viber как подозрительную программу и предотвратить ее установку. В этом случае отключите антивирус и снова запустите установочный файл мессенджера.

Наличие «остатков» предыдущей версии Viber — еще одна возможная причина проблемы. Для их поиска и удаления используйте утилиту, которая сканирует компьютер и находит остатки удаленных программ в системе Windows. Для этих целей подойдет Reg Organizer, IObit Uninstaller, Revo Uninstaller, Wise Program Uninstaller или любое другое подобное ПО.

Почему не устанавливается viber на компьютер — причины и решения

Выбери очень высокую скорость при установке приложения программы на пк.

Связано это с непростым механическим монтажом, хорошо не образование. Но не волнуйтесь, мы все подробно объясним, чтобы не осталось вопросов.

Viber не устанавливается по следующим причинам:

• компьютер не подключен к интернету, связь слабая или прерывается;
• на ПК недостаточно места для сохранения установочного файла;
• установка блокируется антивирусной программой;

Если компьютер работает на windows, причина может быть в блокировке со стороны брандмауэра. Избежать этого можно, если внести приложение в список исключений.

Совершить перезагрузку устройства

После проведения вышеперечисленных процедур перезагрузите собственный компьютер, чтобы полностью обновить оборудование, подготовьтесь к загрузке нового мессенджера Viber.

Почему происходят сбои при установлении Viber

Когда скачивание приложения создаёт проблемы, вы можете использовать сообщение, полученное разуну сбоя.

• Чаще всего подобные проблемы возникают из-за нестабильного сигнала интернета. Мессенджер не будет установлен при слабом или отсутствующем интернет-соединении, поэтому сначала нужно будет проверить Wi-Fi, работу роутера;
• Переполненная память гаджета;
• Ошибка ошибок в программах программы, программы программы программы как опасный файл.

Проблема настроек антивирусов и брандмауэра

Антивирусное программное обеспечение, брандмауэр, проверяющий информацию, поступающую из Интернета, может помешать загрузке и работе приложения Viber, так как ошибочно принимает программу за опасный вирусный файл.

В этой ситуации пользователю потребуется:

1. Найдите точку брандмауэра через панель управления;
2. Отключить функцию раздела общедоступных сетей

Для антивирусной программы:

1. вновь открываем панель управления, от администрирования;
2. Ищем влакда конфигурационный системи;
3. В появившемся окне выбираем служебную строку, автозагрузчик команд. Убираем «птички» везде, где указано название навитерівной программы.

Примечание: вышеуказанный алгоритм подходит для версий Windows 7. Инструкции для новых версий операционной системы Windows аналогичны, незначительные отличия наблюдаются в названиях папок, команд.

Требования для установки

Платформы, совместимые с Viber:

• Windows XP (начиная с Service Pack 3), Vista, Windows 7 и выше.
• Linux, только Debian и в 64-битной версии.
• Mac, начиная с OS X 10.7.

Аппаратные требования:

• Процессор — двухъядерный (Dual core).
• Оперативная память – от 1 Гб.
• Периферия — микрофон, динамики и веб-камера для голосовых и видеозвонков.
• Приемник Bluetooth с поддержкой AD2P.

Установить Вайбер на компьютер можно только после активации мессенджера на смартфоне. Мобильное устройство может быть на Android, iPhone, Windows Phone 8 и Blackberry. В официальном источнике еще есть упоминания о S60, Bada и Windows Phone 7, но с оговоркой о частичной совместимости и возможности синхронизации.

Вроде все делаешь по инструкции, а Viber все равно не устанавливается на компьютер или просто не открывается? Тогда читайте дальше! Мы рассмотрим наиболее типичные причины, по которым не работает приложение, и способы их устранения.

Полезные советы

Совет №1

Даже последняя модель Samsung или флагманский Meizu 17 Pro могут выдавать своему владельцу сообщение о нехватке места при попытке установить мессенджеры. Перед загрузкой проверьте, чтобы память устройства не была заблокирована «под замком».

