Почему дзен сегодня не работает: причины и решения

Почему не работает Dzen.Ru в браузере на ПК

В первую очередь полезно проверить состояние интернета, настройки брандмауэра и тому подобное.

Устаревшее программное обеспечение также может вызвать проблемы с сайтом.

Вы можете проверить версию своего браузера, зайдя в меню. В разделе «Дополнительно» выберите пункт «О браузере» для программы от Яндекс.Браузера.

В Chrome этот пункт находится в разделе «Помощь”.

Для Firefox в разделе «Помощь» выберите «О Firefox». В появившемся окне вы можете получить информацию о текущей версии браузера.

В случае с Windows пользователю сразу будет предложено обновить программу, если доступна более новая версия. После обновления браузер необходимо перезапустить.

Если предыдущий вариант не помог, попробуйте очистить кеш или переустановить программу.

Иногда некорректная работа связана именно с накопившимися ошибками во временных и справочных файлах.

Пользователи Яндекс.Браузера могут просматривать ленту на главной странице. Но чтобы воспользоваться этой опцией, нужно ввести правильные настройки.

Они находятся в разделе интерфейса, там же, где и остальные настройки новой вкладки.

Если по какой-то причине настройки утеряны, пользователь может их вернуть, после чего лента снова появится.

Развитие канала в Яндекс Дзен с помощью сторонних сервисов

Яндекс Дзен сегодня широко известен. В итоге на открытом здесь канале можно получить неплохую прибыль с большинства просмотров. Для быстрой монетизации вашего канала подойдут два сторонних сервиса — Дзеновик и ДоСММ.

Дзеновик

Дзеновик показывает, как другим пользователям Яндекс Дзен удается добиться монетизации за 7 дней и добиться большого количества просмотров каждого поста.

Основные функции сервиса:

1. Анализ конкурентов (какие каналы самые популярные).
2. Постоянный мониторинг каналов. Zenovik анализирует около 300 000 каналов.
3. Подборка тем в ТОП по отдельному проекту. Лента с постами в ТОП показывает, какие темы набирают миллионы просмотров.
4. Фильтрует посты по различным критериям (индексация поисковыми системами, наличие монетизации, внешние ссылки, партнерские программы, наличие комментариев и т д.).
5. Поиск по ключевой фразе. Поиск ТОП постов по ключевым словам, по самым просматриваемым материалам.

Почему могут не отображаться картинки?

Мы выяснили, почему Яндекс.Дзен не отображается в Яндекс браузере, а теперь подробно рассмотрим распространенный тип проблемы, когда не загружаются изображения. Согласитесь, без них вообще не интересно смотреть контент!

• Первое, что мы рекомендуем, это проверить Интернет;

• Попробуйте обновить страницу — возможно, во время предыдущей загрузки произошла незапланированная ошибка;

• Есть вероятность, что веб-сервис был перегружен, поэтому советуем немного подождать (в этом случае все остальные сайты загружаются и отображают изображения без проблем);
• Если интернет работает, и сервис обновляется нормально, но изображения не загружаются, ответ на вопрос «Почему Яндекс.Дзен не отображает медиа» кроется в настройках браузера. Нужно проверить, активирован ли блок, разрешающий отображение изображений:

Изображения не работают в Яндекс.браузере

• Зайдите в Меню-Настройки-Показать дополнительные настройки (в самом низу страницы);
• Найдите блок «Личные данные»;
• Нажмите на кнопку «Настройки контента»;
• Отметьте «Показать все» напротив строки «Изображения».

Картинки не работают в Гугл Хроме

Интерфейс этого браузера очень похож на предыдущий, поэтому инструкция будет практически такой же:

• Вам нужен пункт «Настройки контента» — нажмите на треугольник справа от него.

• Теперь перейдите в «Фотографии» и нажмите «Показать все».

Картинки не работают в Опере

• Запустите браузер, в левом верхнем углу нажмите на красную букву «О», чтобы открыть меню;
• Найдите раздел «Настройки;
• Затем перейдите в блок «Сайты» — «Изображения» — «Показать все.

