Не работает микрофон в Вайбере: как узнать, почему вас не слышит собеседник, и устранить проблему на телефоне и компьютере

Как настроить звук вызова в Вайбере?

Как изменить звуки в Viber?

1. Перейти к настройкам
2. Нажмите «Уведомления»
3. Запись «Использовать системные звуки»
4. Пункт «Звуки уведомлений»
5. Выберите подходящий аудиосигнал

Как включить звук на сообщения в Вайбере?

Найдите кнопку «Звуки уведомлений»;

1. Если рядом стоит значение «Нет», откройте меню;
2. Выберите любой предпочтительный и доступный служебный сигнал из списка.

Как отключить звук вызова в Вайбере?

Для пользователей смартфонов на базе Android (Android), чтобы отключить звук в Viber, зайдите в меню (слово «другое» внизу экрана), нажмите «настройки», затем — «уведомления» и снимите галочки с пунктов «Использовать системные звуки», «Звуки исходящего сообщения», «Контакт подключен», а также когда ….

Как включить микрофон

Прежде всего, давайте посмотрим, как настроить микрофон в Viber на ПК:

1. Запустите мессенджер.
2. Щелкните значок шестеренки / Настройки».
3. Щелкните «Аудио и видео».
4. Нас интересует раздел «Аудио». Здесь вы можете изменить устройство, используемое для передачи и приема звука, отрегулировать громкость.

Ссылка. Перемещая ползунок вправо, вы можете увеличить громкость микрофона и в столбце «Устройство» выбрать нужное устройство.

Почему микрофон не работает

Если вас беспокоит проблема: «Я не слышу в Viber», скорее всего, проблема с микрофоном. Причины этого могут быть следующие:

1. Сбой в настройках Viber.
2. Драйвера звуковой карты на ПК «слетели.
3. На телефоне установлена ​​неправильная версия мессенджера.
4. Оборудование на устройстве не работает.

Как сбросить настройки микрофона?

1. Откройте «Настройки» из начального меню.
2. Нажмите «Конфиденциальность», чтобы получить доступ ко всем настройкам конфиденциальности.
3. Выберите «Микрофон» на левой панели и нажмите кнопку «Изменить».
4. Теперь включите микрофон на этом устройстве.
5. Включите Разрешить приложениям доступ к микрофону.

Как мне починить микрофон на Viber?

Микрофон Android не работает в Viber

1. Перезагрузите Viber на Android. Прежде всего, попробуйте перезапустить приложение Viber. …
2. Перезагрузите свой мобильный. Это лучшее решение любой проблемы. …
3. Загрузите и переустановите Viber. …
4. Восстановите заводские настройки вашего телефона Android.

Проблемы со звуком в Вайбере

Обычно Viber работает стабильно и без ошибок, но никто не застрахован от проблем. Если вы не слышите в Viber во время разговора, вам необходимо проверить не только настройки микрофона, но и скорость интернета, установленную версию мессенджера. Это также может быть связано с механической проблемой микрофона или ограничением звука на уровне операционной системы.

Viber работает на компьютерах и мобильных устройствах, проблемы могут возникнуть при звонках или записи голосовых сообщений. Разберемся, как устранить ошибку самостоятельно, как проверить скорость соединения, отрегулировать чувствительность микрофона и очистить кеш приложения.

Примечание. Если вы не можете решить проблему самостоятельно, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Viber.

Способы устранения неполадки

Настройки микрофона на компьютере.

Способы исправления звука будут разными для ПК и смартфона, потому что и операционные системы этих устройств, и интерфейс Viber десктопной и мобильной версий для Android и iPhone разные.

На компьютере

Источником проблемы на десктопной версии может быть как сам мессенджер, так и ошибка в работе аудиодрайвера. Вначале желательно проверить работу самого приложения и только потом углубляться в настройки системы на ПК.

Выбор устройства записи

В компьютерной версии вы можете настроить микрофон в Viber следующим образом:

1. Откройте мессенджер.
2. Сделайте серию переходов: «Инструменты» / «Параметры» / «Аудио и видео».
3. В разделе «Аудио» выберите микрофон, с которым вы будете вести разговор. Если у вас ноутбук, нажмите «Устройство по умолчанию».
4. Отрегулируйте громкость и скажите что-нибудь. Внизу есть столбец «Уровень», с помощью которого вы можете отслеживать, принимает ли устройство звук.
5. После завершения настроек проверьте звук, позвонив кому-нибудь.

Установка звукового драйвера

Если вы пытались настроить микрофон в Viber, но ничего не вышло, проблема может заключаться в самом устройстве, передающем звук, или в аудиодрайвере вашего ПК.

Вам нужно будет загрузить и переустановить драйвер для звуковой карты в зависимости от версии операционной системы и модели компьютера, который вы используете. Как это сделать, смотрите здесь.

Если даже этот способ не помог, пора обратиться в службу поддержки Viber.

На телефоне

Если в мобильной версии есть проблема со слышимостью, нужно действовать иначе.