Совет №2

Очистку смартфона от «остатков» ранее удаленного мессенджера удобно проводить с помощью утилиты SD Maid. Программа умеет находить скрытые и не скрытые файлы, оставшиеся в памяти устройства после удаления приложений. Также можно использовать популярный бесплатный очиститель системы Ccleaner.

Совет №3

Сервис Viber блокирует аккаунты, на которые поступали жалобы на рассылку спама. Если ваш профиль был заблокирован, вы сможете ставить мессенджеры на устройство, но не сможете активировать свой аккаунт.

Единственный выход в такой ситуации – купить новую сим-карту или обратиться в техподдержку Viber.

Совет №4

Пользователи иногда жалуются, что Вайбер скачивается, но не активируется. Часто это происходит из-за того, что смартфон заблокирован от приема смс и звонков с незнакомых номеров. Если вы столкнулись с подобной проблемой, проверьте, может ли ваше устройство принимать сообщения с номеров, которых нет в телефонной книге.

Совет №5

Если вы скачиваете приложение на планшет без сим-карты или компьютера, убедитесь, что у вас есть доступ к основному телефону. Без него вы не сможете активировать мессенджеры.

Совет №6

Если нет возможности установить Viber самостоятельно, обратитесь к специалистам. Они быстро устанавливают причину проблемы и загружают мессенджеры на ваше мобильное устройство или компьютер.

Как настроить Вибер на своем компьютере

При запуске компьютерного клиента Viber потребуется активировать вашу учетную запись. Овы, но с компьютера вести новую учетную запись невозможно. Сначала вам нужно будет установить и настроить мобильный мессенджер Viber. А затем запустите Viber на компьютере. Затем необходимо указать номер мобильного телефона, к которому привязан аккаунт, на экране ПК появится специальный QR-код.

Сканируется с помощью мобильного телефона или планшета. Как только проверка завершена — пользователь получает доступ к своему аккаунту в Viber на компьютере. Чтобы добраться до настроек в компьютерной версии Вайбера, нужно всего лишь нажать на изображение шестеренки, которое находится в правой верхней части рабочего окна программы.

После этого откроется диалоговое окно с настройками, состоящее из вкладок:

• Программы основных настроек;
• Аудио и видео настройки;
• Настройки, касающиеся уведомлений;
• Настройки пользователя
• А также настройки сервиса Viber Out.

Во вкладке Основные можно настроить включение мессенджера при загрузке операционной системы. Также здесь можно указать, сохранять ли историю сообщений при закрытии беседы. Настройки аудио и видео — на этой вкладке вы можете настроить доступ к использованию аудио и видео устройств, используемых для связи во время звонков.

Можно отрегулировать чувствительность микрофона и звуковых динамиков. На вкладке «Уведомления» вы можете установить так называемые «Умные уведомления». То есть, если в групповом или индивидуальном чате один человек отправляет сразу несколько сообщений, то приходит только одно уведомление о его активности, а не все.

Это позволит вам меньше отвлекаться на входящие сообщения. Вы можете настроить уведомления о входящих звонках. Учетная запись (Аккаунт) – собственно отсюда можно только деактивировать свой аккаунт в Вайбере. После этого сама учетная запись и вся связанная с ней информация будут удалены с сервера. И восстановлению он не подлежит.

Наконец, Viber Out — здесь вы можете узнать информацию о состоянии вашего виртуального аккаунта в Viber Out, а также просмотреть существующие тарифы на звонки и историю всех звонков и платежей.

Пожалуй, следует помнить, что услуга Viber Out позволяет совершать платные звонки абонентам на номера, не зарегистрированные в Viber. Это относится как к мобильным звонкам, так и к обычным городским звонкам. После завершения каждой настройки нажмите кнопку OK на экране, чтобы сохранить внесенные изменения.

Разницы в том, как настроить Вайбер на ноутбуке или на стационарном ПК, нет. Ведь, строго говоря, ноутбук — это персональный компьютер. Разница только в подвижности. Мессенджер Viber предоставляет пользователям действительно богатые возможности в плане общения. С его помощью можно переписываться как посредством текстовых сообщений, так и звонить посредством голосовой или даже видеосвязи.