Ошибки сервиса

Если вы не знаете, почему пропал Яндекс Дзен в Яндекс браузере, вам следует внимательно проверить настройки сервиса и произвести определенные манипуляции. Все эти действия не требуют посторонней помощи, пользователь может справиться самостоятельно.

Можно выделить две основные проблемы, чтобы понять, куда пропал Яндекс Дзен, как его восстановить.

Не появляются рекомендации

• Сначала попробуйте войти в свой браузер;
• Если это не поможет, читайте дальше!

Стоит открыть сайт сервиса:

• Проверить работоспособность;
• Если страница не работает, произошла системная ошибка;
• Подождите, пока разработчики восстановят функциональность.

Есть еще одна причина, по которой исчез Яндекс Дзен.

Отсутствует адаптация под интересы пользователя

• Убедитесь, что на всех используемых вами устройствах открыта одна и та же учетная запись.

Аккаунт на устройствах общий, но фид не настроен? Можно попробовать изменить настройки:

• Нажмите на иконку в виде трех полосок на верхней панели браузера;
• откройте меню «Настройки» ;
• Затем «Показать дополнительные настройки»;

• Найдите в верхней строке раздел «Личные данные;
• откройте строку «Настройки контента» ;

• Найдите блок «Cookies» и активируйте опцию «Сохранить cookies» .

Для разных браузеров инструкция будет выглядеть немного по-разному, но суть остается той же — включить сохранение куки.

В Google Chrome инструкции будут такими:

• откройте «Настройки» — «Настройки контента» ;

• Установите флажок «Разрешить сохранение файлов…»;

сохранение файлов cookie очень важно — именно эти файлы позволяют построить ленту с рекомендациями для конкретного пользователя.

Если лента Дзен в Яндекс Браузере пропала и не восстанавливается даже после вышеперечисленных манипуляций, стоит посмотреть настройки самого браузера.

Настройки браузера

Возможно, Яндекс Дзен пропал из-за неправильных настроек в браузере — если вы отключили сервис намеренно или случайно.

При использовании браузера разработчика Яндекса рекомендуется сделать следующее:

• Нажмите кнопку в виде трех полосок на верхней панели справа;
• откройте пункт меню «Настройки» ;
• В разделе «Настройки внешнего вида » ;
• Установите флажок рядом со строкой «Показывать ленту рекомендаций в новом окне» .

Вот и все, вам удалось восстановить ленту Яндекс Дзен — можете пользоваться рекомендациями и читать интересные статьи и новости.

Другой браузер

При использовании другого браузера персональная лента новостей может исчезнуть, если вы не установили или не отключили специальное приложение/расширение — «Визуальные закладки».

Мы рекомендуем вам сделать следующее:

• откройте настройки браузера;
• Перейдите к установленным расширениям;
• Убедитесь, что надстройка установлена;
• Загрузите расширение, если оно необходимо;
• Убедитесь, что надстройка включена;
• Активируйте его, если необходимо.

Чтобы вернуть Яндекс Дзен, обязательно внимательно проверьте наличие дополнения и активируйте его. Это только один из способов решения проблемы — есть и другие варианты. Поговорим о них подробнее?

Обновление

Яндекс Дзен отсутствует, как вернуть сервис и читать новости онлайн? Стоит учитывать версию используемого вами браузера.

Если вы используете продукт разработчика, выполните следующие действия:

• Нажмите на три полоски на верхней панели справа;
• Выбрать в контекстном меню пункт «Дополнения» ;
• Перейти на строку «О браузере» ;
• Подробная информация открывается в новом окне;

• Если обновление не требуется, появится строка «Вы используете последнюю версию» ;
• Если вам необходимо обновить браузер, нажмите кнопку «Установить новую версию» .

Примечание! Обычно браузер обновляется автоматически, без вмешательства пользователя. Тем не менее, все же стоит проверить наличие обновлений самостоятельно, чтобы исключить возможность технического сбоя.

Инструкции для других браузеров могут несколько отличаться в отношении названий настроек или меню. Однако общий алгоритм остается неизменным.