Андроид

Если на Android не работает микрофон, причиной может быть система безопасности. Для работы микрофона необходимо:

Откройте Viber в настройках гаджета;

· Выбрать пункт «Управление разрешениями»;

Разрешить звонки (управление звонками);

· Также рекомендуется разрешить аудиозапись.

Айфон

Один из вариантов, который собеседник не может услышать в атмосфере, — это взлом одного из трех микрофонов, например iPhone 5, расположенных на передней панели рядом с разговорным динамиком. Проблема решается заменой шлейфа в сервисном центре.

Также стоит проверить подключение микрофона:

Найдите Viber в настройках;

· В открывшемся окне разрешите приложению доступ к микрофону и камере.

Проверка интернета

Основная причина, по которой собеседник меня не слышит в Viber, — нестабильное интернет-соединение. Проверить скорость сети можно с помощью онлайн-сервисов; на это уйдет любой браузер и не более минуты свободного времени.

Как проверить скорость мобильной сети на телефоне:

1. Зайдите на speedtest.net по ссылке.
2. Нажимаем на кнопку «Старт», ждем пока закончится проверка.
3. Информация о скорости представлена ​​в Мбит / с, для стабильной работы значение должно быть не менее 10-15 Мбит / с, чем меньше значение пинга, тем лучше.

Если нет подключения к Интернету или скорость низкая, вы можете услышать эхо и артефакты во время разговора. Речь часто бывает нестабильной или слишком тихой.

Совет. Подключите ваше устройство к сети Wi-Fi. Таким образом вы можете сохранить интернет-пакеты и добиться высокой скорости соединения.

Если нет связи, проверьте баланс лицевого счета SIM-карты, наличие интернет-пакетов. Сигнал может быть нестабильным, когда он находится в подвале, в районе с плотной застройкой или вдали от населенного пункта.

Перезагрузка мессенджера

Удаление Viber.

Вы подозреваете, что проблема кроется в самом приложении (не работает аудиопередатчик из-за неправильной установки Viber)? Итак, первое, что нужно сделать, это переустановить мессенджер.

Удалите приложение со своего смартфона и снова загрузите его из AppStore или Google Play.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте найти старую версию Viber. Возможно, новая опция чата несовместима с программным обеспечением телефона.

Устаревшая версия Viber

Проблема «Меня не слышно в Viber» может возникнуть из-за устаревшей версии мессенджера. Чтобы избавиться от ошибки, просто обновитесь до последней сборки, вы можете сделать это через App Store или встроенный Play Store, это зависит от модели вашего телефона.

После обновления рекомендуется перезагрузить устройство. Временные файлы будут удалены, и Viber будет работать без ошибок.

Настройки приложения

В отличие от настольной версии Viber, мобильная версия не поддерживает возможность настройки слышимости и передачи звука в самой программе.

Откат операционной системы

Бывает, что оборудование мобильного телефона в Viber не работает из-за того, что нет версии приложения для программного обеспечения. После этого можно будет сменить прошивку ОС на подходящую. Откат операционной системы — это целая наука.

Управление наушниками и динамиком

Вы перепробовали все методы, чтобы найти проблему в приложении, но она все еще не устраняется? Пришло время протестировать работу самого смартфона. Не заглядывайте в «Настройки» и не пытайтесь что-то «поменять», можно по-другому.

Попробуйте позвонить другу и поговорить по телефону без наушников. Если каким-то образом все прошло успешно и вас услышали, значит проблема в одном из устройств: в смартфоне или в наушниках.

Что делать если звук есть, но плохой, слабый?

Если звук в Viber плохой или слабый, вам необходимо перезагрузить устройство и повторно подключить Viber.

Если на вашем устройстве нет звука в Viber, вам необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки Viber.

Как восстановить звук в Вайбере?

Во-первых, вам нужно просмотреть настройки уведомлений.

Откройте Viber, перейдите в меню «Настройки». Выбираем раздел «Уведомления». Там нас интересует несколько моментов: обращаем внимание на надпись «Звук исходящих сообщений», проверяем, стоит ли рядом с ней галочка. Итак, давайте посмотрим на «Системные звуки».

Мешает блютус

Эта часть обзора предназначена для владельцев продуктов Apple. Иногда владельцы смартфонов пишут: «Я не чувствую себя в Viber на айфоне, что мне делать?»

Есть небольшая хитрость, о которой не все знают: вам нужно отключить bluetooth-соединение, если оно было активировано:

• Если он выделен синим цветом, щелкните по нему;
• Появится строка меню: найдите значок bluetooth;
• Отключенная опция выделяется серым цветом.
• Проведите по экрану вверх;

У владельцев Android нет неуслышанного собеседника благодаря блютузу.

Когда необходимо вмешательство мастера

К сожалению, не всегда удается самостоятельно справиться с техническими проблемами или Viber.

Если вы испробовали все методы, представленные в статье, и передатчик звука не работает, или если вы обнаружите, что проблема кроется в работе самого устройства, в таких ситуациях лучше всего обратиться к мастеру по ремонту. Их опыт и знания обязательно помогут решить проблему или хотя бы найти причину.