Сегодня многие эксперты считают Viber программой для общения номер один в мире. Вы можете настроить Viber на компьютере без телефона. То есть телефон в указанной части все не продавать. Только для первоначальной активации аккаунта. В дальнейшем все изменения, сделанные в настройках, например профиль, будут синхронизироваться с мобильным телефоном.

Нынешние технологии настолько совершенны, что практически не требуется устанавливать мессенджеры нашего участия, а разобраться в их функционале несложно. Но мы не сомневаемся, что статья о том, как настроить Viber на свой компьютер, будет вам полезна. Здесь вы получите самую полную информацию о приложении.

Читайте также: Регистрация в Viber: как зарегистрироваться в Viber на телефоне или компьютере

Установочный файл Вайбер

Приложение следует скачивать только с официального портала, так как загрузка со сторонних подозрительных ресурсов может привести к проблемам с устройством и проникновению вредоносных документов.

Настройки Вайбера на компьютере

В десктопной версии мессенджера функционал ограничен по сравнению с мобильной. Здесь, например, нет возможности изменить личные данные (номер телефона, аватар). Но настроить Viber на компьютере все равно получится. Для входа в меню «Настройки» нажмите на изображение шестеренки справа вверху или слева внизу (в зависимости от версии Viber) в углу экрана приложения. В открывшемся списке вы увидите разделы:

• «Конфиденциальность». Здесь вы можете деактивировать свою учетную запись.

• «Аудио и видео». Управление аудио и видео, устройства видеозахвата (камера и веб-камера); можно настроить микрофон в Вайбере на компьютере; выставить входящий и исходящий объем.

• «Уведомления». Показывать уведомления о сообщениях и звонках или только о звонках; воспроизведение звуков для вызовов, сообщений и вызовов или сгруппированных сообщений и всех вызовов.

• «Учетная запись». Вот кнопки для очистки списка проверенных контактов и деактивации аккаунта на этом компьютере. Тут ты можешь отлитить или спросить: быстрое включение мессенджера при запросе ПК; хранение истории переписок по получению из них; автозагрузка мультимедийного контента. Также здесь можно изменить масштаб окна приложения.

В разделе «Viber Out» вы можете просматривать состояние счета и пополнять его, отслеживать движение средств и получать информацию о тарифах на звонки.

Если что-то пошло не так

Бывает, что проблемы возникают с активацией или использованием Viber. Обращаем внимание на один из самых важных: закрытые порты UDP: 5243 и 9785 и TCP: 5242 и 4244. При таких условиях корректная работа мессенджера невозможна.

Как открыть порты в Windows XP:

• Зайдите в меню «Пуск», затем «Сетевое окружение» и откройте «Обзор сетевых подключений».

• Вызовите контекстное меню, щелкнув правой кнопкой мыши по вашему соединению с подключенной сетью.
• Нажимаем на «Свойства», выбираем вкладку «Дополнительно», затем «Настройки».

• Нажмите «Исключения», затем «Добавить порт».
• Присваивай имя этому порту.
• В полях «Внутренний порт» и «Внешний порт» введите номера портов (они совпадают).
• Выберите UDP или TCP, нажмите OK.

Как открыть порты в Windows 7, 8 и 10:

• Зайдите в меню «Пуск» и откройте панель управления.
• В поиске набери «Брандуаер», из результатов выбери «Брандуаер Windows».
• Нажмите «Дополнительные параметры» (слева). Возможно, потребуются права администратора.
• Теперь – «Правила для входящих соединений» и «Новое правило».
• Создайте правило, следуйте подсказкам системы.

Повторите то же самое для всех портов, которые вы хотите открыть.

Перед тем, как скачать приложение

Для предотвращения сбоев в работе компьютера при установке мессенджера владелец оборудования должен:

• Убедитесь, что нет проблем с интернет-сигналом;
• Проверить достаточно ли места в памяти компьютера;
• Удалите ненужные файлы Viber, если приложение было установлено ранее.