В этом обзоре ищем ответы на вопрос, куда делся Яндекс Дзен. Рассмотрены не все причины проблемы — поэтому рекомендуем дочитать материал до конца.

Как сделать, чтобы Дзен открывался автоматически

Yandex

откройте сайт dzen.ru.

Щелкните правой кнопкой мыши вкладку и выберите «Закрепить вкладку».

Теперь Дзен всегда будет открываться автоматически через верхнюю иконку.

Google Chrome

Нажмите кнопку в верхней части программы и выберите «Настройки».

Нажмите Запустить Chrome. Если сайт указан в пункте «Указанные страницы», удалите его через значок с тремя точками.

Нажмите «Указанные страницы» и выберите «Добавить на страницу». Вставьте адрес https://dzen.ru в поле и нажмите «Добавить».

Mozilla Firefox

1. Нажмите кнопку
   в верхней части программы выберите «Настройки».
2. откройте раздел «Пуск».
   Если «Мои URL-адреса…» указаны в разделе «Домашняя страница и новые окна», выберите «Домашняя страница Firefox (по умолчанию)».
3. В разделе «Домашняя страница и новые окна» выберите «Мои URL-адреса…».
4. Введите адрес https://dzen.ru

Opera

Нажмите кнопку вверху слева , выберите Настройки».

Прокрутите вниз до раздела «При запуске». Если установлен пункт «Открыть определенную страницу или несколько страниц», удалить указанный сайт после трех точек в конце.

Нажмите «Открыть определенную страницу или несколько страниц», а затем «Добавить новую страницу».

В строке указать https://dzen.ru и нажать «Добавить».

Microsoft Edge

Распечатать в верхней части программы выберите «Настройки».

Выберите «Пуск, Главная и Новые вкладки». Если указан раздел «Открыть следующие страницы», удалите страницы, которые там есть.

Нажмите «Открыть следующие страницы», затем «Добавить новую страницу». Укажите сайт https://dzen.ru и нажмите «Добавить».

Internet Explorer

Нажмите на значок шестеренки в верхнем углу (справа). Выберите «Свойства обозревателя».

Нажмите на вкладку «Общие» вверху. В поле «Домашняя страница» введите адрес https://dzen.ru. Затем нажмите «Применить» и «ОК».

Как теперь пользоваться Дзен

Если вы являетесь писателем или читателем дзен, вы можете продолжать использовать эту платформу. Он доступен под доменным именем dzen.ru. И теперь доменное имя yandex.ru, ранее принадлежавшее поисковой системе Яндекс, перенаправляет на сервис Дзен. Простыми словами, yandex.ru и dzen.ru теперь одно и то же. И по этим адресам как авторы, так и читатель могут продолжать пользоваться платформой Zen.

В функционале Zen ничего не изменилось. Вместе с платформой Дзен администрация ВКонтакте получила все технологии, айдентику сервиса и менять ее не намерена. Интерфейс сервиса остался прежним, все функции сохранены, но в дальнейшем планируется его постепенно развивать и наделять новыми функциями. Специалисты ВК наметили развитие дзен в сторону социальных сетей. Немаловажно и то, что монетизация контента от авторов была прежней, и в этом тоже ничего не изменилось. Поэтому авторы и читатели вряд ли почувствуют изменения.

Читайте также: Как удалить чат в Viber: способы удалить переписку для смартфона и компьютера, как удалить отдельные сообщения

Подборка Дзен пропала: возможные причины и как ее вернуть

Если у вас пропал Дзен в Яндексе, прежде чем включать его обратно, давайте выясним, какие причины могут привести к этой проблеме. Это поможет устранить ошибку и исключить возможность повторения проблем.

• Банально, но возможно у вас проблемы с интернетом;
• Есть вероятность, что у вас устаревшая версия браузера;
• причина ошибки иногда кроется в Настройках отображения ленты — в этом случае вернуть ее будет очень просто;
• Бывает, что компьютерные программы (а именно Яндекс браузер) начинают работать «неправильно». В этом случае перестают работать расширения, сервисы, меняются настройки;
• Если серверы Яндекс.Дзен перегружены, лента может зависнуть, перестать обновляться или вообще исчезнуть;
• Изображения не отображаются, если в настройках браузера включена опция «Не показывать изображения». Вернуть изображения на место поможет соответствующий раздел в меню программы.