Примечание: перед скачиванием Viber на компьютер/ноутбук лучше всего будет осуществлять перезагрузку продавач. Благодаря этому процессы функции приложения фонового режима будут завершены, поэтому скорость необходимых процедур будет нормализована.

Наличие интернет-соединения

Перед установкой программы программы программы программы программы в невечность в непроблем с проблемами с описанием интернет сигнала. В Windows 7 это делается с помощью панели управления в разделе сеть и интернет. Вам нужно будет найти строку просмотра сети и задач, где находится необходимая информация.

В новых версиях операционной системы (Windows 10) вам нужно будет нажать на график доступа в Интернет, расположенный в правом нижнем углу дисплея, затем на настройки сети и Интернета.

Очистка старых файлов Вайбера

Если мессенджер был установлен на это устройство ранее, могут возникнуть проблемы с новой загрузкой, так как остаются следы предыдущего приложения.

Специализированная программа «CCleaner» поможет пользователю «очистить»:

1. открываем «CCleaner»;
2. Нажимаем клаву «регистрация»;
3. Тогда проблема с поиском команды;
4. Программа сканирует доступные файлы и выводит список документов с ошибками;
5. Функция обнаружения мечеченных файлов.

Достаточное количество места памяти

Возможно, на устройстве нет необходимого объема памяти для загрузки нового приложения. Загляните в раздел программы и компоненты (в панели управления), очистите устаревшие документы. Никаких дополнительных действий не будет использовано для проверки фото, аудио, видео файлов, где также возможно произвести «чистку».

Инструкции для компьютера с ОС Windows

Прежде всего, программу необходимо скачать на компьютер. Это можно сделать через приложение «Магазин», с официальной страницы Viber и с нашего сайта. Теперь запустите установочный файл:

• В окне с лицензионным соглашением нажмите «Принять и установить».

• После завершения установки система откроет окно настроек с вопросом, установлен ли Viber на вашем смартфоне. Нажмите «Да» и введите номер своей SIM-карты в открытое поле.

• Программа предлагает проверить правильность введенных цифр. Проверьте и нажмите «Подтвердить».

• На смартфоне автоматически запустится QR-сканер, а QR-код отобразится на экране компьютера в окне настроек Viber. Наводи на него сканер. Камера сама сделает снимок.

• Далее короткая настройка Viber на компьютер и можно пользоваться приложением.

Кстати, нет никакой разницы, где скачать приложение. Но вот что мы заметили: при установке с официального сайта, после сканирования QR-кода, система предложит выполнить синхронизацию со смартфоном. На десктопной версии копируется вся история переписок, которые есть в мобильной сети. При загрузке через приложение «Магазин» синхронизация производится только в рамках телефонной книги (копирование списка контактов).

Как запустить Viber?

Во-первых, нужно попробовать переустановить программу. Перед этим удаление нужно проводить не через панель управления, а через программу Unistal Tool, т.к она удаляет программу, убирая все ее следы.

Затем перезагрузите компьютер, зайдите на официальный сайт и скачайте установочный файл Viber, который потом запускаете и устанавливаете.

Если все равно не запускается, то стоит обновить драйвер видеокарты. Да, каким бы банальным не казался на первый взгляд этот совет, игнорировать его ни в коем случае нельзя. Так как в вайбере внешний вид постоянно меняется, это приводит к увеличению требований к видеокарте.

Также по поводу драйверов, если у вас встроенная видеокарта, то попробуйте полностью удалить драйвера для нее через диспетчер устройств, установив галочку «Удалить программы-драйверы для этого устройства”.

Удаление драйверов надежной видеокарты через дистрибутив для продуктов

Затем перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу.

Стоит отметить, что на компьютерах со встроенной видеокартой установка любой, даже самой дешевой, дискретной видеокарты помогает решить проблему не запускающегося Viber.

Если ничего не помогает и вайбер все равно не запускается, то единственный вариант для вас — установить Windows 10. При этом ваш компьютер должен соответствовать минимальным системным требованиям.