#1 Пропало интернет-соединение

Ищем куда пропал Яндекс.Дзен — в первую очередь проверьте WiFi, если он выключен, то ни один сайт не загрузится. Для проверки можно просто обновить ленту или открыть любую страницу. К сожалению, в этом случае нет возможности вернуть ленту, нужно сначала восстановить соединение:

• Запустите устранение неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок WiFi;
• Перезагрузите модем;
• Позвоните поставщику и спросите, есть ли какие-либо технические работы на линии. Если ответ да, то временно пропал интернет, следует дождаться завершения работ.

#2 Cтоит устаревшая версия Браузера

Чтобы восстановить новости Яндекс.Дзен на ноутбуке в Яндекс браузере, и вернуть их на место, попробуйте обновить версию браузера:

• Найдите в меню раздел «Дополнительно» — «О браузере»;
• Если ваша версия действительно устарела, вы увидите синюю кнопку «Обновить»;
• В противном случае вы увидите надпись об использовании последней версии программы, а значит, вам стоит посмотреть дальше, куда пропал Яндекс.Дзен и как восстановить ленту в Яндекс.Браузере.

#3 Проверка настроек

Ответ на вопрос: почему пропал Яндекс.Дзен, иногда очень банален — вы случайно убрали галочку в настройках отображения коллекции, а потом мы расскажем, как ее вернуть:

• откройте браузер и перейдите в «Меню» — «Настройки»;
• Найдите блок «Настройки внешнего вида», а внутри них команду, предназначенную для отображения смарт-выделения. Установить отметку активации;

#4 Переустановка обозревателя

Если все предыдущие способы не помогли, и вернуть Яндекс Дзен так и не получилось, то, вероятно, поможет только полное удаление браузера и переустановка последней версии программы. Мы рекомендуем скачивать его только из официального магазина, который доступен по адресу https://ya.free-browser.ru.

Чтобы удалить программу, следуйте инструкциям:

• Найдите вверху окна команду «Удалить или изменить программу»;
• Найдите браузер в списке;
• Выберите его и удалите.

Загрузите новую версию и установите ее, следуя инструкциям установщика. После этого проверьте в настройках, есть ли галка, позволяющая отображать умные варианты.

#5 Перегрузка на серверах Яндекса

Чтобы понять, что причина кроется именно в этом, зайдите на другой сайт — если он хорошо загружается, а Яндекс.Дзен пропал, не ищите, что делать, а просто ждите. Дайте ресурсу время перезапуститься и сделайте небольшой перерыв — скоро он снова заработает.

Хоть один из перечисленных способов точно поможет вам вернуть сервис на компьютер, если он пропал — методично пробуйте их все. В заключение опишем способ решения еще одной проблемы: когда лента работает, а изображения не загружаются.

Технические сложности

Иногда проблемы могут возникать из-за технических неполадок со стороны сервиса — в таких случаях остается ждать. Как правило, такие вылеты устраняются разработчиками сразу — нужно только потерпеть.

В крайнем случае можно написать в службу поддержки. Связаться с представителями сервиса можно следующим образом:

• откройте ссылку https://browser.yandex.ru/feedback/;
• Введите контактный адрес электронной почты;
• Опишите проблему или выберите ее из списка;

• Прикрепите ссылку на страницу, на которой возникла проблема;
• Прикрепите скриншот, если нужно.

Еще проблема «Дзен пропал в яндексе, как его включить?» не будет вас беспокоить — теперь вы вооружены важными знаниями, которые сможете применить на практике. Следуйте инструкции и у вас все получится!

Как вернуть Яндекс Дзен, если пропала лента? Мы знаем ответ!

Рассмотрим, какие действия следует предпринять, если в вашем браузере пропал Яндекс.Дзен: как вернуть ленту и как решить проблему с загрузкой изображений. Статистика говорит, что сегодня сервисом с персональными рекомендациями ежедневно пользуются более 13 миллионов человек.

По количеству переходов на сайты платформа давно превзошла самые известные поисковые сервисы, а значит, невероятно популярна и востребована. Поэтому в ситуации, когда с экрана вдруг пропала любимая лента, мы начинаем искать ответ на вопрос, как вернуть ее на место.

Не работает на смартфоне

Яндекс.Браузер также доступен из операционных систем Android или IOS. Вы можете войти через Яндекс.Браузер или через инструмент. При попытке входа может возникнуть следующая ошибка:

• изображения не загружаются;
• коллекции исчезают с электронного устройства;
• яндекс Дзен не скачивает обновления ленты.

Действия по устранению неполадок:

1. проверьте подключение к Интернету;
2. проверьте разрешения отображения Дзен в настройках браузера;
3. перезапустить службу;
4. введите любое слово в поле поиска;
5. перейти в меню внизу экрана (3 вертикальные точки);
6. включить подсказку «Показать ленту».

При работе с приложением рекомендуется удалить его и загрузить заново.

Почему не отображаются картинки

Иногда картинки не отображаются в дзен. Решение такой проблемы напрямую зависит от используемого браузера. Ниже в статье приведены решения для самых популярных браузеров.

В Яндекс Браузере

Если изображения не отображаются в Яндекс браузере, у него нет галочки в строке с отображением ленты Дзен. Для устранения этой проблемы необходимо:

1. Зайдите в браузер.
2. Нажмите на 3 полоски в правой части экрана и откройте меню.
3. Нажмите «Настройки».
4. Нажмите «Интерфейс».
5. Выберите строку, связанную с отображением новостной ленты.
6. Установите флажок, закройте браузер и снова откройте его.

Важно! Изображения из ленты Дзен могут не отображаться из-за устаревшей версии программы. Затем нужно зайти в «Меню» — «Дополнения» — «О браузере» и нажать на «Обновить» (если появится аналогичный пункт). Если кнопки «Обновить» нет, у вас установлена ​​последняя версия.

В Google Chrome

Интерфейс Google Chrome практически идентичен браузеру Яндекс. Поэтому инструкция по решению задач с изображениями будет практически такой же. Для решения этой проблемы вам необходимо:

1. Заходим в «Меню» — «Настройки».
2. Нажмите «Конфиденциальность и безопасность».
3. Нажмите «Настройки сайта».
4. Выберите «Содержание».

Затем нужно перейти в пункт «Изображения» и нажать «Показать все».

В Opera

Яндекс Дзен может не показывать новостную ленту и в Опере. Для решения этой проблемы вам необходимо:

1. Запустите браузер.
2. вверху слева нажмите на букву «О» и откройте меню.
3. Нажмите «Настройки».

Затем вам нужно перейти в блок «Конфиденциальность и безопасность» — «Настройки сайта».

В конце нужно выбрать «Содержание», затем «Изображения» и нажать «Показать все».

В Mozilla Firefox

В Mozilla все немного сложнее. Для устранения проблем с лентой Яндекс Дзен необходимо:

1. откройте браузер.
2. Введите поиск «about:config» в поле поиска (без кавычек).
3. Подтвердить принятие ответственности.
4. В поле поиска введите «permissions.default.image».
5. Дважды щелкните по второй строке, и появится слово «Истина».

В первой строке уберите цифру 1 и замените ее на 2.

Все проблемы решены.

Дзен не работает на всех электронных устройствах

Если служба запускается не на всех устройствах, рекомендуется перезапустить WiFi-роутер. Рекомендуется включать устройство примерно через одну минуту после его выключения. Если изменений нет, рекомендуется щелкнуть правой кнопкой мыши по символу WiFi и перейти к разделу «Устранение неполадок». Если эффекта нет, необходимо уточнить по телефону у провайдера наличие ошибок на интернет-линии.
Проблема с подключением может возникнуть и при перезагрузке серверов Яндекс.Дзен. Через некоторое время соединение должно восстановиться.

Что делать если не работает платформа Дзен на телефоне

На смартфоне пользователи могут выбрать приложение Dzen или открыть сервис с помощью одного из браузеров.

Иногда проблемы возникают в обоих вариантах. Признаки неправильной работы могут быть следующими:

• проблемы с обновлением фида;
• персональные рекомендации исчезают;
• проблемы с отображением изображения.

Пользователь может проверить, что Zen было предоставлено достаточно разрешений. Затем откройте программу, введите любой запрос в поле поиска.

Затем нажмите на три точки и в появившемся меню активируйте пункт «Показать ленту”.

Загрузка контента зависит от качества соединения, при недостаточной скорости также возникают проблемы со скачиванием контента.

Иногда также случаются сбои, где помогает переустановка программы. Для этого нужно сначала удалить его со смартфона, затем зайти в магазин приложений и запустить установку Zen.

Что ещё изменилось у Яндекса и Дзен?

Перечислим все изменения, произошедшие с момента заключения договора между Яндексом и ВКонтакте:

• Как уже было сказано, Дзен теперь принадлежит ВК. И название, к которому все привыкли — Яндекс Дзен, уже не актуально, теперь эта платформа называется просто Дзен.
• Доменное имя yandex.ru занято ВКонтакте и перенаправляет на Дзен. Доменное имя yandex.ru и dzen.ru теперь одно и то же.
• Новости Яндекса были переданы ВКонтакте и теперь являются частью платформы Дзен. Теперь, если хотите читать новости, идите на Дзен, а не на Яндекс.
• Служба доставки Delivery Club перешла в собственность Яндекса и теперь работает совместно с сервисом Яндекс Еда. Это позволяет ресторанам увеличить охват своей доставкой, а курьерам улучшить условия работы.
• Поисковик Яндекс теперь расположен на домене ya.ru.

Картинки не отражаются в Google Chrome

Интерфейс браузера аналогичен предыдущему.

Действия, если изображения не отображаются в Яндекс.Браузере:

1. зайдите в меню в Настройках, нажмите на «Дополнительно»;
2. нажмите на треугольник справа от «Настройки контента»;
3. заходим в «Фото», нажимаем «Показать все».

Дзен не работает ни на одном устройстве

Если вам интересно, почему Zen не загружается на компьютере или телефоне в веб-браузере или мобильном приложении, скорее всего, ваш WiFi-роутер не работает.

• Эксперты рекомендуют перезапустить его и подождать не менее одной минуты, прежде чем снова включать.
• Если не помогло, кликните правой кнопкой мыши по значку WiFi и выберите команду «Диагностика проблем»;

• В крайнем случае позвонить поставщику и выяснить, есть ли неисправность на линии.

Есть еще одна причина проблемы, где интернет-соединение не виновато, и где Яндекс.Дзен не показывает карты: произошла перегрузка на серверах сервиса. В этом случае рекомендуем подождать и попробовать зайти на платформу чуть позже.

Настройка Дзен в Яндекс браузере

Если Яндекс.Дзен стал показывать в ленте много информации, которая вам не интересна, нужно ее немного подкорректировать.

Внизу каждой плитки с новостью есть две кнопки «Мне нравится» — палец вверх, и «Мне нравится» — палец вниз. Если материал интересен, жмите лайк, если нет — дизлайк. Мнение будет учтено в дальнейшем, лента будет формироваться из того материала (или похожего на него), который вам нравится.

Так же, нажав на плитку с новостью и прочитав ее в отдельной вкладке, в ленте этой плитки, после этого появится маленькое окошко с кнопками: «Ещё этого» — то же «Мне нравится», «Меньше этого » — это «Дизлайк» и «Заблокировать этот источник». Если вы нажмете здесь последнюю кнопку, новости, размещенные на только что заблокированном сайте, больше не будут отображаться. Если вы не хотите ничего делать, нажмите крестик, чтобы закрыть окно на плитке.

Как настроить мой Дзен

Zen курирует статьи на основе ваших интересов. Это может быть что угодно: интересные факты, истории, новостные события, гороскопы, рецепты, познавательные статьи. Исправить поиск очень просто: под каждой новостью есть две картинки — лайк и дизлайк.

Если вам понравился материал, и вы хотите, чтобы таких статей было больше в ленте, нажмите Нравится. А если наоборот, то дизлайк. Затем Зен сообщит, что именно этот материал скрыт на ленте. Вы также можете удалить, то есть отключить, все новости из этого источника, нажав «Скрыть все публикации канала».

Благодаря кнопкам «нравится» и «не нравится» вы можете быстро настроить сервис под себя. Система очень скоро научится подбирать материалы автоматически.

Картинки не отражаются в Opera

Действия, если изображения не отображаются в браузере Opera:

• открыть браузер, для активации меню слева вверху страницы нажать «О»;
• найти настройки;
• перейдите в «Веб-сайты», нажмите «Изображения», нажмите «Показать все».

Как убрать Дзен из браузера

Теперь давайте посмотрим, как его можно удалить. В этом нет ничего сложного. Просто отключите его в настройках самого браузера.

Перейдите на страницу настроек и в разделе «Настройки внешнего вида» снимите флажок «Показывать в новой вкладке Дзен — лента для персонализированных рекомендаций».

После этого при открытии новой вкладки лента дзен не будет отображаться под табло.

Яндекс Дзен не работает на всех устройствах

Яндекс Дзен может не работать как на ПК, так и на смартфоне. Это возможно из-за:

1. Проблемы на стороне интернет-провайдера.
2. Ошибка на серверах яндекс.

Также, если данные не были загружены в Дзен, возможны проблемы с работой интернет-оборудования (например, wi-fi роутера).

Проблемы с Интернетом

Если Zen не может загрузить изображения новостей и обновить ленту, проблема с интернетом. Поэтому сначала следует проверить подключение к Интернету (отключить и снова включить).

Если это не помогло, нужно:

1. Запустите браузер.
2. Войдите в меню настроек.
3. В открывшейся вкладке нажмите «Настройки».
4. Активируйте команду «Показать ленту» (аналогично действиям на ПК).

Важно! Если вместо проводного интернета используется WiFi-роутер, его следует перезапустить. Выключите устройство на 1 минуту, затем снова включите.

Если улучшений нет, наведите указатель мыши на ярлык WiFi, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Диагностика проблем». Если это все еще не работает, позвоните своему провайдеру и узнайте, есть ли проблема с линией.

Сбои на серверах Яндекс Дзен

Дзен также может не работать из-за сбоя в мобильном приложении. В результате вам следует удалить его, загрузить из Google Play (App Store) и установить заново. Если улучшений нет, рекомендуем подождать несколько часов, возможно ведутся технические работы.

Удаление из Google Chrome

отключить Яндекс.Дзен в Chrome немного сложнее. Этой службы нет в оригинальной версии браузера, поэтому пользователь должен помнить, как она там выглядела. После этого останется только удалить Яндекс.Дзен с компьютера и перезагрузить операционную систему.

Более простой способ избавиться от сервиса предполагает выполнение следующих действий:

1. в верхней части главной страницы Google Chrome щелкните значок с тремя вертикальными точками и нажмите на него.
2. После этого заходим в «Настройки», где открывают пункт «Дополнительные параметры».
3. Спускаются в самый низ страницы, находят раздел «Личные данные».
4. Снимите флажок рядом с «Показать в новой вкладке Zen».
5. Выйдите, перезапустив Chrome.

Если Дзен пришел на ваш ПК через установку расширения «Визуальные закладки», вам необходимо удалить его из Google Chrome.

Вы можете сделать это в 3 простых шага.

1. В Chrome щелкните значок с тремя вертикальными точками.
2. Выберите пункт «Дополнения» и перейдите на вкладку «Расширения».
3. В новом окне найдите «Визуальные закладки» и отключите их. При желании вы можете полностью удалить расширение из браузера. Для этого нажмите на значок корзины рядом с ним.